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📸 Come fare uno screenshot?

Scatta uno screenshot con il tuo dispositivo quando sei in contatto con il team di assistenza clienti.

Aggiornato oggi

Perché chiediamo screenshot in alcune occasioni❓

A volte, il team di assistenza clienti di Kolet potrebbe chiedere uno screenshot per aiutare a risolvere un problema. Gli screenshot ci permettono di verificare la tua configurazione attuale, controllare le tue impostazioni e assicurarci di offrire la migliore soluzione per la tua situazione specifica.

Ecco come puoi catturare rapidamente uno screenshot sul tuo dispositivo!

🍎Per dispositivi Apple iOS

  1. Trova il pulsante laterale: Si trova sul lato destro del tuo iPhone.

  2. Trova il pulsante Volume Su: Si trova sul lato sinistro del tuo iPhone.

  3. Premi contemporaneamente: Premi e rilascia rapidamente il pulsante laterale e il pulsante Volume Su allo stesso tempo.

  4. Controlla lo screenshot: Una miniatura apparirà nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Tocca per modificare o condividere, oppure scorri verso sinistra per ignorarla.

🤖Per dispositivi Samsung Android

  1. Trova il pulsante di accensione: Si trova sul lato destro del tuo dispositivo.

  2. Trova il pulsante Volume Giù: Si trova sul lato sinistro del tuo dispositivo.

  3. Premi contemporaneamente: Premi e rilascia rapidamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume Giù allo stesso tempo.

  4. Controlla lo screenshot: Un menu fluttuante apparirà in basso allo schermo dove puoi modificare o condividere il tuo screenshot.

👾Per dispositivi Google Pixel Android

  1. Trova il pulsante di accensione: Si trova sul lato destro del tuo dispositivo.

  2. Trova il pulsante Volume Giù: Si trova anch'esso sul lato destro, sopra il pulsante di accensione.

  3. Premi contemporaneamente: Premi e tieni premuto rapidamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume Giù allo stesso tempo.

  4. Controlla lo screenshot: Una miniatura apparirà nell'angolo in basso a sinistra. Tocca per modificare o condividere, oppure scorri via per ignorarla.

Hai bisogno di assistenza? Siamo qui 24/7! ✨

Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci un contatto umano? I nostri agenti esperti sono a un tocco di distanza! 💬

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