🍀 8 conseils Kolet à garder en tête !

Vous essayez une eSIM pour la première fois ? Nous sommes là pour vous aider ! Voici quelques observations et conseils pratiques pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre eSIM Kolet. Nous pourrions bien devenir votre compagnon de voyage préféré ! ✈️

🌏 Vous partez pour une aventure dans plusieurs pays ?

Si vos voyages vous font traverser les frontières, n'oubliez pas : nous proposons des forfaits de données régionaux couvrant l'Europe, l'Asie, l'Amérique latine et bien plus encore !

Prix des forfaits de données

En voyage d'affaires à São Paulo, mais rêvant secrètement de traverser la frontière et de danser le tango sous les lumières de Buenos Aires ? Un forfait régional vous permet de rester connecté, quelle que soit la frontière que vous traversez.

📱 Depuis l'application Kolet

Ouvrez l'application Kolet, appuyez sur « 🌐Destinations » et rendez-vous dans la section « Régions ».
Choisissez le forfait de données qui correspond à vos besoins
Confirmez votre achat et restez connecté

💻 Depuis notre site Web

Rendez-vous sur notre page Destinations et sélectionnez « Régions ».
Sélectionnez votre destination et votre forfait de données préféré
Terminez le processus de paiement, et votre nouveau forfait est prêt à être utilisé.

🚫 Vous voulez éviter les frais d'itinérance imprévus ?

Avec votre eSIM Kolet, les frais d'itinérance à l'étranger sont totalement évitables. Pas de frais cachés : nos forfaits data ne se renouvellent pas automatiquement et il n'y a pas d'abonnement caché.

Comment éviter les frais

🍎 Pour les appareils Apple iOS

1 - Assurez-vous que « Basculement des données cellulaires » est désactivé et que votre eSIM Kolet est sélectionnée comme ligne par défaut pour l'utilisation des données cellulaires.

OUVRIR Réglages
CLIQUER sur Données cellulaires
Appuyez sur Données cellulaires.
DÉSACTIVER Basculement des données cellulaires.

2 - Désactiver les données à l'étranger :

CLIQUER sur Réglages puis Données cellulaires
SÉLECTIONNER votre SIM Principale dans la rubrique "Cartes SIM"
DÉFILER vers le bas et désactivez l'option Données à l'étranger

🤖 Pour les appareils Android Samsung

Utiliser l'eSIM Kolet pour internet :

OUVRIR Paramètres
SÉLECTIONNER l'option Connexions
CLIQUER sur Gestionnaire SIM
CLIQUEZ sur Données mobiles
SÉLECTIONNER Kolet (eSIM)

⚠️ Assurez-vous que l'option basculement des données est désactivée.

👾 Pour les appareils Google Pixel

Désactiver l'itinérance des données :

Assurez-vous que votre eSIM Kolet est installée et activée
OUVREZ Paramètres sur votre appareil
CLIQUEZ sur Réseau et Internet
CLIQUEZ sur SIM
CLIQUEZ sur votre SIM Principal
VÉRIFIEZ que l'itinérance est désactivée
VÉRIFIEZ que Basculement automatique entre les données mobiles est désactivée

Voici notre article complet sur Comment éviter les frais sur votre carte SIM principale.

📱 Les eSIM Kolet proposent actuellement uniquement des forfaits data.

À l'heure actuelle, les eSIM Kolet sont réservées aux données, ce qui signifie qu'elles ne sont pas associées à un numéro de téléphone traditionnel pour les appels ou les SMS. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours rester connecté ! Utilisez vos applications VoIP préférées telles que WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger, Signal, Discord et bien d'autres encore.

🛜 Pas encore connecté ? Essayez de redémarrer !

Vous avez déjà vérifié tous vos paramètres et vous n'avez toujours pas de connexion ? Ne vous inquiétez pas, parfois, votre appareil a simplement besoin d'un redémarrage rapide. Cela permet de rafraîchir le réseau et de reconnecter votre eSIM en quelques secondes !

🔄 Les données restantes = des Kolet Koins !

Si vous disposez de plus de 1 Go inutilisé après votre voyage, vous pouvez le convertir en Koins — ils fonctionnent comme de l'argent réel dans l'application pour vos prochaines aventures !

En savoir plus sur la conversion

⚠️ Important : Une fois la conversion effectuée, votre forfait actuel sera annulé et ne sera plus utilisable.

Ouvrez votre application Kolet et allez à votre destination active
Appuyez sur le menu trois points (⋯) sur votre carte de forfait
Sélectionnez "Arrêter le forfait et convertir les données inutilisées en crédits"
Examinez les détails de conversion - vous verrez exactement combien de Kolet Koins vous recevrez
Appuyez sur "Convertir en crédit" pour confirmer

C'est tout ! Vos données inutilisées sont maintenant converties en Kolet Koins et ajoutées à votre compte.

📡 Utilisation de votre eSIM Kolet comme point d'accès

Certains appareils ne sont pas compatibles avec la technologie eSIM, mais Kolet eSIM vous permet de partager librement sur tous les appareils ! Connectez vos ordinateurs portables, tablettes ou autres téléphones à votre hotspot. N'oubliez pas : plusieurs appareils = consommation de données plus rapide.

Comment activer la fonctionnalité hotspot

🍎 Pour les appareils Apple iOS

Ouvrez les Réglages
Allez dans Point d’accès personnel.
Activez Autoriser d’autres utilisateurs.
Définissez un mot de passe pour sécuriser votre connexion
Connectez-vous depuis un autre appareil en sélectionnant le Wi-Fi affiché.

🤖 Pour les appareils Android Samsung

Ouvrez les Paramètres ⚙️
Allez dans Connexions puis Point d’accès mobile et modem.
Activez Point d’accès mobile 📶
Appuyez sur Configurer pour choisir un nom et un mot de passe 🔑
Connectez-vous avec un autre appareil.

👾 Pour les appareils Google Pixel

Ouvrez les Paramètres 🛠
Allez dans Réseau et Internet, puis Point d’accès et partage de connexion.
Activez Point d’accès Wi-Fi.
Personnalisez le nom et le mot de passe si besoin.
Connectez-vous depuis un autre appareil et profitez d’Internet !

Voici notre article complet sur comment partager ma connexion avec un point d'accès.

💌 Partager, c'est aimer

Avec Kolet, vous pouvez partager votre connexion Internet en transférant une partie de votre forfait de données actif à vos amis ou à votre famille. Assurez-vous simplement d'avoir au moins 1 Go disponible à partager. Les transferts sont instantanés. Attention : une fois envoyés, ils ne peuvent plus être annulés !

En savoir plus sur le don de données

Ouvrez l’app Kolet → Profil → « Envoyer de la data à un proche ».
Envoyer la data depuis quel plan ? — choisissez le plan.
E-mail du destinataire de la data — saisissez son e-mail → Continuer.
Combien de data lui envoyer ? — sélectionnez le montant → Continuer.
Récapitulatif → Envoyer.

⚠️ Vous ne voyez pas l'option ? La fonctionnalité n'apparaît que si vous avez un plan éligible (actif, payant, et au moins 1 Go restant). Si rien n'apparaît, vos plans actuels ne sont pas éligibles.

Voici notre article complet sur comment partager vos données avec vos amis et votre famille.

🏮 Accédez librement aux applications en Chine

Pas besoin de VPN ! Avec Kolet eSIM, vous pouvez utiliser WhatsApp, Gmail, Instagram et bien d'autres applications sans blocage ni étapes supplémentaires. 🚀

🌟 Vous appréciez Kolet ? Partagez votre avis !

Nous cherchons toujours à améliorer votre expérience, et vos commentaires et suggestions nous aident à y parvenir. Vous pouvez les partager ici – nous avons hâte de vous lire ! 💖

💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨

Rencontrez Koko, notre assistant numérique infatigable, toujours prêt à aider ! Vous préférez un humain ? Nos agents experts sont à portée de clic ! 💬