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Como Transferir as Suas Faturas

Descarregue as suas faturas diretamente da aplicação Kolet

Atualizado há mais de 2 semanas

Precisa de um recibo para os seus registos ou despesas de negócios? Pode descarregar as suas faturas diretamente na aplicação Kolet em apenas alguns toques.

🚀 Passo 1: Atualize a Sua Aplicação

Certifique-se de que a sua aplicação Kolet está atualizada para a versão mais recente. Atualize aqui

📂 Passo 2: Aceda ao Histórico de Compras

  1. Abra a aplicação Kolet

  2. Vá à secção Perfil

  3. Toque em Histórico de compras

📥 Passo 3: Descarregar Fatura

  1. Selecione a encomenda para a qual necessita da fatura

  2. Toque em Fatura

  3. Escolha onde guardar no seu dispositivo 📥

É isso! A sua fatura será descarregada instantaneamente.

⚠️ Apenas planos de dados pagos são elegíveis para faturas. Planos comprados com ofertas promocionais ou presentes podem não gerar faturas.


🏢 Precisa adicionar os detalhes da sua empresa?

Se precisar que o nome da sua empresa, número de contribuinte, ou um endereço de faturação específico apareça nos seus documentos, pode configurar isso em segundos.

Como atualizar as suas informações de faturação:

  • Vá para Perfil na aplicação > Minha conta

  • Toque em Detalhes da Empresa.

  • Insira o Nome da Empresa, Número de IVA/Registo, e Morada de Faturação.


Perguntas Frequentes

P: Posso obter uma fatura para planos pagos com Kolet Koins? R: Sim, desde que o plano tenha sido um plano pago (não um presente ou plano promocional).

P: Onde estão guardadas as minhas faturas? R: As faturas são guardadas na pasta de transferências do seu dispositivo ou no local que selecionou durante a transferência.

P: Não vejo o botão de Fatura para a minha compra. Porquê? R: Isto pode ser porque:

  • A sua compra foi um plano oferecido

  • A sua app não está atualizada para a última versão

P: Posso descarregar faturas de compras antigas? R: Sim, todos os planos pagos elegíveis terão faturas descarregáveis no seu histórico de compras.


⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!

Pode recarregar instantaneamente e continuar a desfrutar de conectividade sem interrupções

📱 Na App Kolet

  • Abra a app Kolet e toque em 🌐 Destinos.

  • Escolha o plano de dados que melhor se adapta às suas necessidades

  • Confirme a sua compra e fique conectado

💻 Do Nosso Website

  • Visite a nossa página de Destinos

  • Selecione o seu destino e o plano de dados preferido

  • Conclua a compra, e o seu novo plano estará pronto a usar

📌 Dica Recarregar automaticamente estende os seus dados não utilizados do seu plano atual, para que nunca desperdice um único MB! 🚀


Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Os nossos agentes especializados estão apenas a um toque de distância! 💬

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