💫 Comment activer mon plan de données?

💡 Une fois que votre eSIM est correctement installée, l'activation de votre forfait de données est l'étape suivante pour assurer une bonne connectivité. Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus d'activation. Cette étape doit être effectuée une fois que vous êtes arrivé dans votre pays de destination 📍.

N'oubliez pas que votre eSIM doit être en statut Orange 🟠 dans l'application après activation. S'il reste gris 🔘, cela signifie que votre eSIM n'a pas encore été installée.

🍎Pour les appareils Apple iOS

Étape 1: Paramétrez votre ligne principale 📂

CLIQUEZ sur Données cellulaires
CLIQUEZ sur Principal
VERIFIEZ que Données à l’étranger est désactivée

Étape 2: Paramétrez votre eSIM Kolet 🔓

CLIQUEZ sur Retour
CLIQUEZ sur Kolet (eSIM)

Étape 3: Activez votre eSIM Kolet🟢

ACTIVEZ Kolet (eSIM)
CLIQUEZ sur Retour
CLIQUEZ sur Données cellulaires

Étape 4: Changez pour Kolet ⚡

SÉLECTIONNEZ Kolet (eSIM)
APPUYEZ sur Retour
⚠️ Assurez-vous que l'option basculement des données cellulaires est désactivée.

Étape 5: Activez les données à l'étranger 🟢

CLIQUEZ sur Kolet (eSIM)
ACTIVEZ Données à l’étranger

🎉 Félicitations ! Votre eSIM est maintenant installée et activée. 🎉

🤖Pour les appareils Samsung Android

Étape 1: Ouvrez votre gestionnaire de SIM 📂

OUVREZ Paramètres sur votre appareil
CLIQUEZ sur Connexions
CLIQUEZ sur Gestionnaire SIM

Étape 2: Activez votre eSIM Kolet 🟢

ACTIVEZ Kolet (eSIM)
CLIQUEZ sur Activer

Étape 3: Changez de carte SIM principale ⚡

CLIQUEZ sur Carte SIM Principale
SÉLECTIONNEZ Kolet (eSIM)
⚠️ Assurez-vous que l'option basculement des données et appel secours est désactivée.

Étape 4: Changez pour Kolet 🔀

CLIQUEZ sur Modifier
VÉRIFIEZ que Carte SIM principale est sur Kolet (eSIM)

Étape 5: Activer les données en itinérance 🟢

OUVREZ Réseaux mobiles
ACTIVEZ Données en itinérance

🎉 Félicitations ! Votre eSIM est maintenant installée et activée. Vous pouvez dès à présent naviguer sur internet.

👾Pour les appareils Google Pixel Android

Étape 1: Ouvrir les cartes SIM📂

OUVREZ Paramètres sur votre appareil
CLIQUEZ sur Réseau et Internet
CLIQUEZ sur SIM

Étape 2: Activez votre eSIM Kolet 🟢

CLIQUEZ sur Kolet
ACTIVEZ Utiliser la SIM

Étape 3: Activez votre eSIM Kolet 🟢

CLIQUEZ sur Activer
ATTENDEZ que la prochaine instruction apparaisse

Étape 4: Activez votre eSIM Kolet 🟢

CLIQUEZ sur Utiliser Kolet
ACTIVEZ l'itinérance

Étape 5: Vérifications finales ✅

RETOURNEZ sur l'écran SIM
CLIQUEZ sur votre SIM Principal
VÉRIFIEZ que l'itinérance est désactivée
VÉRIFIEZ que basculement automatique entre les données mobiles est désactivée

🎉 Félicitations ! Votre eSIM est maintenant installée et activée. Vous pouvez dès à présent naviguer sur internet.

Bénéficiez d'un support immédiat 24h/24 et 7j/7 de la part de notre assistant ou contactez l'un de nos agents sur l'application Kolet - nous seront ravis de pouvoir vous venir en aide ! ✨