📲 Prepare-se: Instale o seu eSIM Kolet em minutos!
Pronto para ativar o seu eSIM Kolet? Vamos guiá-lo: rápido, fácil e sem dores de cabeça tecnológicas! Com a nossa aplicação amigável, estará conectado num instante. 🚀
🐎 Vamos Começar!
Siga o guia passo-a-passo abaixo para instalar o seu eSIM Kolet como um profissional!
Antes do voo 🛫
Antes do voo 🛫
Passo 1: Abra o Kolet 📲
ABRA a aplicação Kolet no seu dispositivo e VÁ para a secção Início
CLIQUE em Instalar eSIM no menu inicial se já tiver um plano de dados
Se não tiver, pode adquirir um diretamente na secção da loja. Clique aqui para saber como.
Passo 2: Escolha o método de instalação 🛠️
Serão apresentadas 3 opções:
Instalação automática (recomendada): Leia as instruções e clique em "Iniciar instalação". Depois pode seguir este guia.
Código de Ativação: Alternativamente, se a instalação automática não estiver acessível, pode selecionar a opção de código de ativação. Um código de ativação permite-lhe inserir manualmente as informações necessárias para instalar o eSIM. Este método é útil como reserva caso o método de código QR não seja viável. Pode seguir este guia.
Código QR: Se escolher esta opção, um código QR será enviado para outro dispositivo. Pode então escanear este código QR diretamente com o seu dispositivo para instalar o eSIM. Este método oferece uma forma rápida e conveniente de configurar o seu eSIM.
Passo 3: Siga o guia de instalação 📖
Dependendo do método escolhido, siga as instruções no ecrã fornecidas pela aplicação.
Para garantir que o seu eSIM está instalado, pode seguir este guia, que o ajudará a identificar e distinguir o seu eSIM dos outros.
No país de destino 📍
No país de destino 📍
Passo 4: Ativar o seu plano de dados 🚀
ABRA a APP Kolet depois eSIM
Parabéns! 🎉 Instalou com sucesso o seu eSIM, está pronto para começar a usar o seu plano de dados e a navegar na internet.
Os detalhes atualizados do seu plano, incluindo os dados restantes, serão agora exibidos na página inicial da app.
🔥 Ao viajar internacionalmente, é importante garantir que não incorre em custos inesperados no seu cartão SIM principal
🔍 eSIM não está a instalar? O seu dispositivo pode ter restrições regionais
Se o seu dispositivo for compatível com eSIM, desbloqueado pela operadora, e tentou alternar entre Wi-Fi e dados móveis mas ainda assim não consegue instalar o seu eSIM, pode ter restrições regionais. Alguns dispositivos da China Continental, Hong Kong ou Macau bloqueiam a ativação de eSIM fora dessas regiões.
💡 Como Verificar
✅ Compatibilidade do dispositivo: O seu dispositivo deve ser compatível com eSIM e desbloqueado de operadora
✅Mudança de dispositivos: Se o eSIM estiver instalado noutro dispositivo, precisará da ajuda da Equipa de Apoio ao Cliente para permitir uma nova instalação
✅ Certifique-se de que tem um plano de dados ativo
✅ VPN: Desative o seu VPN para permitir a instalação
✅ Desligar: A ligação de dados será interrompida se estiver numa chamada ativa
✅ Instale uma vez, viaje para qualquer lugar. Não é necessário reinstalar quando visitar um novo país
✅ Faça-o antes de voar: Os aeroportos são um buraco negro de conectividade, instale o seu eSIM antes da descolagem (WIFI privado ou plano de dados da linha principal) para evitar quaisquer problemas.
📌 A usar um adaptador eSIM?
Se estiver a usar um adaptador eSIM, a instalação automática na aplicação Kolet não funcionará. Em vez disso, terá de instalar manualmente o seu eSIM usando um código QR.
⚡ Mantenha-se ligado, recarregue em segundos!
Pode recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de conectividade sem interrupções.
📱 A partir da App Kolet:
Abra a app Kolet e toque em "+ Adicionar Mais Dados".
Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades.
Confirme a sua compra e mantenha-se ligado!
💻 Do Nosso Website:
Visite a nossa página de Destinos.
Selecione o seu destino e o plano de dados preferido.
Conclua a compra, e o seu novo plano estará pronto a usar!
📌 Dica: Recarregar estende automaticamente os seus dados não utilizados do seu plano atual, para que nunca desperdice um único MB! 🚀
Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨
Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere falar com uma pessoa? Os nossos agentes especializados estão apenas a um toque de distância! 💬