eSIM-technologie draait allemaal om flexibiliteit, maar hier is de hamvraag: Kun je dezelfde eSIM op meer dan één apparaat installeren? Laten we het uitleggen.

Standaard kan een eSIM slechts op één apparaat tegelijk worden geactiveerd. In tegenstelling tot fysieke SIM-kaarten die tussen apparaten kunnen worden verplaatst, is een eSIM digitaal gekoppeld aan het eerste apparaat waarop het werd geactiveerd.

⚠️ Zodra geïnstalleerd, kan hetzelfde eSIM-profiel niet opnieuw op een ander apparaat worden gebruikt, tenzij het officieel wordt overgedragen met hulp van het Customer Care Team

📌 Wat te doen als je je Kolet eSIM wilt overzetten

1️⃣ Verwijder je eSIM NIET van je huidige apparaat voordat je contact opneemt met de ondersteuning.

2️⃣ Vermijd het gebruik van de "eSIM Quick Transfer"-functie, dit kan je primaire SIM uitschakelen, waardoor je contact moet opnemen met je provider om deze opnieuw te activeren.

3️⃣ Neem contact op met Kolet ondersteuning om een eSIM-overdracht aan te vragen.

4️⃣ Volg de gegeven instructies om de eSIM op je nieuwe apparaat te installeren.

Als je de functie eSIM Snelle Overdracht op de iPhone gebruikt, kan het zijn dat je primaire SIM automatisch wordt gedeactiveerd (of het nu een fysieke SIM of een andere eSIM is) zonder waarschuwing. Dit kan leiden tot verlies van service op je hoofdnummer, wat betekent dat je geen oproepen kunt doen, sms'jes kunt versturen of data kunt gebruiken via je primaire provider.

In dat geval moet je contact opnemen met je primaire provider om je primaire lijn opnieuw te activeren.

Je kunt direct opwaarderen en blijven genieten van naadloze connectiviteit.

📱 Vanuit de Kolet App

💻 Van onze website

📌 Tip: Opladen verlengt automatisch je ongebruikte data van je huidige plan, zodat je nooit een enkele MB verspilt! 🚀

Maak kennis met Koko, onze onvermoeibare digitale assistent, altijd klaar om te helpen! Liever een mens? Onze deskundige agenten zijn slechts een tik verwijderd! 💬
​