💡 Por que converter dados não utilizados?
Na Kolet, não queremos que desperdice nenhum dado não utilizado. Nada se perde!
Quando você tiver dados restantes em seu plano, poderá convertê-los em Kolet Koins, nossos créditos que você pode usar para comprar qualquer plano de dados futuro conosco. Pense nisso como um reembolso pelos dados que você não usou.
✅ Eu sou elegível?
A conversão de Kolet Koins está disponível apenas para planos regulares. Planos de presente (planos enviados por amigos, familiares ou ofertas de parceiros de viagem) não são elegíveis para conversão. Não importa se o seu plano está vencido ou ativo!
📱 Como converter seus dados não utilizados
Antes de começar: Certifique-se de que seu aplicativo Kolet está atualizado para a versão mais recente (1.72.2 ou mais recente).
Processo passo a passo:
Abra o aplicativo Kolet e vá para o seu destino ativo
Toque no menu de três pontos (⋯) no cartão do seu plano.
Selecione “Cancelar plano e converter dados não utilizados em créditos”.
Verifique os detalhes da conversão - você verá exatamente quantas Kolet Koins receberá
Toque em “Converter em crédito” para confirmar.
É isso! Seus dados não utilizados agora são convertidos em Kolet Koins e adicionados à sua conta.
⚠️ Importante: Assim que a conversão for concluída, seu plano atual será cancelado e não poderá mais ser utilizado.
💰 Entendendo as Kolet Koins
O que são Kolet Koins?
Kolet Koins são créditos que podem ser usados para comprar qualquer plano de dados futuro conosco.
As moedas Kolet são válidas por 3 anos.
100 Koins = 1 EUR (Para outras moedas, a taxa varia diariamente de acordo com a taxa de câmbio atual do mercado.)
Créditos exclusivos do aplicativo: Os Kolet Koins só podem ser usados no aplicativo Kolet para comprar planos de dados.
Sem conversão em dinheiro: Kolet Koins e dados não utilizados não podem ser convertidos de volta em dinheiro real, eles são exclusivamente para a compra de serviços Kolet.
⚖️ Como verificar seu saldo de Kolet Koins
Acesse a guia “Perfil” no seu aplicativo e toque em “Créditos” para ver seu saldo total de Koins e o histórico de transações.
💸 Como usar suas Kolet Koins
Abra o aplicativo e vá para a guia Destinos.
Selecione o seu destino e escolha a quantidade de dados que deseja
Toque em Continuar
Na parte superior da tela, certifique-se de que a opção “Usar meus créditos” esteja ativada (ela vem ativada por padrão!).
⚠️ Se você não quiser usar seus créditos, lembre-se de desativar isso manualmente.
E é isso! 🎉
Esperamos que seja a oportunidade perfeita para desfrutar novamente do Kolet, sem estresse.
⚡ Fique conectado, recarregue em segundos!
Você pode recarregar instantaneamente e continuar desfrutando de uma conectividade ininterrupta
📱 No aplicativo Kolet
Abra o Aplicativo Kolet e toque 🌐 Destinos.
Escolha o plano de dados que atenda às suas necessidades
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💻 Do nosso site
Visite nosso Página de destinos
Selecione seu destino e o plano de dados preferido
Conclua o checkout e seu novo plano estará pronto para ser usado
📌 Dica Completando amplia automaticamente seus dados não utilizados do seu plano atual, para que você nunca desperdice um único MB! 🚀
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