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Todas las colecciones✨¿Cómo instalar mi eSIM y activar mis datos?
📋 ¿Cómo instalar mi eSIM a través del código QR?
📋 ¿Cómo instalar mi eSIM a través del código QR?
Actualizado hace más de 5 meses

Bienvenido a nuestra guía sobre cómo configurar tu eSIM utilizando un código QR. Tanto si eres un experimentado entusiasta de la eSIM como si eres nuevo en el concepto, este tutorial paso a paso te guiará a través del proceso de instalación de tu eSIM en menos de 5 minutos. 🕒

Para instalar tu eSIM, debes tener un plan de datos activo con nosotros. Si no tienes un plan de datos, puedes comprar uno en la App Store y seguir esta guía..

Te recomendamos completar este paso antes de su vuelo, ya que se necesita Internet para configurar tu eSIM. ✈️ Te sugerimos instalar tu eSIM antes de salir y luego activar tu plan de datos eSIM cuando llegues a tu destino.

⚠️ Asegúrate de installar tu eSIM antes de llegar al aeropuesto, ya la conectividad puede ser inestable.

🍎 Para dispositivos Apple iOS

Paso 1: Escanear el QR 📷

  • ABRE Cámara

  • ESCANEA el Código QR recibido (lo encontrarás en el Tutorial de instalación de QR en tu App Kolet).

  • En algunos dispositivos también puedes subir el QR directamente desde tu dispositivo pulsando en "Abrir fotos"

⚠️ Si no puede escanear el código QR, continúa con instalación manual.

Paso 2: Activar🚀

  • Pulsa sobre Continuar.

eSIMpuede tardar hasta ⏱️ 3 minutos.

Paso 3: Establecer línea principal🥇

Es importante que nombres tu eSIM como Kolet, para que puedas distinguir fácilmente entre tu SIM principal y tu eSIM..

  • SELECCIONA Principal, HAZ CLIC en Continuar

  • SELECCIONA Principal, HAZ CLIC en Continuar

Paso 4: Ya casi está... 📞

  • SELECCIONA Principal, HAZ CLIC en Continuar

  • ABRE Configuración, ABRE Celular

  • SELECCIONA Secundario

⚠️Asegúrate de no activar 'Permitir cambio de datos celulares,' ya que esto podría conducir inadvertidamente al uso de datos de tu número original mientras estás en el extranjero.

Paso 5: Renombrar la eSIM 🏷️

Es importante nombrar tu eSIM a Kolet, para que puedas distinguir fácilmente entre tu SIM principal y eSIM.

  • HAZ CLIC en Etiqueta del plan celular.

  • ESCRIBE 'Kolet' en Etiqueta personalizada, HAZ CLIC en Hecho

  • HAZ CLIC en Plus

🎉 Tu eSIM está instalada 🎉Hay un paso más que hacer en tu destino para activar tus datos. Te aconsejamos que leas previamente el tutorial haciendo clic aquí.

🤖Para dispositivos Android de Samsung


Paso 1: Escanear el QR 📷

  • ABRE Cámara

  • ESCANEA el código QR (puedes encontrarlo en el tutorial de instalación de QR en tu App Kolet).

Si no puedes escanear el código QR, vuelve a la aplicación y utiliza la Guía de instalación con código de activación.

Paso 2: Añadir eSIM

  • HAZ CLIC en Añadir plan al teléfono.

  • Pulsa sobre Añadir.

Paso 3: Cambiar el nombre de la eSIM 🏷️

Es muy importante renombrar tu eSIM a Kolet, para que puedas distinguir fácilmente entre tu SIM principal y eSIM.

  • HAZ CLIC en eSIM 1

  • HAZ CLIC en Nombre

Paso 4: Cambiar el nombre de la eSIM 🏷️

  • HAZ CLIC en eSIM 1

  • ESCRIBE 'Kolet', HAZ CLIC en Hecho

Paso 5: Final Checks✔️

  • HAZ CLIC en Kolet

  • ASEGÚRATE que la SIM principal está en la SIM 1.

🎉 Tu eSIM está instalada 🎉Hay un paso más que hacer en tu destino para activar tus datos. Te aconsejamos que leas previamente el tutorial haciendo clic aquí.

👾 Para dispositivos Google Pixel Android

Paso 1: Escanear el QR 📷

  • ABRE Cámara

  • ESCANEA el código QR (puedes encontrarlo en el tutorial de instalación de QR en tu App Kolet).

Si no puedes escanear el código QR, vuelve a la aplicación y utiliza la Guía de instalación con código de activación.

Paso 2: Descargar eSIM➕.

  • HAZ CLIC en Descargar

  • HAZ CLIC en Configuración.

Paso 3: Cambiar el nombre de la eSIM 🏷️

Es muy importante nombrar tu eSIM a Kolet, para que puedas distinguir fácilmente entre tu SIM principal y eSIM.

  • HAZ CLIC en eSIM

  • HAZ CLIC en Editar.

Paso 4: Cambiar el nombre de la eSIM 🏷️

  • HAZ CLIC en eSIM para cambiar el nombre

  • ESCRIBE 'Kolet', HAZ CLIC en Guardar

🎉 Tu eSIM está instalada 🎉Hay un paso más que hacer en tu destino para activar tus datos. Te aconsejamos que leas previamente el tutorial haciendo clic aquí.

Obtén soporte instantáneo 24/7 de nuestro asistente, o conecta con uno de nuestros agentes expertos en la app Kolet- ¡estarán encantados de atenderte! ✨

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