¿Es la primera vez que pruebas una eSIM? ¡Te ayudamos! Aquí tienes algunas observaciones y consejos útiles para que le saques el máximo partido a tu eSIM de Kolet. ¡Quizás nos convirtamos en tu compañero de viaje favorito! ✈️
🌏 ¿Te vas a una aventura por varios países?
Si tus viajes cruzan fronteras, no lo olvides: ¡ofrecemos planes de datos regionales que cubren Europa, Asia, Latinoamérica y mucho más!
Precios de los planes de datos
Precios de los planes de datos
¿Quieres disfrutar de los impresionantes paisajes de Suiza, pero también te apetece un croissant en Francia? Un plan regional te mantiene conectado al cruzar cualquier frontera.
📱 Desde la aplicación Kolet
Abre la aplicación Kolet, pulsa en «🌐 Destinos» y ve a la sección «Regiones».
Elige el plan de datos que mejor se adapte a tus necesidades.
Confirma tu compra y mantente conectado.
💻 Desde nuestro sitio web
Visite nuestra página de destinos y seleccione «Regiones».
Seleccione su destino y el plan de datos que prefiera.
Completa el proceso de pago y tu nuevo plan estará listo para usar.
🚫 ¿Quieres evitar los cargos sorpresa por roaming?
Con tu eSIM de Kolet, las tarifas de roaming en el extranjero son totalmente evitables. Sin cargos ocultos: nuestros planes de datos no se renuevan automáticamente y no hay suscripciones ocultas.
Cómo evitar cargos
Cómo evitar cargos
🍎 Para dispositivos Apple iOS
🍎 Para dispositivos Apple iOS
1 - Asegúrate de que «Permitir cambio de datos móviles» esté desactivado y de que tu Kolet eSIM esté seleccionada como línea predeterminada para el uso de datos móviles.
ABRIR Ajustes.
TAP Celular o Datos móviles.
PULSE en Datos móviles.
DESACTIVAR Cambio de datos móviles.
2 - Asegúrate de desactivar la itinerancia de datos para tu tarjeta SIM principal.
ABRIR Ajustes.
TOCA Celular o Datos móviles.
SELECCIONE su tarjeta SIM principal.
DESACTIVAR Itinerancia de datos.
🤖 Para dispositivos Android de Samsung
🤖 Para dispositivos Android de Samsung
1 - Utiliza Kolet eSIM para datos:
ABRIR Ajustes.
SELECCIONE la opción Conexiones.
HAGA CLIC en Administrador de SIM.
HAGA CLIC en Datos móviles.
SELECCIONAR Kolet (eSIM).

2 - Asegúrese de que Cambio de datos esté desactivado:
ABRIR Ajustes.
SELECCIONE la opción Conexiones.
HAGA CLIC en Administrador de SIM.
DESACTIVAR Cambio de datos/llamada alternativa.
Aquí está nuestro artículo completo sobre Cómo evitar cargos en tu tarjeta SIM principal.
📱 Actualmente, las eSIM de Kolet solo ofrecen planes de datos.
Por ahora, las eSIM de Kolet son solo para datos, lo que significa que no incluyen un número de teléfono tradicional para llamadas o SMS. Pero no te preocupes, ¡aún puedes mantenerte conectado! Utiliza tus aplicaciones VoIP favoritas, como WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger, Signal, Discord y muchas más.
🛜 ¿Aún no hay conexión? ¡Intenta reiniciar!
¿Ya has comprobado todos los ajustes y sigues sin tener conexión? No te preocupes, a veces solo hay que reiniciar el dispositivo. Esto ayuda a actualizar la red y a volver a conectar tu eSIM en cuestión de segundos.
🔄 ¡Los datos sobrantes = Kolet Koins!
Si te queda más de 1 GB sin usar después de tu viaje, puedes convertirlo en Koins, que funcionan como dinero real en la aplicación para tus próximas aventuras.
Más información sobre la conversión
Más información sobre la conversión
⚠️ Importante: Una vez realizada la conversión, tu plan actual se cancelará y ya no podrás utilizarlo.
Abre tu aplicación Kolet y ve a tu destino activo.
Pulsa el menú de tres puntos (⋯) en tu tarjeta del plan.
Selecciona «Cancelar plan y convertir datos no usados en créditos».
Revisa los detalles de la conversión: verás exactamente cuántas Kolet Koins recibirás.
Pulsa «Convertir en crédito» para confirmar.
¡Eso es todo! Tus datos no utilizados se han convertido en Kolet Koins y se han añadido a tu cuenta.
Aquí está nuestro artículo completo sobre cómo convertir tus datos no utilizados en Kolet Koins.
📡 Usar tu eSIM Kolet como punto de acceso
Some devices are not compatible with eSIM technology, but Kolet eSIM lets you share freely on all devices! Connect laptops, tablets, or other phones with your hotspot. Just keep in mind: multiple devices = faster data use.
Cómo activar la función de punto de acceso
Cómo activar la función de punto de acceso
Aquí está nuestro artículo completo sobre cómo compartir mi conexión con un punto de acceso.
💌 Compartir es cuidar
Con Kolet, puedes compartir tu conexión enviando parte de tu plan de datos activo a tus amigos o familiares. Solo asegúrate de tener al menos 1 GB restante para compartir. Las transferencias son instantáneas. Recuerda: ¡no puedes revertirlas una vez enviadas!
Más información sobre la donación de datos
Más información sobre la donación de datos
Abre la app Kolet → Perfil → « Enviar datos a un ser querido ».
¿Desde qué plan quieres enviar datos? — elige el plan.
Email del destinatario — escribe su correo → Continuar.
¿Cuántos datos quieres enviar? — selecciona el monto → Continuar.
Resumen → Enviar.
⚠️ ¿No ves la opción? La función solo aparece si tienes un plan elegible (activo, pagado y con al menos 1 GB restante). Si no aparece nada, tus planes actuales no son elegibles.
🏮 Accede libremente a las aplicaciones en China.
¡No necesitas VPN! Con Kolet eSIM, puedes usar WhatsApp, Gmail, Instagram y más sin bloqueos ni pasos adicionales. 🚀
🌟 ¿Te gusta Kolet? ¡Comparte tu opinión!
Siempre buscamos mejorar tu experiencia, y tus opiniones e ideas nos ayudan a conseguirlo. Puedes compartirlas aquí. ¡Estamos deseando saber qué opinas! 💖
¿Necesitas ayuda? ¡Estamos disponibles 24/7! ✨
¡Conoce a Koko, nuestro incansable asistente digital, siempre dispuesto a ayudarte! ¿Prefieres hablar con una persona? ¡Nuestros agentes expertos están a solo un toque de distancia! 💬







