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🤗 Como evitar cobranças no seu cartão SIM principal?

Como garantir que não estou a usar a internet no meu cartão SIM principal para evitar custos de roaming

Atualizado há mais de uma semana

📌 Evite cobranças inesperadas no seu SIM principal! 🚫💸

Ninguém gosta de taxas de roaming surpresa! Antes de partir, certifique-se de que o seu SIM principal não está a usar dados móveis em segundo plano. Aqui está como se manter ligado com o Kolet eSIM enquanto mantém a sua conta principal livre de choques.

⚠️ Por que isto é importante?

✅ Previne taxas de roaming acidentais no seu SIM principal

✅ Garante que o seu Kolet eSIM é o único a usar dados

✅ Mantém-no no controlo dos seus custos móveis

💡Dica Pro: Após desativar os dados no seu SIM principal, verifique duas vezes se o eSIM Kolet está selecionado para dados móveis nas suas definições!

🔹 Como desativar os dados móveis no seu SIM principal

🍎 Para dispositivos Apple iOS

1 - Usar o eSIM Kolet para Dados:

  • Certifique-se de que o seu eSIM está instalado e ativado.

  • ABRA Definições, depois TOQUE em Serviço Móvel (UK) ou Celular (US)

  • TOQUE em Dados Celulares

  • SELECIONE Kolet (eSIM)

    ⚠️ Certifique-se de que Permitir Alternância de Dados Celulares está Desligado

2- Desativar Roaming:

  • Vá para Definições.

  • Toque em Celular ou Dados Móveis.

  • Selecione o seu cartão SIM principal.

  • Desative o Roaming de Dados.

🤖Para dispositivos Samsung Android

Usar eSIM Kolet para Dados:

  • Certifique-se de que a sua eSIM Kolet está instalada e ativada.

  • ABRA as Definições.

  • SELECIONE a opção Ligações

  • CLIQUE em Gestor de SIM.

  • CLIQUE em SIM Principal

  • SELECIONE Kolet (eSIM)

    ⚠️ Certifique-se de que a Comutação de Dados e a chamada de backup estão Desligadas

👾Para dispositivos Android Google Pixel


​Desligar Roaming de Dados:

  • Certifique-se de que o seu eSIM Kolet está instalado e ativado.

  • TOQUE em Rede e Internet

  • TOQUE em SIM

  • TOQUE no seu SIM Principal

  • CERTIFIQUE-SE de que o Roaming de Dados está Desligado

  • CERTIFIQUE-SE de que Alternar dados móveis automaticamente está Desligado

📩 Alerta de taxas de roaming? Leia as letras pequenas primeiro!

Nem todos os avisos por SMS significam que está a ser cobrado! Muitos são apenas avisos informativos sobre as tarifas de roaming no destino, não confirmações de faturação.

✅ Mensagens informativas ≠ cobranças: Só é cobrado se utilizar dados, chamadas ou mensagens na sua linha principal

✅ Mantenha o roaming desligado: Certifique-se de que os dados móveis & roaming estão desativados no seu SIM principal.

⚡ Mantenha-se ligado, recarregue em segundos!

Pode recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de conectividade sem interrupções.

📱 A partir da App Kolet:

  • Abra a app Kolet e toque em "+ Adicionar Mais Dados".

  • Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades.

  • Confirme a sua compra e mantenha-se conectado!

💻 A partir do Nosso Website:

  • Visite a nossa página de Destinos.

  • Selecione o seu destino e o plano de dados preferido.

  • Complete o checkout, e o seu novo plano estará pronto a usar!

📌 Dica: Recarregar extende automaticamente os seus dados não utilizados do seu plano atual, para que nunca desperdice um único MB! 🚀

Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto a ajudar! Prefere uma pessoa? Os nossos agentes especializados na app Kolet estão a um toque de distância! 💬
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