Kolet

Nous sommes désolés d'apprendre cela ! Si vous ne parvenez pas à installer l'eSIM sur votre appareil, cela signifie probablement soit que :

❌ Votre appareil <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8656190-les-appareils-compatibles-avec-kolet">n'est pas compatible avec l'eSIM</a>.

🔐 Votre appareil est <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8656192-verifier-si-mon-appareil-est-debloque">verrouillé par votre opérateur mobile</a> dans votre pays d'origine.

📥 Vous avez <a href="https://help.kolet.com/fr/articles/8659846-puis-je-installer-une-esim-sur-plusieurs-appareils">déjà installé l'eSIM</a> sur un autre appareil

Bénéficiez d'un support immédiat 24h/24 et 7j/7 de la part de <a href="https://api.kolet.com/redirect?path=main/profile?openIntercomMessenger=true" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">notre assistant</a> ou contactez l'un de nos agents sur l'application Kolet - nous seront ravis de pouvoir vous venir en aide ! ✨

Kolet ne parvient pas à installer la carte eSIM sur l'appareil

🙅‍♂️Impossible d'installer l'eSIM

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Déception

Neutre

Smiley

Titre

Suivez l’avancement des tickets liés à votre entreprise.

Portail Tickets

{assigneeName} étudiera bientôt ce dossier

{assigneeName} a besoin de plus d’informations de votre part

Nous avons besoin de plus d’informations de votre part