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¿Cómo evitar cargos en tu tarjeta SIM principal?

¿Cómo asegurarme de no usar internet en mi tarjeta SIM principal para evitar cargos de itinerancia?


📌 ¡Evita cargos inesperados en tu SIM principal! 🚫💸

¡A nadie le gustan las tarifas sorpresa de itinerancia! Antes de despegar, asegúrate de que tu SIM principal no esté usando datos móviles en segundo plano. Aquí te mostramos cómo permanecer conectado con Kolet eSIM mientras mantienes tu factura principal de SIM libre de sorpresas.


⚠️ ¿Por qué es importante esto?

Previene cargos accidentales de itinerancia en tu SIM principal

Asegura que tu Kolet eSIM sea la única que use datos

Te mantiene en control de tus costos móviles

💡Consejo Profesional: ¡Después de desactivar los datos en tu SIM principal, verifica que la eSIM de Kolet esté seleccionada para datos móviles en tu configuración!


🔹 Cómo desactivar los datos móviles en tu SIM principal

🍎 Para dispositivos Apple iOS

1 - Usa la eSIM de Kolet para Datos:

  • Asegúrate de que tu eSIM esté instalada y activada.

  • ABRE Ajustes, luego TOCA Datos móviles

  • TOCA en Datos móviles

  • SELECCIONA Kolet (eSIM)

⚠️ Asegúrate de que Permitir cambio de datos móviles esté Desactivado

2- Desactiva la Itinerancia:

  • Ve a Ajustes.

  • Toca Datos móviles.

  • Selecciona tu tarjeta SIM principal.

  • Desactiva Itinerancia de Datos.

🤖 Para dispositivos Samsung Android

Usar eSIM de Kolet para Datos:

  • Asegúrate de que tu eSIM de Kolet esté instalada y activada.

  • ABRE Ajustes.

  • SELECCIONA la opción Conexiones

  • HAZ CLIC en Administrador de SIM.

  • HAZ CLIC en SIM Principal

  • SELECCIONA Kolet (eSIM)

⚠️ Asegúrate de que el Cambio de Datos y la llamada de respaldo estén Desactivados

👾 Para dispositivos Google Pixel Android

1 - Usa la eSIM de Kolet para los datos:

  • Asegúrate de que tu eSIM de Kolet esté instalada y activada.

  • TOCA Redes e Internet

  • TOCA SIMs

  • TOCA Datos móviles

  • SELECCIONA Kolet (eSIM)

⚠️ Asegúrate de que el cambio automático de datos y las llamadas de respaldo estén Desactivados

2 - Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM principal:

  • ABRE Ajustes en tu dispositivo

  • TOCA Redes e Internet

  • TOCA SIMs

  • SELECCIONA tu SIM principal

  • DESACTIVA el Roaming

🔴 Para dispositivos Redmi Android


Usa la eSIM de Kolet para Datos:

  • Asegúrate de que tu eSIM de Kolet esté instalada y activada.

  • ABRE Ajustes

  • TOCA Redes móviles

  • ASEGÚRATE de que la SIM de datos esté configurada como tu eSIM de Kolet


📩 ¿Alerta de cargos por itinerancia? ¡Lea la letra pequeña primero!

¡No todos los avisos por SMS significan que se le está cobrando! Muchos son solo notificaciones informativas sobre las tarifas de itinerancia en el destino, no confirmaciones de facturación.

Mensajes informativos ≠ cargos: Solo se le factura si usa datos, llamadas o mensajes en su línea principal

Mantenga la itinerancia desactivada: Asegúrese de que los datos móviles y la itinerancia estén desactivados en su SIM principal.


⚡ ¡Mantente conectado, recarga en segundos!

Puedes recargar al instante y seguir disfrutando de una conectividad perfecta.

📱 Desde la aplicación Kolet:

  • Abre la Aplicación kolet y toque "+ Agregar más datos".

  • Elige el plan de datos que se adapte a tus necesidades.

  • ¡Confirma tu compra y mantente conectado!

💻 Desde nuestro sitio web:

  • Visite nuestro Página de destinos.

  • Selecciona tu destino y tu plan de datos preferido.

  • ¡Completa el pago y tu nuevo plan estará listo para usar!

📌 Consejo: Recargar amplía automáticamente sus datos no utilizados de tu plan actual, ¡para que nunca desperdicies ni un solo MB! 🚀


¿Necesita ayuda? ¡Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana! ✨

Encontrarse Koko, nuestro incansable asistente digital, ¡siempre dispuesto a ayudar! ¿Prefieres un humano? Nuestros agentes expertos en la Aplicación Kolet ¡Están a solo un toque de distancia! 💬

¿Ha quedado contestada tu pregunta?