💡 Comment scanner votre code QR eSIM
Pour installer une eSIM en utilisant un code QR, vous devrez l'afficher sur un autre appareil (ordinateur portable, tablette ou un deuxième téléphone) et le scanner avec la caméra de votre appareil.
📌 Pourquoi mon code QR ne fonctionne-t-il pas ?
🔹 Code flou ou déformé ? Assurez-vous que le code QR est clair et entièrement visible à l'écran.
🔹 La caméra ne le détecte pas ? Essayez d'ajuster la luminosité de votre écran ou de scanner sous un meilleur éclairage.
🔧 Comment installer votre eSIM Kolet manuellement
Si le scan ne fonctionne pas, vous pouvez entrer les détails de l'eSIM manuellement
⚡ Restez connecté, rechargez en quelques secondes !
Vous pouvez recharger instantanément et continuer à profiter d'une connectivité sans faille.
📱 Depuis l'application Kolet :
Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur ”+ Ajouter plus de données”.
Choisissez le plan de données qui correspond à vos besoins.
Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
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Sélectionnez votre destination et le plan de données préféré.
Complétez le paiement, et votre nouveau plan est prêt à être utilisé !
📌 Astuce : Recharger prolonge automatiquement vos données non utilisées de votre plan actuel, vous ne perdez donc jamais un seul Mo ! 🚀
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Rencontrez Koko, notre assistant numérique infatigable, toujours prêt à aider ! Vous préférez un humain ? Nos agents experts sont à portée de clic ! 💬