đĄ Naviguer entre votre eSIM et votre carte SIM principale peut ĂȘtre dĂ©licat, surtout si vous avez oubliĂ© d'Ă©tiqueter votre nouvelle eSIM Kolet. Ci-dessous, vous trouverez un guide dĂ©taillĂ© sur la maniĂšre de diffĂ©rencier entre les eSIM et les cartes SIM principales.
đPour les appareils Apple iOS
đPour les appareils Apple iOS
âïž Dans les rĂ©glages de votre eSIM. Voici comment vĂ©rifier:
CLIQUER sur "Données Cellulaires" ou "Données Mobiles"
SELECTIONNER l'eSIM KOLET
Si vous voyez "Plus" ou "Orange" ou "TIM" en haut de votre Ă©cran cela signifie qu'il s'agit bien de votre eSIM Kolet.
đ« Aucun NumĂ©ro de TĂ©lĂ©phone : Votre eSIM Kolet n'a pas de numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone associĂ©, contrairement aux cartes SIM traditionnelles qui sont liĂ©es Ă un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone spĂ©cifique. Vous pouvez vĂ©rifier cette information en accĂ©dant Ă la section de vos cartes SIM de votre appareil.
đ·ïž Ătiquette par DĂ©faut : GĂ©nĂ©ralement, votre eSIM principale est identifiĂ©e par l'Ă©tiquette "UtilisĂ©e comme Principale", indiquant qu'il s'agit de l'eSIM principale en cours d'utilisation. Pendant ce temps, toute eSIM secondaire que vous avez se verra attribuer une Ă©tiquette diffĂ©rente, telle que "Professionnelle", "DonnĂ©es Mobiles", "Voyage" ou un autre identifiant pour les distinguer de l'eSIM principale.
Une fois identifié, renommez votre eSIM en cliquant ici.
BĂ©nĂ©ficiez d'un support immĂ©diat 24h/24 et 7j/7 de la part de notre assistant ou contactez l'un de nos agents sur l'application Kolet - nous seront ravis de pouvoir vous venir en aide ! âš