🕵️‍♂️ Enfile ta casquette de détective, Sherlock !

Vous avez installé votre eSIM Kolet mais vous ne savez plus laquelle c’est ? Pas de panique.
Si elle n’a pas été renommée lors de l’installation, voici comment faire la différence entre votre SIM principale et votre eSIM Kolet.

🍎Pour les appareils Apple iOS

Sur iPhone, c’est parfois un peu trompeur car l’eSIM n’est pas toujours nommée “Kolet” par défaut. Elle peut apparaître sous un nom plus générique comme “Professionnel,” “Data,” “Business,” “Travel,” “Secondaire,” etc.

⚙️ Dans les réglages de votre eSIM. Voici comment vérifier:

CLIQUER sur "Données Cellulaires" ou "Données Mobiles"
SELECTIONNER l'eSIM KOLET
Si vous voyez "Plus" ou "Orange" ou "TIM" en haut de votre écran cela signifie qu'il s'agit bien de votre eSIM Kolet.

🚫 Aucun Numéro de Téléphone : Votre eSIM Kolet n'a pas de numéro de téléphone associé, contrairement aux cartes SIM traditionnelles qui sont liées à un numéro de téléphone spécifique. Vous pouvez vérifier cette information en accédant à la section de vos cartes SIM de votre appareil.

🏷️ Étiquette par Défaut : Généralement, votre eSIM principale est identifiée par l'étiquette "Utilisée comme Principale", indiquant qu'il s'agit de l'eSIM principale en cours d'utilisation. Pendant ce temps, toute eSIM secondaire que vous avez se verra attribuer une étiquette différente, telle que "Professionnelle", "Données Mobiles", "Voyage" ou un autre identifiant pour les distinguer de l'eSIM principale.

🤖Pour les appareils Samsung Android

Vous pouvez la distinguer de votre carte eSIM principale par le fait qu'elle n'est pas associée à un numéro. La mention Plus" ou "Orange" ou "TIM" doit également figurer en dessous, comme dans la capture d'écran ci-dessous.

👾Pour les appareils Google Pixel

Cliquez sur n'importe quelle eSIM et descendez jusqu'à "Version des paramètres de l'opérateur". L'eSIM Kolet est celle qui comporte un "Plus" ou "Orange" ou "TIM".

🔴 Pour les appareils Redmi Android

💡 Après l'installation, votre eSIM Kolet peut apparaître sous le nom "Kolet".

OUVRIR Paramètres
APPUYER sur Réseaux mobiles
SÉLECTIONNER Gérer l'eSIM
SÉLECTIONNER l'eSIM installée la plus récente
Vous pouvez la distinguer de vos autres eSIM par le fait que le champ "Opérateur" est défini sur "Kolet."

🏷️ Renommer votre eSIM pour un accès rapide

Maintenant que vous avez repéré votre eSIM Kolet, donnez-lui un petit nom sympa !

Cela facilitera son identification dans vos réglages la prochaine fois que vous en aurez besoin.

⚡ Restez connecté, rechargez en quelques secondes !

Vous pouvez recharger instantanément et continuer à profiter d’une connectivité sans faille.

📱 Depuis l'application Kolet :

Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur ”🌐 Destinations”.
Choisissez le forfait qui correspond à vos besoins.
Confirmez votre achat et restez connecté !

💻 Depuis notre site Web :

Visitez notre Page Destinations.
Sélectionnez votre destination et votre forfait préféré.
Terminez le paiement et votre nouveau forfait est prêt à être utilisé

💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨

Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬

Distinguer ma eSIM et ma SIM principale