💡Tu te demandes si ta eSIM fonctionne bien sur ton téléphone? On t’explique tout.
Dans cet article, on te guide pas à pas pour vérifier que ton eSIM est bien installée et prête à l’emploi. C’est parti !
Dans les Réglages de votre appareil:
🍎Pour les appareils Apple iOS
🍎Pour les appareils Apple iOS
OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Données cellulaires ou Données Mobiles
VÉRIFIER dans la section Cartes SIM si une eSIM Kolet est présente
💡Vous pouvez consulter cet article pour distinguer votre carte SIM principale de la carte eSIM de Kolet.
🤖Pour les appareils Android
🤖Pour les appareils Android
OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Connexions
CLIQUER sur Gestionnaire des Sims
VÉRIFIER si une eSIM Kolet est active
💡Vous pouvez consulter cet article pour distinguer votre carte SIM principale de la carte eSIM de Kolet.
👾Pour les appareils Google Pixel Android
👾Pour les appareils Google Pixel Android
OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Réseau et Internet
CLIQUER sur SIM
VÉRIFIER si une eSIM Kolet est active
💡Vous pouvez consulter cet article pour distinguer votre carte SIM principale de la carte eSIM de Kolet.
🔍 Tu ne trouves pas ta eSIM Kolet sur ton iPhone ? Voici l’astuce !
Tu as bien installé ta eSIM Kolet, mais elle n’apparaît pas sous le nom “Kolet” ? Pas de panique, l’iPhone lui attribue parfois des étiquettes comme “Voyage” ou “Professionnel”.
🔍 Comment repérer ta eSIM Kolet
1️⃣ Va dans Réglages > Données cellulaires
2️⃣ Repère une eSIM sans numéro de téléphone dans la section "SIMs"→ c’est probablement la esIM Kolet
3️⃣ Appuie dessus : si tu vois TIM ou PLUS en haut de l’écran, bingo, c’est bien ta eSIM Kolet !
✏️ Si vous souhaitez renommer votre eSIM, vous pouvez suivre ce guide
⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !
📱 Depuis l’application Kolet :
2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins
3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations
2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix
3️⃣ Finalisez votre commande—votre nouveau plan est prêt à l’emploi !
📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬