🕵️♂️ Enfile ta casquette de détective, Sherlock !
Vous avez installé votre eSIM Kolet mais vous ne savez plus laquelle c’est ? Pas de panique.
Si elle n’a pas été renommée lors de l’installation, voici comment faire la différence entre votre SIM principale et votre eSIM Kolet.
🍎Pour les appareils Apple iOS
🍎Pour les appareils Apple iOS
⚙️ Dans les réglages de votre eSIM. Voici comment vérifier:
CLIQUER sur "Données Cellulaires" ou "Données Mobiles"
SELECTIONNER l'eSIM KOLET
Si vous voyez "Plus" ou "Orange" ou "TIM" en haut de votre écran cela signifie qu'il s'agit bien de votre eSIM Kolet.
🚫 Aucun Numéro de Téléphone : Votre eSIM Kolet n'a pas de numéro de téléphone associé, contrairement aux cartes SIM traditionnelles qui sont liées à un numéro de téléphone spécifique. Vous pouvez vérifier cette information en accédant à la section de vos cartes SIM de votre appareil.
🏷️ Étiquette par Défaut : Généralement, votre eSIM principale est identifiée par l'étiquette "Utilisée comme Principale", indiquant qu'il s'agit de l'eSIM principale en cours d'utilisation. Pendant ce temps, toute eSIM secondaire que vous avez se verra attribuer une étiquette différente, telle que "Professionnelle", "Données Mobiles", "Voyage" ou un autre identifiant pour les distinguer de l'eSIM principale.
🤖Pour les appareils Samsung Android
🤖Pour les appareils Samsung Android
Vous pouvez la distinguer de votre carte eSIM principale par le fait qu'elle n'est pas associée à un numéro. La mention Plus" ou "Orange" ou "TIM" doit également figurer en dessous, comme dans la capture d'écran ci-dessous.
👾Pour les appareils Google Pixel
👾Pour les appareils Google Pixel
Cliquez sur n'importe quelle eSIM et descendez jusqu'à "Version des paramètres de l'opérateur". L'eSIM Kolet est celle qui comporte un "Plus" ou "Orange" ou "TIM".
🏷️ Renommer votre eSIM pour un accès rapide
Maintenant que vous avez repéré votre eSIM Kolet, donnez-lui un petit nom sympa !
Cela facilitera son identification dans vos réglages la prochaine fois que vous en aurez besoin.
⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !
📱 Depuis l’application Kolet :
2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins
3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations
2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix
3️⃣ Finalisez votre commande—votre nouveau plan est prêt à l’emploi !
📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬