📶 Rete instabile o Wi-Fi pubblico
Il Wi-Fi pubblico o le connessioni deboli potrebbero non essere abbastanza affidabili per installare la tua eSIM. Per un'installazione senza problemi, passa a una rete mobile forte o a un Wi-Fi sicuro e stabile.
Ti consigliamo di installare la tua eSIM prima del volo utilizzando la tua linea principale o il tuo Wi-Fi domestico. Poi attivare il tuo piano dati eSIM quando arrivi a destinazione.
Per installare la tua eSIM, devi avere un piano dati attivo con noi. Se non hai un piano dati, puoi acquistarne uno dall'App Kolet e seguire questa guida.
🚀 Installazione Automatica della tua eSIM
Vai alla sezione Home nella barra del menu e clicca su "Installa eSIM" quindi seleziona "Inizia Installazione".
🍎 Per dispositivi Apple iOS
🍎 Per dispositivi Apple iOS
Quando vedi la finestra "Attiva nuova eSIM", clicca su "Consenti." Il tuo dispositivo dovrebbe quindi installare automaticamente la eSIM.
Successivamente, impostiamo la tua eSIM:
Linea predefinita: Seleziona la tua linea principale, poiché Kolet non fornisce un numero di telefono. Questo garantirà che tu riceva SMS e chiamate dalla tua linea principale.
Dati mobili: Se sei già a destinazione, seleziona Kolet per i dati mobili. Assicurati di non abilitare "Consenti cambio dati mobili" per evitare di utilizzare i dati dalla tua SIM principale e incorrere in costi aggiuntivi. Se non sei ancora a destinazione, seleziona la tua Linea Principale.
iMessage & FaceTime: Seleziona la tua eSIM Kolet. Potresti vedere un messaggio che dice: "Il tuo provider di rete potrebbe addebitare costi per i messaggi SMS utilizzati per attivare iMessage." Non preoccuparti, non ti verranno addebitati costi aggiuntivi.
🎉 La tua eSIM è installata 🎉 C'è un altro passo da fare a destinazione per attivare i tuoi dati. Ti consigliamo di leggere prima il tutorial cliccando qui.
🤖 Per dispositivi Android
🤖 Per dispositivi Android
Basta cliccare su "Installa eSIM ora". Ti verrà chiesto se vuoi farlo tramite Wi-Fi - clicca sì e la eSIM Kolet verrà installata automaticamente in background.
🎉 La tua eSIM è installata 🎉 C'è un altro passaggio da fare a destinazione per attivare i tuoi dati. Ti consigliamo di leggere prima il tutorial cliccando qui.
⚡ Resta connesso, ricarica in pochi secondi!
Puoi ricaricare istantaneamente e continuare a godere di una connettività senza interruzioni.
📱 Dall'app Kolet:
Apri l'app Kolet e tocca ”+ Aggiungi più dati”.
Scegli il piano dati che soddisfa le tue esigenze.
Conferma il tuo acquisto e resta connesso!
💻 Dal nostro sito web:
Visita la nostra pagina delle Destinazioni.
Seleziona la tua destinazione e il piano dati preferito.
Completa il checkout e il tuo nuovo piano è pronto per l'uso!
📌 Consiglio: Ricaricare estende automaticamente i tuoi dati inutilizzati dal tuo piano attuale, così non sprechi mai un singolo MB! 🚀
Hai bisogno di assistenza? Siamo qui 24/7! ✨
Incontra Koko, il nostro instancabile assistente digitale, sempre pronto ad aiutarti! Preferisci un contatto umano? I nostri agenti esperti sono a un passo da te! 💬