Kolet

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment installer votre eSIM à l'aide de notre application. Grâce à notre interface, vous pourrez intégrer votre eSIM à votre appareil en toute simplicité et profiter de votre plan de données. 📱

Pour installer votre eSIM, vous devez avoir un plan de données actif chez nous. Si vous n'avez pas de plan de données, vous pouvez en acheter un directement depuis votre application Kolet dans l'onglet "boutique" et <a href="https://help.kolet.com/en/articles/9013539-how-to-top-up-my-data-plan">suivre ce guide.</a>

⚠️ Votre eSIM Kolet ne doit être installée qu'une seule fois ; lorsque vous voyagerez dans un autre pays, il n'est pas nécessaire d'installer une nouvelle eSIM.

Il vous suffit simplement de <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9013539-recharger-votre-forfait">recharger votre forfait</a>.

N'hésitez pas également à vérifier que votre eSIM est <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8661886-verifier-si-ma-carte-esim-est-bien-installee">bien installée sur votre appareil</a>.

⚠️ Veillez à installer votre eSIM avant d'arriver à l'aéroport, car la connectivité est souvent instable.

Suivez les instructions ci-dessous pour installer votre eSIM en toute simplicité: 

OUVRIR votre application Kolet sur votre appareil.

CLIQUER sur Commencer l'installation de me eSIM

- OUVRIR votre application Kolet sur votre appareil.
- CLIQUER sur Commencer l'installation de me eSIM

Étape 2 : Choisissez la méthode d'installation 🛠️

Vous aurez le choix entre trois options :

- <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9366969-comment-installer-ma-esim-automatiquement">Installation automatique</a> (recommandée) : Lisez les instructions et cliquez sur le bouton "Installer l'eSIM maintenant". Vous pouvez ensuite suivre <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9366969-comment-installer-ma-esim-automatiquement">ce guide</a>.

- Vous aurez le choix entre trois options :
 
 - <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9366969-comment-installer-ma-esim-automatiquement">Installation automatique</a> (recommandée) : Lisez les instructions et cliquez sur le bouton "Installer l'eSIM maintenant". Vous pouvez ensuite suivre <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9366969-comment-installer-ma-esim-automatiquement">ce guide</a>.

<a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8661561-mon-qr-code-ne-fonctionne-pas">Activation Code</a>: : Alternativement, si l'installation automatiquz n'est pas accessible ou si vous n'avez pas d'autre appareil disponible, vous pouvez sélectionner l'option du code d'activation. Un code d'activation vous permet d'entrer manuellement les informations nécessaires pour installer l'eSIM. Vous pouvez ensuite suivre <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8661561-mon-qr-code-ne-fonctionne-pas">ce guide</a>.

- <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8661561-mon-qr-code-ne-fonctionne-pas">Activation Code</a>: : Alternativement, si l'installation automatiquz n'est pas accessible ou si vous n'avez pas d'autre appareil disponible, vous pouvez sélectionner l'option du code d'activation. Un code d'activation vous permet d'entrer manuellement les informations nécessaires pour installer l'eSIM. Vous pouvez ensuite suivre <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8661561-mon-qr-code-ne-fonctionne-pas">ce guide</a>.

<a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9017779-guide-d-installation-par-qr-code">QR Code</a>: Si vous optez pour cette méthode, un code QR sera envoyé à un autre appareil. Vous pourrez ensuite scanner ce code QR directement avec votre appareil pour installer l'eSIM. Cette méthode offre une façon rapide et pratique de configurer votre eSIM. Vous pouvez ensuite suivre <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9017779-guide-d-installation-par-qr-code">ce guide</a>.

- <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9017779-guide-d-installation-par-qr-code">QR Code</a>: Si vous optez pour cette méthode, un code QR sera envoyé à un autre appareil. Vous pourrez ensuite scanner ce code QR directement avec votre appareil pour installer l'eSIM. Cette méthode offre une façon rapide et pratique de configurer votre eSIM. Vous pouvez ensuite suivre <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9017779-guide-d-installation-par-qr-code">ce guide</a>.

Étape 3 : Suivez les instructions d'installation 📖

En fonction de la méthode que vous avez choisie, suivez les instructions à l'écran fournies par l'application.

Pour vous assurer que votre eSIM est installée, vous pouvez suivre <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9053778-distinguer-ma-esim-et-ma-sim-principale">ce guide</a>, qui vous aidera à identifier et à distinguer votre eSIM des autres.

🎉 Félicitations ! Votre eSIM est maintenant installée. Vous devez maintenant activer votre eSIM à Destination. 🎉

Étape 4 : Activer votre plan de données 🚀

OUVRIR votre application Kolet puis votre eSIM

SUIVRE <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9030499-activer-mon-forfait-de-donnees">les instructions pour activer et utiliser vos données</a>

- OUVRIR votre application Kolet puis votre eSIM
- SUIVRE <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/9030499-activer-mon-forfait-de-donnees">les instructions pour activer et utiliser vos données</a>

Félicitations ! 🎉 Vous avez réussi à installer votre eSIM avec succès, vous êtes prêt à commencer à utiliser votre plan de données et à surfer sur internet.

Les détails de votre plan mis à jour, y compris les données restantes, seront désormais affichés sur la page d'accueil de l'application.

Bénéficiez d'un support immédiat 24h/24 et 7j/7 de la part de <a href="https://api.kolet.com/redirect?path=main/profile?openIntercomMessenger=true" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">notre assistant</a> ou contactez l'un de nos agents sur l'application Kolet - nous seront ravis de pouvoir vous venir en aide ! ✨

Instructions pour activer une eSIM et le plan de données qui lui est associé

🚀 Installation de l'eSIM et utilisation de mon forfait

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