đ¶ RĂ©seau instable ou Wi-Fi public
Les connexions Wi-Fi publiques ou les réseaux faibles ne sont pas toujours assez fiables pour installer votre eSIM. Pour une installation fluide, privilégiez un réseau mobile solide ou un Wi-Fi sécurisé et stable.
đĄ Notre recommandation : installez votre eSIM avant votre vol, en utilisant la ligne principale de votre tĂ©lĂ©phone ou le Wi-Fi de votre domicile. Ensuite, vous pourrez activer votre forfait de donnĂ©es une fois arrivĂ©(e) Ă destination.
Pour installer votre eSIM, vous devez avoir un forfait actif chez nous. Si vous n'avez pas de forfait, vous pouvez en acheter un sur notre boutique et suivre ce guide.
đ Installation automatique de votre eSIM
Rendez-vous simplement sur la page d'accueil de l'application et appuyez sur "Installer l'eSIM" puis sur "DĂ©marrer l'installation"
đPour les appareils Apple iOS
đPour les appareils Apple iOS
Lorsque la fenĂȘtre "Activer la nouvelle eSIM" s'affiche, cliquez sur "Autoriser". Votre appareil devrait alors installer automatiquement la carte eSIM.
Ensuite, configurez votre eSIM :
Ligne par défaut: Sélectionnez votre ligne principale, car Kolet ne fournit pas de numéro de téléphone. Cela vous permettra de recevoir des SMS et des appels téléphoniques depuis votre ligne principale.
DonnĂ©es cellulaires: Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ Ă destination, sĂ©lectionnez Kolet pour les donnĂ©es mobiles. Veillez Ă ne pas activer l'option "Autoriser la commutation des donnĂ©es mobiles" pour Ă©viter d'utiliser les donnĂ©es de votre carte SIM principale et d'encourir des frais supplĂ©mentaires. Si vous n'ĂȘtes pas encore arrivĂ© Ă destination, sĂ©lectionnez votre ligne principale.
âiMessage & FaceTime: SĂ©lectionnez votre eSIM Kolet. Il se peut que vous voyiez un message indiquant que "Votre fournisseur de rĂ©seau peut facturer les SMS utilisĂ©s pour activer iMessage". Ne vous inquiĂ©tez pas, aucun frais supplĂ©mentaire ne vous sera facturĂ©.
đ Votre eSIM est installĂ©e đ Il reste encore une Ă©tape Ă faire Ă destination pour activer vos donnĂ©es. Nous vous recommandons de lire d'abord le tutoriel en cliquant ici.
đ€Pour les appareils Android
đ€Pour les appareils Android
Cliquez simplement sur "Installer eSIM maintenant". Il vous sera demandé si vous souhaitez procéder par Wi-Fi - cliquez sur oui et la Kolet eSIM sera installée automatiquement en arriÚre-plan.
đ Votre eSIM est installĂ©e đ Il reste encore une Ă©tape Ă faire Ă destination pour activer vos donnĂ©es. Nous vous recommandons de lire d'abord le tutoriel en cliquant ici.
đŸ Pour les appareils Google Pixel (Android)
đŸ Pour les appareils Google Pixel (Android)
AprÚs avoir installé l'eSIM dans l'application, rendez-vous dans vos paramÚtres de connexion mobile et activez l'eSIM nouvellement installée pour démarrer la configuration des préférences SIM. Sur les appareils Pixel, l'eSIM Kolet apparaßt souvent sous le nom « Plus ».
đĄ Suivez maintenant les Ă©tapes d'activation :
Nous vous recommandons de renommer l'eSIM Kolet en « Kolet » pour éviter toute confusion lors de la gestion de vos paramÚtres.
Sur la page Définir vos cartes SIM principales, pour les Appels et les SMS, vous pouvez choisir l'option de votre choix. Kolet ne fournit pas de numéro de téléphone, vous pouvez donc conserver votre carte SIM principale sélectionnée.
Assurez-vous que les Données mobiles sont réglées sur votre eSIM Kolet afin d'utiliser votre forfait de données pour rester connecté(e), puis terminez la configuration en appuyant sur Terminé.
đ Votre eSIM est installĂ©e đ Il reste encore une Ă©tape Ă faire Ă destination pour activer vos donnĂ©es. Nous vous recommandons de lire d'abord le tutoriel en cliquant ici.
đŽ Pour les appareils Redmi (Android)
đŽ Pour les appareils Redmi (Android)
AprÚs avoir installé l'eSIM dans l'application, rendez-vous dans vos paramÚtres de connexion mobile et activez l'eSIM nouvellement installée.
Accédez à ParamÚtres > Réseaux mobiles > Gérer les eSIM > eSIM Kolet
Vous pouvez activer l'eSIM (ON) sur cette page.
đ Votre eSIM est installĂ©e đ Il reste encore une Ă©tape Ă faire Ă destination pour activer vos donnĂ©es. Nous vous recommandons de lire d'abord le tutoriel en cliquant ici.
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Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur âđ Destinationsâ.
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