🔍 O que é um CÓDIGO QR?
Um código QR é uma imagem que pode ser digitalizada e que armazena informações. Para eSIMs, torna a configuração super fácil, basta digitalizá-lo com o seu telemóvel para instalar o seu eSIM em segundos!
💡 Importante
Para instalar o seu eSIM, deve ter um plano de dados ativo connosco. Se não tiver um plano de dados, pode comprar um a partir do separador Destinos e seguir este guia.
Recomendamos completar este passo antes do seu voo, pois é necessário Internet para configurar o seu eSIM. ✈️ Sugerimos instalar o seu eSIM antes de partir e depois ativar o seu plano de dados eSIM quando chegar ao seu destino.
Pode enviar o código QR para outro dispositivo (por mensagem ou email) para que possa digitalizá-lo com o dispositivo onde deseja instalar o eSIM.
👨🏫 Como instalar o meu eSIM?
Basta voltar à secção Início na barra de menu, selecionar Outros métodos de instalação e escolher Código QR.
🍎 Para dispositivos Apple iOS
🍎 Para dispositivos Apple iOS
Passo 1: Digitalizar o QR 📷
ABRIR Câmara
DIGITALIZAR o Código QR recebido (pode encontrá-lo no tutorial de instalação do QR na App Kolet)
Em alguns dispositivos, pode também carregar o QR diretamente do seu dispositivo clicando em "Abrir Fotos"
⚠️ Se não conseguir digitalizar o código QR, por favor proceda com a instalação manual.
Passo 2: Ativar 🚀
Toque em Continuar
A ativação do eSIM pode demorar até ⏱️ 3 minutos.
Passo 3: Definir como Principal 🥇
É importante nomear o seu eSIM como ‘Kolet’, para que possa facilmente
distinguir entre o seu SIM Principal e o eSIM.
SELECIONAR Principal, TOCAR em Continuar
SELECIONAR Principal, TOCAR em Continuar
Passo 4: Quase lá... 📞
SELECIONAR Principal, TOCAR em Continuar
ABRIR Definições, ABRIR Dados Móveis
SELECIONAR Secundário
⚠️Certifique-se de não ativar 'Permitir Alternância de Dados Móveis,' pois isso poderia inadvertidamente levar ao uso de dados do seu número original enquanto estiver no estrangeiro.
Passo 5: Etiquetar eSIM 🏷️
É importante nomear o seu eSIM como ‘Kolet’, para que possa facilmente
distinguir entre o seu SIM Principal e o eSIM
TOCAR em Etiqueta do Plano de Dados
DIGITAR 'Kolet' em Etiqueta Personalizada, TOCAR em Concluído
TOCAR em Mais
🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas um passo no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia primeiro o tutorial clicando aqui.
🤖 Para dispositivos Android Samsung
🤖 Para dispositivos Android Samsung
Passo 1: Scanear o QR 📷
ABRIR Câmara
SCANEAR o código QR (pode encontrá-lo no tutorial de instalação QR na App Kolet)
Se não conseguir scanear o código QR, volte à app e use o Guia de instalação com código de ativação
Passo 2: Adicionar eSIM ➕
TOCAR em Adicionar plano ao telefone
TOCAR em Adicionar
Passo 3: Renomear eSIM 🏷️
É muito importante nomear o seu eSIM como ‘Kolet’, para que possa facilmente distinguir entre o seu SIM Primário e o eSIM
TOCAR em eSIM 1
TOCAR em Nome
Passo 4: Renomear eSIM 🏷️
TOCAR em eSIM 1
DIGITAR ‘Kolet’, TOCAR em Concluído
Passo 5: Verificações Finais✔️
TOCAR em Kolet
CERTIFICAR-SE de que o SIM Primário está em SIM 1
🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta apenas um passo no destino para ativar os seus dados. Recomendamos que leia primeiro o tutorial clicando aqui.
👾Para dispositivos Google Pixel Android
👾Para dispositivos Google Pixel Android
Passo 1: Digitalizar o QR 📷
ABRIR Câmara
DIGITALIZAR o código QR (pode encontrá-lo no tutorial de instalação QR na sua App Kolet)
Se não conseguir digitalizar o código QR, volte à app e use o Guia de instalação com código de ativação
Passo 2: Descarregar eSIM ➕
TOCAR em Descarregar
TOCAR em Definições
Passo 3: Renomear eSIM 🏷️
É muito importante nomear o seu eSIM como ‘Kolet’, para que possa facilmente distinguir entre o seu SIM Primário e o eSIM
TOCAR em eSIM
TOCAR em Editar
Passo 4: Renomear eSIM 🏷️
TOCAR em eSIM para renomear
ESCREVER ‘Kolet’, TOCAR em Guardar
🎉 O seu eSIM está instalado 🎉 Falta um passo para ativar os seus dados no destino. Recomendamos que leia primeiro o tutorial clicando aqui.
⚡ Fique conectado, carregue em segundos!
Pode carregar instantaneamente e continuar a desfrutar de uma conectividade perfeita.
📱 A partir da App Kolet:
Abra a app Kolet e toque em ”+ Adicionar Mais Dados”.
Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades.
Confirme a sua compra e mantenha-se conectado!
💻 A partir do Nosso Website:
Visite a nossa página de Destinos.
Selecione o seu destino e o plano de dados preferido.
Conclua a compra, e o seu novo plano estará pronto a usar
Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨
Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto a ajudar! Prefere um humano? Os nossos agentes especializados estão apenas a um toque de distância! 💬