🏠 De Retour Chez Vous : Que Faire ?
Apprenez à repasser sur votre SIM/eSIM principale après votre voyage. Désactivez votre eSIM Kolet sans la supprimer et gardez-la prête pour vos prochaines aventures ! 🌍✈️
Avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité… et ça inclut le retour à votre ligne principale après un voyage ! Voici un guide simple pour assurer une transition fluide tout en conservant votre eSIM Kolet prête pour vos futurs déplacements.
✅ Comment revenir à votre ligne principale ?
iPhone : Réglages > Données cellulaires > Sélectionnez votre eSIM Kolet > Désactivez-la.
Samsung : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Désactivez la eSIM Kolet.
Google Pixel : Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM > Sélectionnez la eSIM Kolet et désactivez-la.
2️⃣ Réactiver votre SIM/eSIM principale
Si votre carte SIM ou eSIM principale a été désactivée pendant votre voyage, pensez à la réactiver.
Rendez-vous dans les paramètres SIM de votre téléphone et activez à nouveau votre opérateur principal.
⚠️ Ne supprimez pas votre eSIM Kolet !
Votre Kolet eSIM reste valide pour vos futurs voyages, inutile de la désinstaller ou de la supprimer. Il suffit de la désactiver et de la garder sur votre appareil pour votre prochaine aventure ! 🌍
✅Réactivation instantanée: Aucun besoin de la réinstaller pour votre prochain voyage.
✅ Fonctionne dans plusieurs destinations: Prête à être utilisée dès que vous en avez besoin.
✅ Gain de temps & simplicité: Plus besoin de reconfigurer vos paramètres à chaque fois.
⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !
📱 Depuis l’application Kolet :
2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins
3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations
2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix
3️⃣ Finalisez votre commande—votre nouveau plan est prêt à l’emploi !
📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬