Kolet

Problemi con eSIM Kolet? Controlla incompatibilità dispositivo, blocco operatore o installazione precedente.

🚫 Impossibile installare la tua eSIM Kolet?

Il mio dispositivo non è connesso a una rete o il roaming è disattivato per la tua eSIM Kolet.

🔌 Il mio dispositivo non si connette a una rete

Scopri soluzioni rapide come cambiare manualmente rete, regolare le impostazioni e migliorare la stabilità della connessione.

🐌 Sto riscontrando una connessione lenta

I piani eSIM Kolet di questo operatore non possono essere aggiunti, il tuo dispositivo potrebbe essere bloccato dall'operatore.

🤨 "Non è possibile aggiungere piani cellulari da questo operatore"

Vedi un errore "PDP Authentication Failure"? Segui questi passaggi per risolvere il problema e tornare online.

🆘 Errore di autenticazione PDP

Vedi "Questo codice non è più valido" o "eSIM non può essere aggiunta"? Scopri come risolvere i problemi di installazione.

⌛Questo codice non è più valido - eSIM non può essere aggiunta

😰 Non riesco a connettermi a Internet

Codice QR non funziona? Installa manualmente la tua eSIM Kolet su iPhone o Android e connettiti in pochi secondi! 🚀

😳 Il mio codice QR non funziona

Fai uno screenshot con il tuo dispositivo quando sei in contatto con il team di assistenza clienti.

📸 Come fare uno screenshot?

Controlla l'elenco delle reti partner nell'app Kolet e scopri come cambiare manualmente rete per una migliore copertura e velocità.

📡 Come sapere quale operatore usa Kolet in un paese specifico?

🔐 La mia eSIM è bloccata con un codice PIN/PUK

Il trasferimento rapido eSIM su iPhone NON è consigliato per gli utenti Kolet! Questa funzione Apple può disabilitare la linea principale.

🚀 Trasferimento rapido eSIM su iPhone

Come selezionare manualmente una rete in caso di problemi di connettività (nessuna connessione o connessione lenta).

📶 Come cambio la mia rete mobile

🛠️ Problemi con la mia eSIM

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

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