💡 Il est essentiel de s'assurer que votre appareil n'est pas verrouillé par un opérateur, même s'il est compatible eSIM. Parfois, lorsque vous achetez un appareil auprès d'un opérateur dans le cadre d'un plan de financement ou de location, celui-ci est verrouillé pour fonctionner uniquement avec son réseau.
Si vous avez le moindre doute à ce sujet, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous:
🍎 Pour les appareils Apple iOS
🍎 Pour les appareils Apple iOS
OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Général
CLIQUER sur Informations
Faites défiler l'écran pour trouver la mention "Verrouillage de l'opérateur"
Si rien n'apparaît à côté de cette mention, votre appareil est déverrouillé. 🎉
🤖 Pour les appareils Android
🤖 Pour les appareils Android
OUVRIR le menu Paramètres
CLIQUER sur Connexions
CLIQUER sur Réseaux Mobiles
SÉLECTIONNER Opérateurs Réseau
DÉSACTIVER Sélectionner automatiquement
Si vous pouvez voir d'autres réseaux en plus de celui de votre opérateur actuel, votre appareil est déverrouillé 🎉
👾Pour les appareils Google Pixel
👾Pour les appareils Google Pixel
OUVRIR le menu Paramètres
CLIQUER sur Réseau et Internet
CLIQUER sur Internet
SÉLECTIONNER l'eSIM Kolet
DÉSACTIVER Sélectionner automatiquement le réseau
Si vous pouvez voir d'autres réseaux en plus de celui de votre opérateur actuel, votre appareil est déverrouillé 🎉
Vous pouvez également contacter votre opérateur ou le revendeur de votre appareil pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Bénéficiez d'un support immédiat 24h/24 et 7j/7 de la part de notre assistant ou contactez l'un de nos agents sur l'application Kolet - nous seront ravis de pouvoir vous venir en aide ! ✨