Vous essayez une eSIM pour la premiĂšre fois ? Nous sommes lĂ pour vous aider ! Voici quelques observations et conseils pratiques pour vous aider Ă tirer le meilleur parti de votre eSIM Kolet. Nous pourrions bien devenir votre compagnon de voyage prĂ©fĂ©rĂ© ! âïž
đ Vous partez pour une aventure dans plusieurs pays ?
Si vos voyages vous font traverser les frontiÚres, n'oubliez pas : nous proposons des forfaits de données régionaux couvrant l'Europe, l'Asie, l'Amérique latine et bien plus encore !
Prix des forfaits de données
Prix des forfaits de données
En voyage d'affaires Ă SĂŁo Paulo, mais rĂȘvant secrĂštement de traverser la frontiĂšre et de danser le tango sous les lumiĂšres de Buenos Aires ? Un forfait rĂ©gional vous permet de rester connectĂ©, quelle que soit la frontiĂšre que vous traversez.
đ± Depuis l'application Kolet
Ouvrez l'application Kolet, appuyez sur « đDestinations » et rendez-vous dans la section « RĂ©gions ».
Choisissez le forfait de données qui correspond à vos besoins
Confirmez votre achat et restez connecté
đ» Depuis notre site Web
Rendez-vous sur notre page Destinations et sélectionnez « Régions ».
Sélectionnez votre destination et votre forfait de données préféré
Terminez le processus de paiement, et votre nouveau forfait est prĂȘt Ă ĂȘtre utilisĂ©.
đ« Vous voulez Ă©viter les frais d'itinĂ©rance imprĂ©vus ?
Avec votre eSIM Kolet, les frais d'itinérance à l'étranger sont totalement évitables. Pas de frais cachés : nos forfaits data ne se renouvellent pas automatiquement et il n'y a pas d'abonnement caché.
Comment Ă©viter les frais
Comment Ă©viter les frais
đ Pour les appareils Apple iOS
đ Pour les appareils Apple iOS
1 - Assurez-vous que « Basculement des données cellulaires » est désactivé et que votre eSIM Kolet est sélectionnée comme ligne par défaut pour l'utilisation des données cellulaires.
OUVRIR RĂ©glages
CLIQUER sur Données cellulaires
Appuyez sur Données cellulaires.
DĂSACTIVER Basculement des donnĂ©es cellulaires.
2 - Désactiver les données à l'étranger :
CLIQUER sur Réglages puis Données cellulaires
SĂLECTIONNER votre SIM Principale dans la rubrique "Cartes SIM"
DĂFILER vers le bas et dĂ©sactivez l'option DonnĂ©es Ă l'Ă©tranger
đ€ Pour les appareils Android Samsung
đ€ Pour les appareils Android Samsung
Utiliser l'eSIM Kolet pour internet :
OUVRIR ParamĂštres
SĂLECTIONNER l'option Connexions
CLIQUER sur Gestionnaire SIM
CLIQUEZ sur Données mobiles
SĂLECTIONNER Kolet (eSIM)
2 - Assurez-vous que Baculement des données est désactivé :
OUVRIR ParamĂštres.
SĂ©lectionnez l'option Connexions.
CLIQUEZ sur Gestionnaire SIM.
DĂSACTIVER Basculement des donnĂ©es.
đŸ Pour les appareils Google Pixel
đŸ Pour les appareils Google Pixel
Désactiver l'itinérance des données :
Assurez-vous que votre eSIM Kolet est installée et activée
OUVREZ ParamĂštres sur votre appareil
CLIQUEZ sur RĂ©seau et Internet
CLIQUEZ sur SIM
CLIQUEZ sur votre SIM Principal
VĂRIFIEZ que l'itinĂ©rance est dĂ©sactivĂ©e
VĂRIFIEZ que Basculement automatique entre les donnĂ©es mobiles est dĂ©sactivĂ©e
Voici notre article complet sur Comment Ă©viter les frais sur votre carte SIM principale.
đ Appelez des numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone partout dans le monde avec Kolet
Vous pouvez désormais passer des appels internationaux directement depuis l'application Kolet grùce à notre fonctionnalité VoIP. Appelez des hÎtels, des restaurants, des taxis ou n'importe qui d'autre directement depuis l'application à des tarifs abordables, sans frais cachés. Utilisez simplement vos Koins pour appeler des numéros de téléphone dans le monde entier, sans avoir besoin d'un numéro de téléphone traditionnel.
đ Pas encore connectĂ© ? Essayez de redĂ©marrer !
Vous avez déjà vérifié tous vos paramÚtres et vous n'avez toujours pas de connexion ? Ne vous inquiétez pas, parfois, votre appareil a simplement besoin d'un redémarrage rapide. Cela permet de rafraßchir le réseau et de reconnecter votre eSIM en quelques secondes !
đ Les donnĂ©es restantes = des Kolet Koins !
Si vous disposez de plus de 1 Go inutilisĂ© aprĂšs votre voyage, vous pouvez le convertir en Koins â ils fonctionnent comme de l'argent rĂ©el dans l'application pour vos prochaines aventures !
En savoir plus sur la conversion
En savoir plus sur la conversion
â ïž Important : Une fois la conversion effectuĂ©e, votre forfait actuel sera annulĂ© et ne sera plus utilisable.
Ouvrez votre application Kolet et allez Ă votre destination active
Appuyez sur le menu trois points (âŻ) sur votre carte de forfait
SĂ©lectionnez "ArrĂȘter le forfait et convertir les donnĂ©es inutilisĂ©es en crĂ©dits"
Examinez les détails de conversion - vous verrez exactement combien de Kolet Koins vous recevrez
Appuyez sur "Convertir en crédit" pour confirmer
C'est tout ! Vos données inutilisées sont maintenant converties en Kolet Koins et ajoutées à votre compte.
đĄ Utilisation de votre eSIM Kolet comme point d'accĂšs
Certains appareils ne sont pas compatibles avec la technologie eSIM, mais Kolet eSIM vous permet de partager librement sur tous les appareils ! Connectez vos ordinateurs portables, tablettes ou autres téléphones à votre hotspot. N'oubliez pas : plusieurs appareils = consommation de données plus rapide.
Comment activer la fonctionnalité hotspot
Comment activer la fonctionnalité hotspot
đ Pour les appareils Apple iOS
đ Pour les appareils Apple iOS
Ouvrez les RĂ©glages
Allez dans Point dâaccĂšs personnel.
Activez Autoriser dâautres utilisateurs.
Définissez un mot de passe pour sécuriser votre connexion
Connectez-vous depuis un autre appareil en sélectionnant le Wi-Fi affiché.
đ€ Pour les appareils Android Samsung
đ€ Pour les appareils Android Samsung
Ouvrez les ParamĂštres âïž
Allez dans Connexions puis Point dâaccĂšs mobile et modem.
Activez Point dâaccĂšs mobile đ¶
Appuyez sur Configurer pour choisir un nom et un mot de passe đ
Connectez-vous avec un autre appareil.
đŸ Pour les appareils Google Pixel
đŸ Pour les appareils Google Pixel
Ouvrez les ParamĂštres đ
Allez dans RĂ©seau et Internet, puis Point dâaccĂšs et partage de connexion.
Activez Point dâaccĂšs Wi-Fi.
Personnalisez le nom et le mot de passe si besoin.
Connectez-vous depuis un autre appareil et profitez dâInternet !
Voici notre article complet sur comment partager ma connexion avec un point d'accĂšs.
đ Partager, c'est aimer
Avec Kolet, vous pouvez partager votre connexion Internet en transfĂ©rant une partie de votre forfait de donnĂ©es actif Ă vos amis ou Ă votre famille. Assurez-vous simplement d'avoir au moins 1 Go disponible Ă partager. Les transferts sont instantanĂ©s. Attention : une fois envoyĂ©s, ils ne peuvent plus ĂȘtre annulĂ©s !
En savoir plus sur le don de données
En savoir plus sur le don de données
Ouvrez lâapp Kolet â Profil â « Envoyer de la data Ă un proche ».
Envoyer la data depuis quel plan ? â choisissez le plan.
E-mail du destinataire de la data â saisissez son e-mail â Continuer.
Combien de data lui envoyer ? â sĂ©lectionnez le montant â Continuer.
RĂ©capitulatif â Envoyer.
â ïž Vous ne voyez pas l'option ? La fonctionnalitĂ© n'apparaĂźt que si vous avez un plan Ă©ligible (actif, payant, et au moins 1 Go restant). Si rien n'apparaĂźt, vos plans actuels ne sont pas Ă©ligibles.
Voici notre article complet sur comment partager vos données avec vos amis et votre famille.
đź AccĂ©dez librement aux applications en Chine
Pas besoin de VPN ! Avec Kolet eSIM, vous pouvez utiliser WhatsApp, Gmail, Instagram et bien d'autres applications sans blocage ni Ă©tapes supplĂ©mentaires. đ
đ Vous apprĂ©ciez Kolet ? Partagez votre avis !
Nous cherchons toujours Ă amĂ©liorer votre expĂ©rience, et vos commentaires et suggestions nous aident Ă y parvenir. Vous pouvez les partager ici â nous avons hĂąte de vous lire ! đ
đŹ Besoin dâaide ? Nous sommes lĂ 24/7 ! âš
Rencontrez Koko, notre assistant numĂ©rique infatigable, toujours prĂȘt Ă aider ! Vous prĂ©fĂ©rez un humain ? Nos agents experts sont Ă portĂ©e de clic ! đŹ