📌 Évitez les frais d'itinérances surprises ! 🚫💸
Personne n’aime les mauvaises surprises sur sa facture. Avant de voyager, vérifiez que votre carte SIM principale ne consomme pas de données en douce.
Voici comment utiliser votre eSIM Kolet en toute tranquillité, sans risque de frais cachés.
🔹 Comment désactiver les données mobiles sur votre SIM principale
🍎Pour les appareils Apple iOS
🍎Pour les appareils Apple iOS
Utiliser l'eSIM Kolet pour internet :
OUVREZ Réglages sur votre appareil
CLIQUEZ sur Données cellulaires
CLIQUEZ sur Données cellulaires
SÉLECTIONNEZ Kolet
⚠️ Assurez-vous que l'option basculement des données cellulaires est désactivée.
Désactiver les données à l'étranger :
CLIQUER sur Réglages puis Données cellulaires
SÉLECTIONNER votre SIM Principale dans la rubrique "Cartes SIM"
DÉFILER vers le bas et désactivez l'option Données à l'étranger
🤖Pour les appareils Samsung Android
🤖Pour les appareils Samsung Android
Utiliser l'eSIM Kolet pour internet :
OUVRIR Paramètres
SÉLECTIONNER l'option Connexions
CLIQUER sur Gestionnaire SIM
CLIQUEZ sur Données mobiles
SÉLECTIONNER Kolet (eSIM)
⚠️ Assurez-vous que l'option basculement des données est désactivée.
👾 Pour les appareils Android Google Pixel
👾 Pour les appareils Android Google Pixel
1 - Utilisez l'eSIM Kolet pour les données :
APPUYEZ sur Réseau et Internet
APPUYEZ sur Cartes SIM
APPUYEZ sur Données mobiles
SÉLECTIONNEZ Kolet (eSIM)
⚠️ Assurez-vous que le changement de données et les appels de secours sont désactivés
2 - Désactivez l'itinérance sur votre SIM principale :
OUVREZ les Paramètres de votre appareil
APPUYEZ sur Réseau et Internet
APPUYEZ sur Cartes SIM
SÉLECTIONNEZ votre SIM principale
DÉSACTIVEZ l'itinérance
⚠️ Pourquoi c’est important ?
✅ Pour éviter les frais d’itinérance accidentels
✅ Pour que seule votre eSIM Kolet utilise les données
✅ Pour garder la main sur votre facture mobile
💡 Petit conseil en plus : une fois les données mobiles désactivées sur votre SIM principale, assurez-vous que la eSIM Kolet est bien sélectionnée comme ligne par défaut pour les données dans vos réglages.
📩 Alerte frais de roaming ? Lisez bien le message !
📌 Tous les SMS d’alerte ne veulent pas dire que vous êtes facturé.
Dans la plupart des cas, il s’agit simplement d’un message d’informations sur les tarifs à l’étranger.
✅ Message ≠ Facturation : vous ne serez facturé que si vous utilisez les données, appels ou SMS depuis votre SIM principale.
✅ Coupez l’itinérance : pensez à désactiver les données mobiles et les données à l'étranger sur votre SIM principale.
⚡ Restez connecté, rechargez en quelques secondes !
Vous pouvez recharger instantanément et continuer à profiter d’une connectivité sans faille.
📱 Depuis l'application Kolet :
Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur ”🌐 Destinations”.
Choisissez le forfait qui correspond à vos besoins.
Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site Web :
Visitez notre Page Destinations.
Sélectionnez votre destination et votre forfait préféré.
Terminez le paiement et votre nouveau forfait est prêt à être utilisé
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬