あなたのKolet eSIMは購入した国または地域でのみ動作します。

📌 正しい場所にいるか確認してください:

📌 まず最初に、これを試してください:

✈️ 機内モードをONにする 10秒間、その後再びOFFにする。

🔄 デバイスを再起動する: これによりネットワークへの再接続が行われます。

これにより、電話の接続がリフレッシュされ、認証エラーが修正される可能性があります。

Koletが接続するためには、データローミングがONである必要があります。

プランの期限が切れているか、データをすべて使用した場合、接続が停止し、このエラーが表示されることがあります。

📌 Koletアプリでデータ残高を確認する:

1️⃣ Koletアプリを開く

2️⃣ ホームタブに移動する

3️⃣ プランがアクティブでデータが残っているか確認する

⚠️ プランが期限切れまたはデータが使い切れた場合、新しいプランを購入するか、追加データを購入する必要があります。

誤って設定されたAPN（アクセスポイント名）は、PDP認証エラーを引き起こす可能性があります。

お使いのデバイスがKolet対応ネットワークに接続されていない場合、手動で切り替えることで解決できることがあります。

すぐにチャージして、シームレスな接続を楽しみ続けることができます。

📱 Koletアプリから:

💻 当社のウェブサイトから:

📌 ヒント: トップアップすると現在のプランの未使用データが自動的に延長されるので、1MBも無駄にしません！ 🚀

私たちの疲れ知らずのKokoに会いましょう。常にお手伝いする準備ができているデジタルアシスタントです！人間のサポートが必要ですか？私たちの専門エージェントがすぐに対応します！ 💬