Se sulla vostra eSIM Kolet vi viene richiesto un codice PIN o PUK, non preoccupatevi: è probabile che si tratti di un problema di configurazione facilmente risolvibile. Questo blocco non proviene da Kolet, ma potrebbe essere stato attivato per errore.
Ecco cosa potete fare:
1. Provare i codici comuni 🔢
A volte un codice predefinito può sbloccare la eSIM. Si consiglia di provare prima questi codici:
- 1234 o 0000 (spesso utilizzati come codici predefiniti)
- Il codice PIN della SIM principale, che a volte viene applicato durante la configurazione.
2. Ancora bloccato? 🔑
Se questi codici non funzionano, contattate il nostro team di assistenza. Vi aiuteremo a risolvere ulteriori problemi per rendere la vostra eSIM operativa il più rapidamente possibile.
Ottenete instantaneamente assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dal nostro assistente, oppure contattate uno dei nostri agenti esperti - saranno lieti di assistervi! ✨