Ir para conteúdo principal

Como Transferir as Suas Faturas

Descarregue as suas faturas diretamente da aplicação Kolet

Atualizado hoje

Precisa de um recibo para os seus registos ou despesas de negócios? Pode descarregar as suas faturas diretamente na aplicação Kolet em apenas alguns toques.

🚀 Passo 1: Atualize a Sua Aplicação

Certifique-se de que a sua aplicação Kolet está atualizada para a versão mais recente. Atualize aqui

📂 Passo 2: Aceda ao Histórico de Compras

  1. Abra a aplicação Kolet

  2. Vá à secção Perfil

  3. Toque em Histórico de compras

📥 Passo 3: Descarregar Fatura

  1. Selecione a encomenda para a qual necessita da fatura

  2. Toque em Fatura

  3. Escolha onde guardar no seu dispositivo 📥

É isso! A sua fatura será descarregada instantaneamente.

⚠️ Apenas planos de dados pagos são elegíveis para faturas. Planos comprados com ofertas promocionais ou presentes podem não gerar faturas.


🏢 Precisa adicionar os detalhes da sua empresa?

Se precisar que o nome da sua empresa, número de contribuinte, ou um endereço de faturação específico apareça nos seus documentos, pode configurar isso em segundos.

Como atualizar as suas informações de faturação:

  • Vá para Perfil na aplicação.

  • Toque em Detalhes da Empresa.

  • Insira o Nome da Empresa, Número de IVA/Registo, e Morada de Faturação.


Perguntas Frequentes

P: Posso obter uma fatura para planos pagos com Kolet Koins? R: Sim, desde que o plano tenha sido um plano pago (não um presente ou plano promocional).

P: Onde estão guardadas as minhas faturas? R: As faturas são guardadas na pasta de transferências do seu dispositivo ou no local que selecionou durante a transferência.

P: Não vejo o botão de Fatura para a minha compra. Porquê? R: Isto pode ser porque:

  • A sua compra foi um plano oferecido

  • A sua app não está atualizada para a última versão

P: Posso descarregar faturas de compras antigas? R: Sim, todos os planos pagos elegíveis terão faturas descarregáveis no seu histórico de compras.


⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!

Pode recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de conectividade sem interrupções

📱 Na App Kolet

  • Abra a app Kolet e toque em 🌐 Destinos.

  • Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades

  • Confirme a sua compra e fique conectado

💻 Do Nosso Website

  • Visite a nossa página de Destinos

  • Selecione o seu destino e o plano de dados preferido

  • Conclua a compra, e o seu novo plano estará pronto a usar

📌 Dica Recarregar automaticamente estende os seus dados não utilizados do seu plano atual, para que nunca desperdice um único MB! 🚀


Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Os nossos agentes especializados estão apenas a um toque de distância! 💬

Isto respondeu à sua pergunta?