Kolet

Problemas ao instalar eSIM Kolet? Pode ser por incompatibilidade, bloqueio de operadora ou instalação prévia.

🚫 Não consegue instalar o seu eSIM Kolet?

O meu dispositivo não está conectado a uma rede ou o roaming está desativado para o seu eSIM Kolet.

Aprenda correções rápidas como mudar manualmente de rede, ajustar configurações e melhorar a estabilidade da conexão.

Os planos eSIM da Kolet deste operador não podem ser adicionados, o seu dispositivo pode estar bloqueado pelo operador.

Kolet eSIM não conseguiu concluir a alteração do plano celular

Vê um erro de "Falha de Autenticação PDP"? Siga estes passos para resolver o problema e voltar a estar online.

Vê "Este código já não é válido" ou "eSIM não pode ser adicionado"? Saiba como resolver problemas de instalação.

Código QR não funciona? Instale manualmente o seu eSIM Kolet no iPhone ou Android e conecte-se em segundos! 🚀

Tire uma captura de ecrã do seu dispositivo ao contactar a Equipa de Apoio ao Cliente.

Verifique a lista de redes parceiras na app Kolet e aprenda a mudar manualmente de rede para melhor cobertura e velocidade.

Ver um pedido de PIN ou PUK no seu eSIM Kolet

A transferência rápida de eSIM no iPhone NÃO é recomendada para usuários Kolet! Pode desativar sua linha principal e como restaurá-la.

Como selecionar manualmente uma rede em caso de problema de conectividade (sem conexão ou conexão lenta).

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