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🐌 Estou a experienciar uma velocidade de rede lenta.

Aprenda correções rápidas como mudar manualmente de rede, ajustar configurações e melhorar a estabilidade da conexão.

Atualizado há mais de uma semana

🚗 A esta velocidade, até o Flash desistiria e seguiria a pé!

Quer esteja a lutar com cobertura fraca, congestionamento de rede ou aplicações em segundo plano a abrandar as coisas, temos as melhores dicas de resolução de problemas para acelerar as coisas!


📡 Verifique a sua cobertura

Sinal fraco? A sua velocidade sofre. Se estiver numa zona de baixo sinal ou em interiores onde os sinais têm dificuldade, mova-se para um espaço aberto para uma melhor recepção.

💻 Sente-se com vontade de mexer na tecnologia hoje? 🤓

Pode testar a cobertura e a velocidade da rede da sua localização atual usando uma ferramenta pública: Aqui


🤳 Congestionamento da rede = Velocidades lentas

Demasiadas pessoas na rede? Se estiver num estádio, aeroporto ou concerto, o congestionamento abranda todos. As velocidades devem melhorar à medida que o tráfego diminui.


🔧 Verifique as suas definições de rede

• Certifique-se de que o seu telefone está a usar a melhor rede disponível (3G, 4G, LTE ou 5G).

Ative e desative o modo de voo para atualizar a sua conexão (pode até reiniciar o seu telefone)

• Ative o roaming de dados se estiver a viajar internacionalmente.


🌍 Selecione manualmente outra rede

Se a sua rede atual estiver lenta, mudar para uma rede disponível diferente pode melhorar a sua velocidade.


🛡️ Desative a VPN para velocidades mais rápidas

As VPNs protegem a privacidade mas reduzem a velocidade da sua internet devido à encriptação e redirecionamento. Desative-a para um aumento de velocidade!


⚡ Mantenha-se conectado, recarregue em segundos!

Pode recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de uma conectividade sem interrupções.

📱 A partir da App Kolet:

  • Abra a app Kolet e toque em ”+ Adicionar Mais Dados”.

  • Escolha o plano de dados que se adequa às suas necessidades.

  • Confirme a sua compra e mantenha-se conectado!

💻 Do Nosso Website:

  • Visite a nossa página de Destinos.

  • Selecione o seu destino e o plano de dados preferido.

  • Complete a compra, e o seu novo plano estará pronto para usar!

📌 Dica: Recarregar prolonga automaticamente os seus dados não utilizados do seu plano atual, para que nunca desperdice um único MB! 🚀


Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Os nossos agentes especializados estão a um toque de distância! 💬

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