❌ お使いのデバイスはeSIMに対応していません
すべてのスマートフォンがeSIM技術をサポートしているわけではありません。
お使いのデバイスは国に関連する制限があるかもしれません（中国、香港、マカオのデバイス）
👉 詳細についてはこの記事をご覧ください: こちら
🔓 デバイスがロック解除されていることを確認してください
お使いの電話がeSIMをサポートしている場合でも、Koletをアクティベートするにはキャリアロック解除されている必要があります。携帯キャリアを通じて購入した電話にはキャリアロックの制限があるかもしれません。
お使いの電話が特定のキャリアにロックされている場合は、携帯電話のプロバイダーに連絡してロック解除を依頼する必要があります。ポリシーは異なりますが、一般的な要件には以下が含まれます：
✔️ 契約の完了
✔️ デバイスの全額支払い
✔️ キャリアのロック解除条件の満たし
👉 そうです、手順はお分かりですね : こちら
📥 すでに別のデバイスにeSIMをインストールしています
KoletのeSIMは、一度だけのインストール用に設計されています。以前に別の電話にeSIMをインストールした場合、再インストールはできません。
カスタマーケアチームがサポートします！別のデバイスにeSIMをインストールしたい場合は、チャットでお問い合わせください。一緒に解決しましょう 🤝
🚀 接続と設定の準備を整えましょう！
長いフライトの前に映画をダウンロードするのと同じように、電話を適切に準備することがeSIMのインストールに大きな違いをもたらします。始める前に確認することは次のとおりです：
🚫 VPNを無効にする
VPNはプライバシーに優れていますが、eSIMのアクティベーションに干渉します。VPNが有効になっている場合は、eSIMをインストールする前にオフにしてください。すべてが設定されたら再度有効にできます。
📶 強力で信頼できるWiFi接続を使用する
公共のWiFiネットワーク（空港、カフェ、ホテルなど）を避けてください。これらはeSIMのアクティベーションを妨げるか、インストールを失敗させる可能性があります。代わりに、以下を使用してください：
✔️ 自宅のWiFi接続
✔️ 信頼できるモバイルホットスポット
✔️ 主回線のデータプラン（ローミング料金を避けるための目的地でない場合）
🔐 デバイスが会社によって管理されていますか？まずITに連絡を！
もしあなたの電話が会社から支給されており、モバイルデバイス管理（MDM）がインストールされている場合、これらの設定を変更することはできませんし、あなたもできません。
📌 MDMの制限によりeSIMのインストールがブロックされる可能性があります。会社のポリシーによるものです。制限が表示された場合は、ITサポートチームに連絡して支援を求めてください。
⚡ 接続を維持し、数秒でトップアップ！
📱 Koletアプリより
を開く。 Koletアプリ をタップする。 「データを追加する
お客様のニーズに合ったデータプランをお選びください
購入を確認し、接続を維持する
💻 ウェブサイトより
私たちのウェブサイトをご覧ください。 目的地のページ
目的地とご希望のデータプランを選択
チェックアウトを完了すると、新しいプランが利用可能になります。
📌 ヒント トッピング 未使用データを自動的に拡張 現在のプランから 決して 1 MB も無駄にしない! 🚀
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