Per configurare la eSIM è necessario disporre di Internet. Si consiglia di installare la eSIM prima del volo e poi attivare il piano dati della eSIM una volta arrivati a destinazione.
⚠️ Assicuratevi di installare la vostra eSIM prima di arrivare in aeroporto, poiché la connettività è spesso instabile.
Per installare la eSIM, è necessario avere un piano dati attivo con noi. Se non si dispone di un piano dati, è possibile acquistarne uno dall'App Store e seguire questa guida.
Andate alla sezione Home nella barra dei menu e cliccate su "Installa la mia eSIM ora".
🍎 Per dispositivi Apple iOS
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Quando viene visualizzata la finestra"Attiva nuova eSIM", fare clic su"Accetta". Il dispositivo dovrebbe quindi installare automaticamente la eSIM.
Quindi, configuriamo la eSIM:
Linea predefinita: selezionare la linea principale, poiché Kolet non fornisce un numero di telefono. In questo modo riceverete SMS e telefonate dalla vostra linea principale.
Dati mobili: se siete già a destinazione, selezionate Kolet per i dati mobili. Assicuratevi di non attivare "Consenti commutazione dati cellulare" per evitare di utilizzare i dati della scheda SIM principale e di incorrere in costi aggiuntivi. Se non siete ancora a destinazione, selezionate la vostra linea primaria.
iMessage e FaceTime: selezionare la eSIM Kolet. Potrebbe apparire un messaggio che dice: "Il vostro gestore di rete potrebbe addebitare i costi degli SMS utilizzati per attivare iMessage". Non preoccupatevi, non vi verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.
🎉 La vostra eSIM è installata 🎉 C'è ancora un passo da fare a destinazione per attivare i dati. Vi consigliamo di leggere prima il tutorial cliccando qui.
🤖 Per dispositivo Android
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Fare semplicemente clic su"Installa eSIM ora". Vi verrà chiesto se volete farlo tramite Wi-Fi: fate clic su sì e la eSIM Kolet verrà installata automaticamente in background.
🎉 La vostra eSIM è installata 🎉 C'è ancora un passo da fare a destinazione per attivare i dati. Vi consigliamo di leggere prima il tutorial cliccando qui.
Ottenete instantaneamente supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal nostro assistente, o contattate uno dei nostri agenti esperti sull'app Kolet - saranno lieti di assistervi! ✨