💡 Por que converter dados não utilizados?
Na Kolet, não queremos que desperdice nenhum dado não utilizado. Nada se perde!
Quando você tiver dados restantes em seu plano, poderá convertê-los em Kolet Koins, nossos créditos que você pode usar para comprar qualquer plano de dados futuro conosco. Pense nisso como um reembolso pelos dados que você não usou.
✅ Eu sou elegível?
Você pode converter seus dados não utilizados se:
Você tem mais de 1 GB restante em seu plano de dados.
Seu plano pode estar expirado ou ativo, não importa!
Observação: A conversão de Kolet Koins está disponível apenas para planos regulares. Planos de presente (planos enviados a você por amigos, familiares ou ofertas de parceiros de viagem) não são elegíveis para conversão.
📱 Como converter seus dados não utilizados
Antes de começar: Certifique-se de que seu aplicativo Kolet está atualizado para a versão mais recente (1.72.2 ou mais recente).
Processo passo a passo:
Abra o aplicativo Kolet e vá para o seu destino ativo
Toque no menu de três pontos (⋯) no cartão do seu plano.
Selecione “Cancelar plano e converter dados não utilizados em créditos”.
Verifique os detalhes da conversão - você verá exatamente quantas Kolet Koins receberá
Toque em “Converter em crédito” para confirmar.
É isso! Seus dados não utilizados agora são convertidos em Kolet Koins e adicionados à sua conta.
⚠️ Importante: Assim que a conversão for concluída, seu plano atual será cancelado e não poderá mais ser utilizado.
💰 Entendendo as Kolet Koins
O que são Kolet Koins?
Kolet Koins são créditos que podem ser usados para comprar qualquer plano de dados futuro conosco.
As moedas Kolet são válidas por 3 anos.
1 Koins = US$ 1 (ou o equivalente em sua moeda local)
Créditos exclusivos do aplicativo: Os Kolet Koins só podem ser usados no aplicativo Kolet para comprar planos de dados.
Sem conversão em dinheiro: Kolet Koins e dados não utilizados não podem ser convertidos de volta em dinheiro real, eles são exclusivamente para a compra de serviços Kolet.
⚖️ Como verificar seu saldo de Kolet Koins
Acesse a guia “Perfil” no seu aplicativo e toque em “Créditos” para ver seu saldo total de Koins e o histórico de transações.
💸 Como usar suas Kolet Koins
Abra o aplicativo e vá para a guia Destinos.
Selecione o seu destino e escolha a quantidade de dados que deseja
Toque em Continuar
Na parte superior da tela, certifique-se de que a opção “Usar meus créditos” esteja ativada (ela vem ativada por padrão!).
⚠️ Se você não quiser usar seus créditos, lembre-se de desativar isso manualmente.
E é isso! 🎉
Esperamos que seja a oportunidade perfeita para desfrutar novamente do Kolet, sem estresse.
⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!
Você pode recarregar instantaneamente e continuar desfrutando de uma conectividade ininterrupta
📱 No aplicativo Kolet
Abra o Aplicativo Kolet e toque 🌐 Destinos.
Escolha o plano de dados que atenda às suas necessidades
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💻 Do nosso site
Visite nosso Página de destinos
Selecione seu destino e o plano de dados preferido
Conclua o checkout e seu novo plano estará pronto para ser usado
📌 Dica Completando amplia automaticamente seus dados não utilizados do seu plano atual, para que você nunca desperdice um único MB! 🚀
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