📲 Prepare-se: Instale o seu eSIM Kolet em minutos!
Pronto para ativar o seu eSIM Kolet? Vamos guiá-lo: rápido, fácil e sem dores de cabeça tecnológicas! Com a nossa aplicação amigável, estará conectado num instante. 🚀
🐎 Vamos Começar!
Siga o guia passo-a-passo abaixo para instalar o seu eSIM Kolet como um profissional!
Antes do voo 🛫
Antes do voo 🛫
Passo 1: Abra o Kolet 📲
ABRA a aplicação Kolet no seu dispositivo e VÁ para a secção Início
CLIQUE em Instalar eSIM no menu inicial se já tiver um plano de dados
Se não vir a opção "Instalar o meu eSIM", é porque ainda não tem um plano de dados. Não se preocupe, pode adquirir um diretamente na secção da loja. Clique aqui para saber como.
Passo 2: Escolha o método de instalação 🛠️
Serão apresentadas 3 opções:
Instalação automática (recomendada): Leia as instruções e clique em "Iniciar instalação". Depois pode seguir este guia.
Código de Ativação: Alternativamente, se a instalação automática não estiver acessível, pode selecionar a opção de código de ativação. Um código de ativação permite-lhe inserir manualmente as informações necessárias para instalar o eSIM. Este método é útil como reserva caso o método de código QR não seja viável. Pode seguir este guia.
Código QR: Se escolher esta opção, um código QR será enviado para outro dispositivo. Pode então escanear este código QR diretamente com o seu dispositivo para instalar o eSIM. Este método oferece uma forma rápida e conveniente de configurar o seu eSIM.
Passo 3: Siga o guia de instalação 📖
Dependendo do método escolhido, siga as instruções no ecrã fornecidas pela aplicação.
Para garantir que o seu eSIM está instalado, pode seguir este guia, que o ajudará a identificar e distinguir o seu eSIM dos outros.
No país de destino 📍
No país de destino 📍
Passo 4: Ativar o seu plano de dados 🚀
ABRA a APP Kolet depois eSIM
Parabéns! 🎉 Instalou com sucesso o seu eSIM, está pronto para começar a usar o seu plano de dados e a navegar na internet.
Os detalhes atualizados do seu plano, incluindo os dados restantes, serão agora exibidos na página inicial da app.
🔥 Ao viajar internacionalmente, é importante garantir que não incorre em custos inesperados no seu cartão SIM principal
🔍 eSIM não está a instalar? O seu dispositivo pode ter restrições regionais
Se o seu dispositivo for compatível com eSIM, desbloqueado pela operadora, e tentou alternar entre Wi-Fi e dados móveis mas ainda assim não consegue instalar o seu eSIM, pode ter restrições regionais. Alguns dispositivos da China Continental, Hong Kong ou Macau bloqueiam a ativação de eSIM fora dessas regiões.
💡 Como Verificar
✅ Compatibilidade do dispositivo: O seu dispositivo deve ser compatível com eSIM e desbloqueado de operadora
✅Mudança de dispositivos: Se o eSIM estiver instalado noutro dispositivo, precisará da ajuda da Equipa de Apoio ao Cliente para permitir uma nova instalação
✅ Certifique-se de que tem um plano de dados ativo
✅ VPN: Desative o seu VPN para permitir a instalação
✅ Desligar: A ligação de dados será interrompida se estiver numa chamada ativa
✅ Instale uma vez, viaje para qualquer lugar. Não é necessário reinstalar quando visitar um novo país
✅ Faça-o antes de voar: Os aeroportos são um buraco negro de conectividade, instale o seu eSIM antes da descolagem (WIFI privado ou plano de dados da linha principal) para evitar quaisquer problemas.
📌 A usar um adaptador eSIM?
Se estiver a usar um adaptador eSIM, a instalação automática na aplicação Kolet não funcionará. Em vez disso, terá de instalar manualmente o seu eSIM usando um código QR.
⚡ Mantenha-se ligado, recarregue em segundos!
Pode recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de conectividade sem interrupções.
📱 A partir da App Kolet:
Abra a app Kolet e toque em "+ Adicionar Mais Dados".
Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades.
Confirme a sua compra e mantenha-se ligado!
💻 Do Nosso Website:
Visite a nossa página de Destinos.
Selecione o seu destino e o plano de dados preferido.
Conclua a compra, e o seu novo plano estará pronto a usar!
📌 Dica: Recarregar estende automaticamente os seus dados não utilizados do seu plano atual, para que nunca desperdice um único MB! 🚀
Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨
Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere falar com uma pessoa? Os nossos agentes especializados estão apenas a um toque de distância! 💬