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✨ Como recarregar o meu plano de dados?

Poucos dados? Sem problema! Veja como recarregar o seu plano 🚀

Atualizado esta semana

Não deixe que pouca internet o atrase! Siga estes passos simples para recarregar o seu plano de dados e mantenha-se ligado sem complicações.

🌐 Passo 1: Abra a App Kolet ou visite o nosso site

📲 A partir da App

Navegue até ao ecrã inicial e toque em + Adicionar Mais Dados para começar

💡 Se preferir comprar dados para outro país, também pode fazê-lo na aba Loja.

💻 Do Website

Clique aqui para selecionar o seu destino e comprar os seus dados diretamente.

🛫 Passo 2: Escolha o seu destino

A Kolet oferece cobertura para uma grande variedade de destinos. Os preços estão disponíveis em EUR ou USD.

🌍 Planos Globais

Oferecendo conectividade em 190 países, ideal para viajantes de múltiplos países que desejam uma experiência sem fronteiras.

📍 Planos Regionais

Com 10 regiões disponíveis, pode obter cobertura económica adaptada a partes específicas do mundo, como a Europa, Ásia ou América Latina.

🌐 Planos Específicos por País

Abrangendo mais de 190 países, estes são perfeitos para viajantes que se concentram num único destino.

🧳 Passo 3: Seleciona o plano perfeito para ti

🌍 Planos Globais

Os planos variam de $10.99 por 1GB (válido por 30 dias) a $82.49 por 20GB (válido por 365 dias).

📍 Planos Regionais

Adaptados para regiões específicas para proporcionar conectividade económica. Embora a lista abaixo destaque regiões populares, muitas mais estão disponíveis:

  • Europa: Abrange 39 países, a partir de $3.99.

  • Ásia: Abrange 21 países, a partir de $5.99.

  • América do Norte: Cobre os EUA e o Canadá, a partir de $4.99.

  • América Latina: Cobre 12 países, a partir de $8.99.

  • Oceânia: Inclui a Austrália e a Nova Zelândia, a partir de $4.99.

🌐 Planos Específicos por País

Perfeito para viajantes que visitam um único país, oferecendo conectividade personalizada para mais de 190 destinos em todo o mundo.

📌 Dicas profissionais: Se tiver dados restantes no seu plano após a viagem, a equipa de Atendimento ao Cliente da Kolet pode converter os seus dados não utilizados num voucher para a sua próxima aventura! (Disponível para planos pagos com mais de 1GB restante.)

💳 Passo 4: Introduza as informações de pagamento

Complete a sua compra de forma segura na aplicação ou no site. Os pagamentos são rápidos, fáceis e seguros, garantindo que o seu novo plano esteja pronto a usar em pouco tempo.

🎉 Passo 5: Desfrute das suas aventuras digitais!

​E é isso – está oficialmente equipado com um plano de dados novinho em folha, pronto para alimentar as suas aventuras digitais! 🎉 Os detalhes do seu plano atualizado, incluindo os dados restantes, serão agora exibidos na página inicial da aplicação.

💡 Dicas importantes para maximizar o seu plano:

🌍 Plano Global

Oferece validade prolongada dependendo do tamanho do plano:

  • Planos de 1GB e 3GB são válidos por 30 dias.

  • Planos de 5GB são válidos por 60 dias.

  • Planos de 10GB são válidos por 180 dias.

  • Planos de 20GB são válidos por 365 dias.

📍 Planos Específicos por País e Região

  • São válidos por 30 dias apenas, a menos que sejam recarregados antes do vencimento.

  • Benefício de Recarregamento: Se recarregar antes do seu plano atual expirar, qualquer dado não utilizado e o período de validade serão prolongados por mais 30 dias.

⚠️ Este prolongamento aplica-se apenas a recarregamentos efetuados antes do vencimento do plano!

Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere falar com uma pessoa? Os nossos agentes especializados estão apenas a um toque de distância! 💬

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