📲 Prepárate: ¡Instala tu Kolet eSIM en cuestión de minutos!
¿Listo para activar tu Kolet eSIM? Nosotros le guiaremos: ¡rápido, fácil y sin quebraderos de cabeza técnicos! Con nuestra sencilla aplicación, estarás conectado en un abrir y cerrar de ojos. 🚀
🐎 ¡Empecemos!
¡Sigue la guía paso a paso a continuación para instalar tu Kolet eSIM como un profesional!
Antes del vuelo 🛫
Antes del vuelo 🛫
Paso 1: Abrir Kolet 📲
ABRE la aplicación Kolet en tu dispositivo y ve a la sección Inicio
PULSA sobre Instalar eSIM en el menú de inicio si ya tienes un plan de datos
Si no lo tienes, puedes comprar una directamente en la sección tienda. Haz clic aquí para saber cómo.
Paso 2: Elija el método de instalación 🛠️
Se le presentarán 3 opciones:
Instalación automática (recomendada) : Lea las instrucciones y haga clic en"Iniciar la instalación". A continuación, puede seguir esta guía.
Código de activación: Alternativamente, si la instalación automática no es accesible, puede seleccionar la opción de código de activación. Un código de activación le permite introducir manualmente la información necesaria para instalar la eSIM. Este método es útil como respaldo en caso de que el método del código QR no sea factible. Puede seguir esta guía.
Código QR: Si elige esta opción, se enviará un código QR a otro dispositivo. A continuación, puede escanear este código QR directamente con su dispositivo para instalar la eSIM. Este método ofrece una forma rápida y cómoda de configurar tu eSIM.
Paso 3: Sigue la guía de instalación 📖
Dependiendo del método elegido, sigue las instrucciones en pantalla que te proporciona la app.
Para asegurarte de que tu eSIM está instalada, puedes seguir esta guía, que te ayudará a identificar y distinguir tu eSIM de las demás.
🎉 ¡Enhorabuena! Tu eSIM ya está instalada. Ahora necesitas activar tu eSIM en el país de destino. 🎉
En el país de destino 📍
En el país de destino 📍
Paso 4: Activar tu plan de datos 🚀.
ABRE Kolet APP y luego eSIM
¡¡¡Enhorabuena !!! 🎉 Has instalado correctamente tu eSIM, estás listo para empezar a utilizar tu plan de datos y navegar por internet.
Los detalles actualizados de tu plan, incluidos los datos restantes, aparecerán ahora en la página de inicio de la app.
🔥 Cuando viajes al extranjero, es importante que te asegures de no incurrir en cargos inesperados en tu tarjeta SIM principal.
🔍 ¿No se instala la eSIM? Tu dispositivo puede tener restricciones regionales
Si tu dispositivo es compatible con eSIM, está desbloqueado por el operador y has intentado cambiar entre Wi-Fi y datos móviles pero sigues sin poder instalar tu eSIM, es posible que tenga restricciones regionales. Algunos dispositivos de China continental, Hong Kong o Macao bloquean la activación de la eSIM fuera de esas regiones.
💡 Cómo comprobar
✅ Compatibilidad del dispositivo: Tu dispositivo debe ser compatible con eSIM y estar desbloqueado por el operador
✅Cambio dedispositivo: Si la eSIM está instalada en otro dispositivo, necesitarás la ayuda del Equipo de Atención al Cliente para permitir una nueva instalación
✅ Asegúrate de que tienes un plan de datos activo.
✅ VPN: Desactiva tu VPN para permitir la instalación.
✅ Colgar: La conexión de datos se detendrá si estás en una llamada activa
✅ Instálalo una vez y viaja a todas partes. No hay necesidad de volver a instalar cuando visite un nuevo país
✅ Hazloantes de volar : Los aeropuertos son un agujero negro de conectividad, instala tu eSIM antes de despegar (WIFI privado o plan de datos móviles de línea primaria) para evitar cualquier contratiempo.
📌 ¿Utilizas un adaptador eSIM?
Si utilizas un adaptador eSIM, la instalación automática de la aplicación Kolet no funcionará. En su lugar, tendrás que instalar manualmente tu eSIM mediante un código QR.
⚡ Mantente conectado, ¡recarga en segundos!
Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad sin interrupciones.
📱 Desde la aplicación Kolet:
Abre la app Kolet y toca "+ Añadir más datos".
Elige el plan de datos que mejor se adapte a tus necesidades.
¡Confirma tu compra y mantente conectado!
💻 Desde nuestro sitio web:
Visita nuestra página de Destinos.
Seleccione su destino y su plan de datos preferido.
Completa el pago, ¡y tu nuevo plan estará listo para usar!
Consejo: Las recargas amplían automáticamente los datos no utilizados de tu plan actual, ¡para que nunca desperdicies ni un solo MB! 🚀
¿Necesitas ayuda? ¡Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana! ✨
Conoce a Koko, nuestra incansable asistente digital, ¡siempre dispuesta a ayudar! ¿Prefieres un humano? ¡Nuestros agentes expertos están a un toque de distancia! 💬