🍀 8 dicas da Kolet para ter em mente!

Está a experimentar um eSIM pela primeira vez? Nós ajudamos! Aqui estão algumas observações e dicas úteis para ajudá-lo a tirar o máximo partido do seu eSIM Kolet – e podemos tornar-nos o seu companheiro de viagem favorito! ✈️

🌏 Vai partir para uma aventura por vários países?

Se as suas viagens cruzam fronteiras, não se esqueça: oferecemos planos de dados regionais que cobrem a Europa, Ásia, América Latina e muito mais!

Preços dos planos de dados

Planeia desfrutar das paisagens deslumbrantes da Suíça, mas também deseja um croissant na França? Um plano regional mantém-no conectado em todas as fronteiras que atravessar.

📱 A partir da aplicação Kolet

Abra a aplicação Kolet, toque em ”🌐 Destinos” e vá para a secção "Regiões".
Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades
Confirme a sua compra e mantenha-se ligado

💻 Do nosso site

Visite a nossa página Destinos e selecione «Regiões».
Selecione o seu destino e o plano de dados preferido
Conclua o checkout e o seu novo plano estará pronto para ser utilizado.

🚫 Quer evitar surpresas nas tarifas de roaming?

Com o seu eSIM Kolet, as taxas de roaming no estrangeiro são totalmente evitáveis. Sem custos ocultos — os nossos planos de dados não são renovados automaticamente e não há assinaturas ocultas.

Como evitar cobranças

🍎 Para dispositivos Apple iOS

1 - Use o Kolet eSIM para dados:

ABRA Configurações.
SELECIONE a opção Conexões.
CLIQUE em Gerenciador de chip.
CLIQUE em Dados móveis.
SELECIONE Kolet (eSIM).

⚠️ Certifique-se de que a alternação de dados celulares esteja desativada.

2- Desativando o roaming:

VÁ para Ajustes.
CLIQUE em Celular.
SELECIONE seu cartão SIM principal.
DESATIVE a opção Roaming de dados.

🤖 Para dispositivos Samsung Android

1 - Use o Kolet eSIM para dados:

ABRA Configurações.
SELECIONE a opção Conexões.
CLIQUE em Gerenciador de chip.
CLIQUE em Dados móveis.
SELECIONE Kolet (eSIM).

2 - Certifique-se de que Troca de dados está desativada:

ABRA Configurações.
SELECIONE a opção Conexões.
CLIQUE em Gerenciador de chip.
DESLIGAR Alternação de dados e chamada alternativa.

👾 Para dispositivos Android Google Pixel

Desative o roaming de dados:

TOQUE em Rede e Internet
TOQUE em SIM
TOQUE no seu SIM principal
CERTIFIQUE-SE de que o roaming de dados está desativado.
CERTIFIQUE-SE de que a opção Alternar dados móveis automaticamente esteja desativada.

Aqui está o nosso artigo completo sobre Como evitar cobranças no seu cartão SIM principal.

📱 Atualmente, os eSIMs da Kolet oferecem apenas planos de dados.

Atualmente, os eSIMs da Kolet são apenas para dados, o que significa que não vêm com um número de telefone tradicional para chamadas ou SMS. Mas não se preocupe, ainda pode manter-se conectado! Use os seus aplicativos VoIP favoritos, como WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger, Signal, Discord e muito mais.

🛜 Ainda não tem ligação? Tente reiniciar!

Já verificou todas as suas configurações e ainda não tem ligação? Não se preocupe — às vezes, o seu dispositivo só precisa de uma reinicialização rápida. Isso ajuda a atualizar a rede e a colocar o seu eSIM de volta online em segundos!

🔄 Dados restantes = Kolet Koins!

Se tiver mais de 1 GB não utilizado após a sua viagem, pode convertê-lo em Koins — eles funcionam como dinheiro real na aplicação para as suas próximas aventuras!

Mais informações sobre a conversão

⚠️ Importante: Assim que a conversão estiver concluída, o seu plano atual será cancelado e deixará de estar disponível.

Abra a sua aplicação Kolet e vá para o seu destino ativo
Toque no menu de três pontos (⋯) no seu cartão do plano
Selecione «Interromper plano e converter dados não utilizados em créditos»
Revise os detalhes da conversão - verá exatamente quantas Kolet Koins receberá
Toque em «Converter em crédito» para confirmar

É isso! Os seus dados não utilizados agora são convertidos em Kolet Koins e adicionados à sua conta.

Aqui está o nosso artigo completo sobre como converter os seus dados não utilizados em Kolet Koins.

📡 Usando o seu eSIM Kolet como ponto de acesso

Alguns dispositivos não são compatíveis com a tecnologia eSIM, mas o Kolet eSIM permite que você compartilhe livremente em todos os dispositivos! Conecte laptops, tablets ou outros telefones ao seu hotspot. Mas lembre-se: vários dispositivos = uso mais rápido dos dados.

Como ativar a funcionalidade hotspot

🍎 Para dispositivos Apple iOS

1. ABRA Ajustes 📱

2. VÁ até Acesso pessoal.

3. ATIVE a opção para permitir que outras pessoas participem.

4. DEFINA uma senha para proteger sua conexão 🔐

5. CONECTE-SE a partir de outro dispositivo usando o nome da sua rede visível.

🤖 Para dispositivos Samsung Android

ABRA Configurações.
SELECIONE Conexões, depois Roteador Wi-Fi e Ancoragem
LIGAR Roteador Wi-Fi.
TOQUE EM Configurar para definir um nome e uma senha.
CONECTAR-SE a esta rede a partir de outro dispositivo.

👾 Para dispositivos Android Google Pixel

ABRA Configurações.
SELECIONE Rede e Internet, depois Hotspot e tethering.
LIGUE o ponto de acesso Wi-Fi.
PERSONALIZE o nome e a senha, se necessário.
CONECTE-SE a partir de outro dispositivo e aproveite a internet!

Aqui está o nosso artigo completo sobre como partilhar a minha ligação com um ponto de acesso.

💌 Partilhar é cuidar

Com o Kolet, pode partilhar a sua ligação enviando parte do seu plano de dados ativo para amigos ou familiares — certifique-se apenas de que tem pelo menos 1 GB restante para partilhar. As transferências são instantâneas — lembrete: não é possível revertê-las depois de enviadas!

Mais informações sobre doação de dados

Abra a App Kolet → Perfil → “Enviar dados para um ente querido”.
Escolha o plano de onde enviar. Deve estar ativo com ≥ 1 GB restante.
Insira o email do destinatário.
Escolha a quantidade. Use o seletor para escolher GB inteiros (mínimo 1 GB).
Revise o resumo → Toque em “Enviar”. Feito! Os dados aparecem do lado do destinatário.

⚠️ Não vê a opção? A funcionalidade só aparece se tiver um plano elegível (ativo, pago e com pelo menos 1 GB restante). Se nada aparecer, os seus planos atuais não são elegíveis.

Aqui está o nosso artigo completo sobre como partilhar os seus dados com amigos e familiares.

🏮 Aceda livremente às aplicações na China

Não é necessário VPN! Com o Kolet eSIM, pode usar o WhatsApp, Gmail, Instagram e muito mais sem bloqueios ou etapas adicionais. 🚀

🌟 Está a gostar do Kolet? Partilhe a sua opinião!

Estamos sempre procurando melhorar a sua experiência, e as suas opiniões e ideias nos ajudam a fazer isso. Pode partilhá-las aqui – estamos ansiosos para ouvir o que tem a dizer! 💖

Precisa de ajuda? Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana! ✨

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