Porquê usar?
Ajude alguém a ficar online instantaneamente enquanto viaja
Transfira dados que não vai usar para alguém que precisa
Transferência unidirecional, feita em segundos
Elegibilidade
✅ Transferir de: planos Kolet pagos ativos
✅ Mínimo para enviar: 1 GB restante no plano
✅ Passos de quantidade: apenas GB inteiros (1 GB, 2 GB, 3 GB… sem decimais)
✅ Destinatário: qualquer email que o destinatário use (ou venha a usar) com a Kolet
❌ Não permitido: dados gratuitos ou dados oferecidos
❌ Não elegível: planos expirados ou planos com < 1 GB restante
Nota: As transferências são instantâneas e finais, uma vez enviadas, não pode cancelar ou reverter.
Como funciona?
Abra a App Kolet → Perfil → “Enviar dados para um ente querido”.
Escolha o plano de onde enviar. Deve estar ativo com ≥ 1 GB restante.
Insira o email do destinatário.
Escolha a quantidade. Use o seletor para escolher GB inteiros (mínimo 1 GB).
Revise o resumo → Toque em “Enviar”. Feito! Os dados aparecem do lado do destinatário.
⚠️ Não vê a opção? A funcionalidade só aparece se tiver um plano elegível (ativo, pago e com pelo menos 1 GB restante). Se nada aparecer, os seus planos atuais não são elegíveis.
👥 O que a pessoa que recebe tem de fazer
Os dados chegam à conta Kolet que usa o e-mail que indicou, por isso basta iniciar sessão na aplicação Kolet com esse e-mail.
📶 Receber dados não chega, é também necessário um eSIM Kolet no telemóvel.
Se já tiver um eSIM Kolet, os dados são simplesmente adicionados. Não há mais nada para instalar.
Se ainda não tiver nenhum, é criado um eSIM novo. Instala-o na aplicação Kolet seguindo os passos habituais: Instale o meu eSIM e ative o meu plano de dados.
🔐 A pessoa que recebe precisa de ajuda? Peça-lhe para nos contactar a partir da própria conta. Por motivos de privacidade, não podemos falar consigo sobre a conta de outra pessoa, mesmo que tenha sido você a enviar os dados.
Importante
⚠️ Verifique o email duas vezes. Nós não verificamos o endereço antes de enviar. Um erro de digitação pode enviar os dados para a conta errada.
🆘 Email errado? Contacte a nossa Equipa de Suporte Kolet e resolveremos o problema.
🔁 Enviado por engano? Não pode cancelar, mas o destinatário pode enviá-lo de volta usando a mesma funcionalidade (desde que ainda tenha pelo menos 1 GB disponível para transferir).
⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!
Você pode recarregar instantaneamente e continuar desfrutando de conectividade contínua.
📱 A partir da aplicação Kolet:
Abrir o Aplicação Kolet e tocar em ”🌐 Destinos”.
Escolha o plano de dados que atenda às suas necessidades.
Confirme sua compra e fique conectado!
💻 Do nosso sítio Web:
Visite nosso Página de destinos.
Selecione seu destino e plano de dados preferido.
Conclua a finalização da compra e seu novo plano estará pronto para uso
Precisa de ajuda? Estamos aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana! ✨
Encontrar Koko, nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Nossos agentes especializados estão a apenas um toque de distância! 💬