💡Tu te demandes si ta eSIM fonctionne bien sur ton téléphone? On t’explique tout.
Dans cet article, on te guide pas à pas pour vérifier que ton eSIM est bien installée et prête à l’emploi. C’est parti !
Dans les Réglages de votre appareil:
🍎Pour les appareils Apple iOS
🍎Pour les appareils Apple iOS
OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Données cellulaires ou Données Mobiles
VÉRIFIER dans la section Cartes SIM si une eSIM Kolet est présente
💡Vous pouvez consulter cet article pour distinguer votre carte SIM principale de la carte eSIM de Kolet.
🤖Pour les appareils Android
🤖Pour les appareils Android
OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Connexions
CLIQUER sur Gestionnaire SIM
VÉRIFIER si une eSIM Kolet est active
💡Vous pouvez consulter cet article pour distinguer votre carte SIM principale de la carte eSIM de Kolet.
👾Pour les appareils Google Pixel Android
👾Pour les appareils Google Pixel Android
OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Réseau et Internet
CLIQUER sur SIM
VÉRIFIER si une eSIM Kolet est active
💡Vous pouvez consulter cet article pour distinguer votre carte SIM principale de la carte eSIM de Kolet.
🔍 Vous ne trouvez pas la eSIM Kolet sur votre iPhone ? Voici l’astuce !
Vous avez bien installé la eSIM Kolet, mais elle n’apparaît pas sous le nom “Kolet” ? Pas de panique, l’iPhone lui attribue parfois des étiquettes comme “Voyage” ou “Professionnel”.
🔍 Comment repérer la eSIM Kolet
1️⃣ Réglages > Données cellulaires
2️⃣ Reperez une eSIM sans numéro de téléphone dans la section "SIMs"→ c’est probablement la esIM Kolet
3️⃣ Si vous voyez TIM, Orange ou PLUS en haut de l’écran, bingo, c’est bien la eSIM Kolet !
✏️ Si vous souhaitez renommer votre eSIM, vous pouvez suivre ce guide
⚡ Restez connecté, rechargez en quelques secondes !
Vous pouvez recharger instantanément et continuer à profiter d’une connectivité sans faille.
📱 Depuis l'application Kolet :
Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur ”🌐 Destinations”.
Choisissez le plan de données qui correspond à vos besoins.
Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site Web :
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