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Toutes les collections🎯 Installation et activation de ma eSIM
🔧 Comment installer ma eSIM à l'aide du code ?
🔧 Comment installer ma eSIM à l'aide du code ?
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Si vous avez réussi à partager le code QR avec un autre appareil, mais qu'il ne fonctionne pas lorsque vous essayez de le scanner avec le vôtre, vous devrez installer manuellement l'eSIM. 👨‍🔧

Pour installer votre eSIM, vous devez avoir un plan de données actif chez nous. Si vous n'avez pas de plan de données, vous pouvez en acheter un sur notre boutique et suivre ce guide.

Nous recommandons de réaliser cette étape avant votre vol car une connexion internet est nécessaire pour installer votre eSIM Kolet. . ✈️Nous vous conseillons d'installer votre eSIM avant votre départ et d'activer votre eSIM une fois arrivé à destination.

⚠️ Veillez à installer votre eSIM avant d'arriver à l'aéroport, car la connectivité est souvent instable.

Il vous suffit de retourner dans la section Profil dans la barre de menu et de choisir "Installer en entrant un code"

Mais résumons à nouveau les étapes à suivre manuellement ci-dessous afin d'activer l'eSIM :

🍎Pour les appareils Apple iOS

Étape 1 : Ajoutez une eSIM

  • OUVREZ les Réglages sur votre appareil

  • CLIQUEZ sur Données Cellulaires

  • CLIQUEZ sur Ajouter une carte eSIM

⚠️ Si vous ne voyez pas l'option "Ajouter une eSIM", cela signifie que votre appareil n'est pas compatible avec l'eSIM.

Étape 2 : Installez l'eSIM ⚙️

  • SÉLECTIONNER Utiliser un code QR

  • CLIQUER sur Saisir les détails manuellement

Étape 3 : Saisissez le code d'activation 🔢

  • COPIER et COLLER la valeur et le code requis. (Ces détails sont disponibles dans la section Installer en entrant un code de votre application Kolet)

  • CLIQUER sur Suivant

Étape 4 : Activez l'eSIM📲

  • CLIQUER sur Continuer

L'activation de l'eSIM peut prendre jusqu'à ⏱️ 3 minutes.

Étape 5 : Vous y êtes presque 🔜

  • CLIQUER sur OK

  • CLIQUER sur l'étiquette eSIM

Étape 6 : Renommez l’eSIM🏷️

Il est important de nommer votre eSIM ‘Kolet’, afin que vous puissiez 
facilement faire la distinction entre votre SIM principale et votre eSIM

  • ÉCRIRE 'Kolet' sur l'étiquette personalisée, CLIQUER sur OK

  • CLIQUER sur Continuer

Étape 7 : Numéro par défaut 🥇

  • SÉLECTIONNER Principal, CLIQUER sur Continuer

  • SÉLECTIONNER Principal, CLIQUER sur Continuer

Étape 8 : Numéro par défaut 🥇

  • SÉLECTIONNEZ Principal

  • CLIQUEZ sur OK

  • OUVREZ Données cellulaires, 
CLIQUEZ sur Kolet (eSIM)

🎉 votre eSIM est installée 🎉Il y a encore une étape à faire à destination pour activer vos données. Nous vous conseillons de lire au préalable le tutoriel en cliquant ici.

🤖Pour les appareils Samsung Android

Étape 1 : Ouvrez les paramètres SIM ⚙️

  • OUVREZ les Paramètres sur votre appareil

  • CLIQUEZ sur Connexions

  • CLIQUEZ sur Gestionnaire SIM

Étape 2 : ajoutez une eSIM ➕

  • CLIQUEZ sur Ajout d'une e-SIM

  • CLIQUEZ sur Autres méthodes...

⚠️ Si vous ne voyez pas l'option "Ajouter une eSIM", cela signifie que votre appareil n'est pas compatible avec l'eSIM.

Étape 3 : ajoutez une eSIM ➕

  • CLIQUEZ sur Scanner code QR

  • CLIQUEZ sur Entrer le code d'activation

Étape 4 : Saisissez le code d’activation ▶️

  • COPIEZ et COLLEZ le code d'activation requis (Ces détails sont disponibles dans la section Installer en entrant un code de votre application Kolet)

  • CLIQUEZ sur OK

  • CLIQUEZ sur Ajouter

Étape 5: Renommez l'eSIM 🏷️

Il est important de nommer votre eSIM ‘Kolet’, afin que vous puissiez 
facilement faire la distinction entre votre SIM principale et votre eSIM

  • CLIQUEZ sur eSIM 1

  • CLIQUEZ sur Nom

Étape 6: Renommez l'eSIM 🏷️

  • CLIQUEZ sur e-SIM 1

  • ÉCRIVEZ ‘Kolet’, CLIQUEZ sur OK

Étape 7: Vérifications finales ✔️

  • CLIQUEZ sur Kolet

  • VÉRIFIEZ que Carte SIM Principal est sur SIM 1

🎉 votre eSIM est installée 🎉Il y a encore une étape à faire à destination pour activer vos données. Nous vous conseillons de lire au préalable le tutoriel en cliquant ici.

👾 Pour les appareils Google Pixel Android

Étape 1: Ouvrez les paramètres SIM 🔓

  • OUVREZ les Paramètres sur votre appareil

  • CLIQUEZ sur Réseau et Internet

  • CLIQUEZ sur SIM

Étape 2: Ajouter une eSIM

  • CLIQUEZ sur Ajouter une SIM

  • CLIQUEZ sur Télécharger une nouvelle eSIm

⚠️ Si vous ne voyez pas l'option "Ajouter une eSIM", cela signifie que votre appareil n'est pas compatible avec l'eSIM.

Étape 3: Ajouter une eSIM

  • ATTENDEZ que la page Scanner le code QR s'ouvre

  • APPUYEZ sur Besoin d'aide?

Étape 4: Activez l'eSIM via le code 📲

  • APPUYER sur Saisissez-le manuellement

  • COPIER et COLLER le code d'activation requis (Ces détails sont disponibles dans la section Installer en entrant un code de votre application Kolet)

  • APPUYER sur Continuer

Étape 5: Télécharger l'eSIM 📥

  • APPUYER sur Télécharger

  • APPUYER sur Paramètres

Étape 6: Renommer l'eSIM 🏷️

Il est important de nommer votre eSIM ‘Kolet’, afin que vous puissiez 
facilement faire la distinction entre votre SIM principale et votre eSIM

  • APPUYER sur eSIM

  • APPUYER sur Modifier

Étape 7: Renommer l'eSIM 🏷️

  • APPUYER sur eSIM pour renommer

  • ECRIRE "Kolet" puis APPUYER sur Enregistrer

🎉 votre eSIM est installée 🎉Il y a encore une étape à faire à destination pour activer vos données. Nous vous conseillons de lire au préalable le tutoriel en cliquant ici.

Bénéficiez d'un support immédiat 24h/24 et 7j/7 de la part de notre assistant ou contactez l'un de nos agents sur l'application Kolet - nous seront ravis de pouvoir vous venir en aide ! ✨

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