📶 Comment changer de réseau mobile ?
Des problèmes de connexion ? Sélectionner manuellement un réseau peut remettre votre Kolet eSIM en marche plus vite qu’une DeLorean atteignant 88 mph. 🚀
🔍 Trouver le bon réseau
Vous pouvez consulter la liste des réseaux partenaires pour votre destination dans l'appli Kolet:
Ouvrez l'application Kolet
Accédez à la page d'accueil
Appuyez sur l'icône "i" à côté du nom du pays de votre plan.
🍎 Pour les appareils Apple iOS
🍎 Pour les appareils Apple iOS
OUVREZ les Paramètres de votre appareil
CLIQUEZ sur Cellulaire
CLIQUEZ sur les données cellulaires
SÉLECTIONNER Kolet (eSIM)
CLIQUEZ sur Sélection du réseau dans la section Plus
ÉTEIGNEZ le commutateur automatique
CLIQUEZ sur l'opérateur mobile approprié pour cette destination - il est disponible sur l'application Kolet en allant sur la page d'accueil et en cliquant sur le petit logo "i" à côté du nom du pays du plan.
🤖 Pour les appareils Android de Samsung
🤖 Pour les appareils Android de Samsung
CLIQUEZ Réglages > Réseau mobile/cellulaire > Opérateurs de réseau
Utilisateurs de double carte SIM, SÉLECTIONNEZ votre eSIM Kolet.
Appuyez sur Sélectionner automatiquement le commutateur de réseau pour le désactiver.
CLIQUEZ sur l'opérateur mobile approprié pour cette destination - il est disponible sur l'application Kolet en allant sur la page d'accueil et en cliquant sur le petit logo "i" à côté du nom du pays du plan.
👾 Pour les appareils Google Pixel
👾 Pour les appareils Google Pixel
OUVREZ les Paramètres
CLIQUEZ Réseau et Internet
SÉLECTIONNEZ Internet
Appuyez sur votre eSIM Kolet
Désactivez la fonction de sélection automatique du réseau.
CLIQUEZ sur l'opérateur mobile approprié pour cette destination - il est disponible sur l'application Kolet en allant sur la page d'accueil et en cliquant sur le petit logo "i" à côté du nom du pays du plan.
⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !
📱 Depuis l’application Kolet :
1️⃣ Ouvrez l’app Kolet et appuyez sur ”+ Ajouter des données”
2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins
3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations
2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix
3️⃣ Finalisez votre commande, votre nouveau plan est prêt à l’emploi !
📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬