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Kolet Está com problemas para instalar seu eSIM Kolet? Pode ser incompatibilidade do dispositivo, bloqueio ou instalação anterior.

🚫 Não conseguiu instalar seu eSIM Kolet?

Meu dispositivo não está conectado a uma rede ou o roaming está desativado para seu eSIM Kolet.

Aprenda soluções rápidas como trocar redes manualmente, ajustar configurações e melhorar a estabilidade da conexão.

Os planos eSIM da Kolet não podem ser adicionados, seu dispositivo pode estar bloqueado pela operadora.

Kolet eSIM não conseguiu concluir a alteração do plano celular

Vendo o erro "Falha de Autenticação PDP"? Siga estes passos para resolver e voltar a ficar online.

Vendo "Este código não é mais válido" ou "eSIM não pode ser adicionado"? Saiba como resolver problemas de instalação.

QR code não funciona? Instale manualmente seu eSIM Kolet no iPhone ou Android e conecte-se em segundos! 🚀

Tire uma captura de tela do seu dispositivo ao entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente.

Verifique a lista de redes parceiras no app Kolet e aprenda a trocar manualmente de rede para melhor cobertura e velocidade.

Vendo um aviso de PIN ou PUK no seu eSIM Kolet

Transferência rápida de eSIM no iPhone NÃO é recomendada para usuários Kolet! Pode desativar sua linha principal e como restaurá-la.

Como selecionar uma rede manualmente em caso de problema de conectividade (sem conexão ou conexão lenta).

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