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🔐 La mia eSIM è bloccata con un codice PIN/PUK

Visualizzare un prompt PIN o PUK sulla tua eSIM Kolet

Aggiornato oggi

Vedi un messaggio che richiede un codice PIN o PUK sulla tua Kolet eSIM? Nessun problema! Probabilmente si tratta di un problema di configurazione, e di solito è facile da risolvere. Kolet non blocca la tua eSIM, ma a volte un PIN viene attivato per errore.


🛠 Come Risolvere

Prova i Codici Comuni
A volte, un PIN predefinito può sbloccare l'eSIM. Prova prima questi codici:

  • 1234 o 0000 – Questi sono PIN predefiniti comuni.

  • Il PIN della tua SIM principale – Occasionalmente, il tuo telefono applica questo all'eSIM.


Ancora Bloccato? 🔑

Se questi non funzionano, siamo qui per aiutarti! Contatta il nostro team di supporto e ti guideremo attraverso i passaggi successivi per far funzionare la tua eSIM.


La Richiesta di SIM o PUK è per la Tua Linea Principale? 🤕

Se il messaggio di PIN o PUK è relativo alla tua SIM principale (non alla tua Kolet eSIM), dovrai contattare il tuo operatore mobile per assistenza. Possono fornire il codice di sblocco corretto e aiutarti a riottenere l'accesso alla tua SIM.


Hai bisogno di assistenza? Siamo qui 24/7! ✨

Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci un contatto umano? I nostri agenti esperti sono a portata di tap! 💬

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