🤝 Assurez-vous que votre appareil est prêt pour Kolet eSIM !
Un téléphone verrouillé peut être limité à un seul opérateur, ce qui empêche l’activation d’une eSIM. Assurez-vous qu’il est bien déverrouillé avant de partir à l’aventure !
🔍 Si vous ne savez pas si votre appareil est débloqué, suivez les étapes ci-dessous pour le vérifier :
🍎 Pour les appareils Apple iOS
🍎 Pour les appareils Apple iOS
OUVRIR les réglages
APPUYEZ sur Général
CLIQUEZ sur Informations
DÉROULEZ et rechercher le champ Verrouillage de l'opérateur
Si rien n'apparaît à côté de cette mention, votre appareil est déverrouillé. 🎉
🤖 Pour les appareils Android
🤖 Pour les appareils Android
OUVRIR le menu Paramètres
CLIQUER sur Connexions
CLIQUER sur Réseaux Mobiles
SÉLECTIONNER Opérateurs Réseau
DÉSACTIVER Sélectionner automatiquement
Si vous pouvez voir d'autres réseaux en plus de celui de votre opérateur actuel, votre appareil est déverrouillé 🎉
👾Pour les appareils Google Pixel
👾Pour les appareils Google Pixel
OUVRIR le menu Paramètres
CLIQUER sur Réseau et Internet
CLIQUER sur Internet
SÉLECTIONNER l'eSIM Kolet
DÉSACTIVER Sélectionner automatiquement le réseau
Si vous pouvez voir d'autres réseaux en plus de celui de votre opérateur actuel, votre appareil est déverrouillé 🎉
✅ Votre appareil est déverrouillé, et maintenant ?
Super ! Si votre appareil est confirmé comme étant débloqué de l'opérateur, vous êtes prêt à utiliser l'eSIM Kolet. 🎉
🌍Visitez notre site web pour choisir un plan de données et rester connecté à internet lors de votre prochaine aventure ! Explorer les plans ici 🚀
🔒 Que faire si votre appareil est verrouillé par l'opérateur
Si votre appareil est confirmé comme étant verrouillé par l'opérateur, vous pouvez :
✅ Contacter le service clientèle de votre opérateur mobile pour demander un déverrouillage.
✅ Vérifiez auprès du détaillant ou de l'opérateur auprès duquel vous avez acheté votre appareil les conditions d'éligibilité et les options de déverrouillage.
La plupart des opérateurs ont des politiques de déverrouillage lorsque vous remplissez certaines conditions (comme le remboursement ou non de votre téléphone), cela vaut donc la peine de vérifier !
⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !
📱 Depuis l’application Kolet :
1️⃣ Ouvrez l’app Kolet et appuyez sur ”Destinations”
2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins
3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations
2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix
3️⃣ Finalisez votre commande—votre nouveau plan est prêt à l’emploi !
📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez pa