Vedi un messaggio che richiede un codice PIN o PUK sulla tua Kolet eSIM? Nessun problema! Probabilmente si tratta di un problema di configurazione, e di solito è facile da risolvere. Kolet non blocca la tua eSIM, ma a volte un PIN viene attivato per errore.
🛠 Come Risolvere
✅ Prova i Codici Comuni
A volte, un PIN predefinito può sbloccare l'eSIM. Prova prima questi codici:
1234 o 0000 – Questi sono PIN predefiniti comuni.
Il PIN della tua SIM principale – Occasionalmente, il tuo telefono applica questo all'eSIM.
Ancora Bloccato? 🔑
Se questi non funzionano, siamo qui per aiutarti! Contatta il nostro team di supporto e ti guideremo attraverso i passaggi successivi per far funzionare la tua eSIM.
La Richiesta di SIM o PUK è per la Tua Linea Principale? 🤕
Se il messaggio di PIN o PUK è relativo alla tua SIM principale (non alla tua Kolet eSIM), dovrai contattare il tuo operatore mobile per assistenza. Possono fornire il codice di sblocco corretto e aiutarti a riottenere l'accesso alla tua SIM.
Hai bisogno di assistenza? Siamo qui 24/7! ✨
Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci un contatto umano? I nostri agenti esperti sono a portata di tap! 💬