Pourquoi l'utiliser ?
Aider quelqu'un à se connecter instantanément en voyage
Transférer des données que vous n'utiliserez pas à quelqu'un qui en a besoin
Transfert unidirectionnel, effectué en quelques secondes
Éligibilité
✅ Transfert depuis : plans Kolet payants actifs
✅ Minimum à envoyer : 1 Go restant sur le plan
✅ Montant : uniquement des Go entiers (1 Go, 2 Go, 3 Go… pas de décimales)
✅ Destinataire : tout email que votre destinataire utilise (ou utilisera) avec Kolet
❌ Non autorisé : données gratuites ou données offertes
❌ Non éligible : plans expirés ou plans avec < 1 Go restant
Note : Les transferts sont instantanés et définitifs, une fois envoyés, vous ne pouvez pas les annuler ou les récupérer.
Comment ça fonctionne ?
Ouvrez l’app Kolet → Profil → « Envoyer de la data à un proche ».
Envoyer la data depuis quel plan ? — choisissez le plan.
E-mail du destinataire de la data — saisissez son e-mail → Continuer.
Combien de data lui envoyer ? — sélectionnez le montant → Continuer.
Récapitulatif → Envoyer.
⚠️ Vous ne voyez pas l'option ? La fonctionnalité n'apparaît que si vous avez un plan éligible (actif, payant, et au moins 1 Go restant). Si rien n'apparaît, vos plans actuels ne sont pas éligibles.
Important
⚠️ Vérifiez bien l'email. Nous ne vérifions pas l'adresse avant l'envoi. Une faute de frappe peut envoyer les données au mauvais compte.
🆘 Email incorrect ? Contactez notre équipe d'assistance Kolet, nous réglerons le problème.
🔁 Envoyé par erreur ? Vous ne pouvez pas annuler, mais le destinataire peut vous le renvoyer en utilisant la même fonctionnalité (tant qu'il a encore au moins 1 Go disponible à transférer).
⚡ Restez connecté, rechargez en quelques secondes !
Vous pouvez recharger instantanément et continuer à profiter d'une connectivité sans faille.
📱 Depuis l'application Kolet :
Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur ”🌐 Destinations”.
Choisissez le plan de données qui vous convient.
Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
Visitez notre page Destinations.
Sélectionnez votre destination et le plan de données souhaité.
Complétez le paiement, et votre nouveau plan est prêt à être utilisé
Besoin d'aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant numérique infatigable, toujours prêt à aider ! Vous préférez un humain ? Nos agents experts sont à portée de clic ! 💬