⏳ Desfrute de total controlo sobre o seu plano de dados Kolet!
O seu plano de dados começa apenas quando utiliza o seu primeiro MB de dados no seu destino, o que significa que obtém todos os dias de validade, sem tempo desperdiçado, sem surpresas.
🚀 Como Funciona
✅ Instale o seu eSIM antes do voo (internet necessária para a instalação).
✅ Assim que aterrar, ative o seu plano de dados
✅ O período de validade do seu plano começa apenas quando começa a utilizar dados uma vez no destino
🌍 Validade do plano com base no seu pacote
A maioria dos planos específicos para países e regiões são válidos por 30 dias a partir do primeiro uso.
Planos Globais:
1GB & 3GB: 30 dias
5GB: 60 dias
10GB: 180 dias
20GB: 365 dias
💡Verifique a validade do seu plano na app Kolet antes da compra porque ninguém gosta de surpresas de última hora (a menos que seja a cena pós-créditos num filme da Marvel).
👉A experiência gratuita de 1GB é uma oferta de descoberta, concebida para que possa experimentar o Kolet. É diferente dos nossos planos pagos e é válida por 2 dias a partir do momento em que começa a usá-la.
🔄 O que acontece se eu comprar um novo pacote de dados?
Se comprar um novo pacote de dados para o mesmo destino antes do actual expirar, os dados não utilizados serão automaticamente transferidos e adaptados à validade do novo pacote.
👉 Não funciona se mudar de destino — por exemplo, de um plano para a Tailândia para um plano regional da Ásia.
📌 Exemplo:
O seu plano atual expira a 28 de fevereiro.
Adquire um novo pacote a 15 de fevereiro.
Qualquer dados restantes do seu plano atual prolongam-se até 15 de março, alinhando-se com o novo pacote.
⚠️ Importante: As durações dos pacotes de dados não são acumuláveis.
Se comprar dois planos separados a 15 de junho, ambos expirarão a 15 de julho—não a 15 de agosto.
Cada nova compra reinicia o período de validade em vez de adicionar dias adicionais.
O plano seguinte é iniciado automaticamente, mas apenas para o destino em que se encontra atualmente.
Quando tiver vários planos de dados para destinos diferentes, o plano que corresponde à sua localização atual será ativado automaticamente assim que o plano anterior estiver esgotado. Por exemplo, se estiver em França e tiver um plano de dados para a Europa, quando o seu plano para França estiver esgotado, o plano para a Europa será ativado automaticamente. Não precisa de reinstalar nem de alterar nada. 😊
No entanto, se tiver um plano para os Estados Unidos, o plano só será ativado quando estiver fisicamente nos Estados Unidos. Cada plano é específico para o seu destino designado.
Se o plano não for ativado automaticamente, basta reiniciar o dispositivo para atualizar a ligação e ativar o plano correto.
❤️ O que acontece aos dados não utilizados após a minha viagem?
Se tiver mais de 1 GB de dados restantes no seu pacote após a sua viagem, a equipa de apoio do Kolet pode converter os seus dados não utilizados em Kolet Koins para a sua próxima aventura! (Disponível para pacotes pagos com mais de 1 GB restantes).
✅ Estes créditos podem ser utilizados na compra do seu próximo plano de dados e não têm data de validade.
✅ Basta contactar a nossa equipa de apoio através daaplicação Kolet para solicitar a conversão.
📊 Acompanhe a validade do seu plano e os dados restantes
Pode verificar os seus dados restantes e a data de validade a qualquer momento na app Kolet.
Certifique-se de verificar o saldo de dados antes que o seu plano expire para não perder a oportunidade de reutilizá-lo! 🚀
📌 Atenção! A informação pode apenas tornar-se visível após ter utilizado uma certa quantidade de dados. Se não a vir imediatamente, não se preocupe, ela aparecerá assim que o seu uso atingir o limite.
⚡ Fique ligado, recarregue em segundos!
📱 A partir da App Kolet
Escolha o plano de dados que melhor se adequa às suas necessidades
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