💡 O que está a acontecer com a localização do meu IP?
É verdade que o seu endereço IP pode não refletir a sua localização atual ao utilizar os dados da Kolet, uma vez que a nossa plataforma encaminha o tráfego através de servidores localizados na Polónia e França.
Isso significa que poderá ver:
Sites que exibem conteúdo em polaco ou francês.
Moeda apresentada como Złoty polaco (PLN) ou Euro (EUR).
Serviços baseados em localização que detectam a Polónia ou a França em vez do local onde realmente se encontra.
Conteúdo ou anúncios regionais diferentes.
Isso é completamente normal e não afeta a qualidade ou a segurança da sua ligação à Internet. Compreendemos que isso possa ser inconveniente. Fique tranquilo, estamos a resolver esse problema para melhorar o nosso sistema.
🔧 Como resolver problemas relacionados com o idioma e a moeda
1️⃣ Método 1: Configurações manuais do site
A maioria dos sites permite ajustar manualmente:
Configurações de idioma - Procure os seletores de idioma (geralmente no cabeçalho ou rodapé)
Configurações de moeda - Frequentemente encontradas nas configurações da conta, no cabeçalho/rodapé ou durante o checkout
Configurações regionais - Disponível nas preferências do utilizador na maioria das plataformas
2️⃣ Método 2: Use uma VPN
⚠️ Para evitar anúncios em polaco e francês e exibições incorretas de moedas em sites, pode usar uma VPN para uma melhor personalização.
As opções populares de VPN gratuita incluem:
Proton VPN
Windscribe
TunnelBear
Navegador Opera (VPN integrado)
3️⃣ Método 3: Atualizar a localização no Google
Ao utilizar o Google Chrome:
Acesse Google.com
Faça uma pesquisa simples
Role até o final da página
Procure por «Atualizar localização» ou «Usar localização precisa»
Clique e permita o acesso à localização
O Google utilizará o GPS do seu dispositivo em vez da localização IP.
🚨 Considerações importantes
Por que isso acontece:
A Kolet encaminha os seus dados através de servidores na Polónia e em França.
Os sites detectam a sua localização com base nessas localizações de servidor.
A sua localização GPS real permanece inalterada
O que não é afetado:
A sua localização física real
Aplicativos baseados em GPS (mapas, partilha de boleias, etc.)
Velocidade da Internet ou qualidade da ligação
Segurança ou privacidade
O que pode ser afetado:
Preferências de idioma do site
Exibição de moedas
Conteúdo regional e anúncios
Recursos do site baseados na localização
⚡ Mantenha-se conectado, recarregue em segundos!
Pode recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de uma conectividade perfeita.
📱 A partir da aplicação Kolet:
Abra a aplicação Kolet e toque em «Destinos».
Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades.
Confirme a sua compra e mantenha-se ligado!
💻 Do nosso site:
Visite a nossa página de destinos.
Selecione o seu destino e o plano de dados preferido.
Conclua o checkout e o seu novo plano estará pronto para ser utilizado.
Precisa de ajuda? Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana! ✨
Conheça a Koko, a nossa incansável assistente digital, sempre pronta para ajudar! Prefere um humano? Os nossos agentes especializados estão à distância de um toque! 💬