Kolet

Kolet eSIMのインストールに問題がありますか？デバイスの非対応、キャリアロック、または以前のインストールが原因かも。

🚫 Kolet eSIMをインストールできませんか？

デバイスがネットワークに接続されていないか、Kolet eSIMのローミングが無効になっています。

🔌 デバイスがネットワークに接続しません

ネットワークの手動切替、設定調整、接続安定性の向上などの簡単な対処法を学びましょう。

🐌 ネットワーク速度が遅いです

「PDP認証エラー」が表示される場合は、問題を解決して再接続するための手順をお試しください。

🆘「PDP認証失敗」

「このコードは無効です」や「eSIMを追加できません」と表示される場合、インストール問題の対処法を学びましょう。

⌛このコードは無効です - eSIMを追加できません

カバレッジ不足、データ設定、ローミング問題が原因かも。接続が遅い・ない問題の解決方法を学びましょう。

😰 インターネットに接続できません

QRコードが機能しない場合は、iPhoneやAndroidでKolet eSIMを手動でインストールし、数秒で接続！🚀

😳 QRコードが機能しません

カスタマーケアチームと連絡する際に、デバイスでスクリーンショットを撮る。

📸 スクリーンショットの撮り方は？

📡 特定の国でKoletがどのオペレーターを使用しているかを知るには？

Kolet eSIMでPINまたはPUKのプロンプトが表示される

🔐 私のeSIMがPIN/PUKコードでブロックされています

iPhoneのeSIMクイック転送はKoletユーザーには推奨されません！この機能は主回線を無効にする可能性があります。

🚀 iPhoneでのeSIMクイック転送

接続問題（接続なしまたは遅い場合）の際にネットワークを手動で選択する方法。

📶 モバイルネットワークを変更するにはどうすればいいですか？

🛠️ eSIMに問題があります。

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

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