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🔍 Distinguer ma eSIM et ma SIM principale
🔍 Distinguer ma eSIM et ma SIM principale
Mis à jour il y a plus de 4 mois

💡 Naviguer entre votre eSIM et votre carte SIM principale peut être délicat, surtout si vous avez oublié d'étiqueter votre nouvelle eSIM Kolet. Ci-dessous, vous trouverez un guide détaillé sur la manière de différencier entre les eSIM et les cartes SIM principales.

🍎Pour les appareils Apple iOS

⚙️ Dans les réglages de votre eSIM. Voici comment vérifier:

  • CLIQUER sur "Données Cellulaires" ou "Données Mobiles"

  • SELECTIONNER l'eSIM KOLET

  • Si vous voyez "Plus" ou "Orange" ou "TIM" en haut de votre écran cela signifie qu'il s'agit bien de votre eSIM Kolet.

🚫 Aucun Numéro de Téléphone : Votre eSIM Kolet n'a pas de numéro de téléphone associé, contrairement aux cartes SIM traditionnelles qui sont liées à un numéro de téléphone spécifique. Vous pouvez vérifier cette information en accédant à la section de vos cartes SIM de votre appareil.

🏷️ Étiquette par Défaut : Généralement, votre eSIM principale est identifiée par l'étiquette "Utilisée comme Principale", indiquant qu'il s'agit de l'eSIM principale en cours d'utilisation. Pendant ce temps, toute eSIM secondaire que vous avez se verra attribuer une étiquette différente, telle que "Professionnelle", "Données Mobiles", "Voyage" ou un autre identifiant pour les distinguer de l'eSIM principale.

🤖Pour les appareils Samsung Android

Vous pouvez la distinguer de votre carte eSIM principale par le fait qu'elle n'est pas associée à un numéro. La mention Plus" ou "Orange" ou "TIM" doit également figurer en dessous, comme dans la capture d'écran ci-dessous.

👾Pour les appareils Google Pixel

Cliquez sur n'importe quelle eSIM et descendez jusqu'à "Version des paramètres de l'opérateur". L'eSIM Kolet est celle qui comporte un "Plus" ou "Orange" ou "TIM".

Une fois identifié, renommez votre eSIM en cliquant ici.

Bénéficiez d'un support immédiat 24h/24 et 7j/7 de la part de notre assistant ou contactez l'un de nos agents sur l'application Kolet - nous seront ravis de pouvoir vous venir en aide ! ✨

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