Zie je een PIN- of PUK-code prompt op je Kolet eSIM? Geen zorgen! Dit is waarschijnlijk een instellingsprobleem, en het is meestal eenvoudig op te lossen. Kolet vergrendelt je eSIM niet, maar soms wordt een PIN per ongeluk geactiveerd.
🛠 Hoe los je het op
✅ Probeer algemene codes
Soms kan een standaard PIN de eSIM ontgrendelen. Probeer eerst deze codes:
1234 of 0000 – Dit zijn veelvoorkomende standaard PINs.
De PIN-code van je primaire SIM – Soms past je telefoon deze toe op de eSIM.
Nog steeds vergrendeld? 🔑
Als die niet werken, zijn we hier om te helpen! Neem contact op met ons ondersteuningsteam en we begeleiden je door de volgende stappen om je eSIM in gebruik te nemen.
Is de SIM- of PUK-aanvraag voor je primaire lijn? 🤕
Als de PIN- of PUK-aanvraag betrekking heeft op je primaire SIM (niet je Kolet eSIM), moet je contact opnemen met je mobiele provider voor hulp. Zij kunnen de juiste ontgrendelingscode verstrekken en je helpen weer toegang te krijgen tot je SIM.
Hulp nodig? We zijn er 24/7! ✨
Ontmoet Koko, onze onvermoeibare digitale assistent, altijd klaar om te helpen! Liever een mens? Onze deskundige agenten zijn slechts een tik verwijderd! 💬