Kolet

Problemen met het installeren van je Kolet eSIM? Dit kan komen door apparaat incompatibiliteit, providerlock of eerdere installatie.

🚫 Kan je je Kolet eSIM niet installeren?

Mijn apparaat is niet verbonden met een netwerk of roaming is uitgeschakeld voor uw Kolet eSIM.

Leer snelle oplossingen zoals handmatig netwerken wisselen, instellingen aanpassen en de verbindingsstabiliteit verbeteren.

Kolet eSIM-abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd, je apparaat kan provider-vergrendeld zijn.

Kolet eSIM kan wijziging van mobiel abonnement niet voltooien

Zie je een "PDP-authenticatiefout"? Volg deze stappen om het probleem op te lossen en weer online te gaan.

Zie je "Deze code is niet meer geldig" of "eSIM kan niet worden toegevoegd"? Leer hoe je installatieproblemen oplost.

QR-code werkt niet? Installeer je Kolet eSIM handmatig op iPhone of Android en verbind in seconden! 🚀

Maak een screenshot met je apparaat wanneer je contact hebt met het Klantenteam.

Bekijk de lijst met partnernetwerken in de Kolet-app en leer hoe je handmatig van netwerk wisselt voor betere dekking en snelheid.

Een PIN- of PUK-melding op je Kolet eSIM zien

eSIM Snel Overzetten op iPhone wordt NIET aanbevolen voor Kolet-gebruikers! Deze Apple-functie kan uw primaire lijn uitschakelen.

Hoe handmatig een netwerk selecteren bij verbindingsproblemen (geen of trage verbinding).

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig