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Après l'expiration du crédit : Vais-je être facturé ?

Avec Kolet, aucun frais caché et aucun renouvellement automatique ! Une fois vos données expirées, vous ne serez pas facturé en plus.

Mis à jour cette semaine

🚫 Pas de frais cachés, pas de mauvaises surprises !

Quand vos données sont épuisées, c’est terminé :
❌ pas de prélèvement en douce,
❌ pas de renouvellement automatique,
✅ vous gardez toujours le contrôle, comme il se doit.


💳 Que se passe-t-il quand mon plan de données expire ?

C’est simple : une fois votre plan utilisé, il s’arrête automatiquement.

  • Votre eSIM Kolet reste active (pas besoin de réinstaller quoi que ce soit).

  • Vous pouvez recharger à tout moment, en quelques clics.

Chez Kolet, on mise sur la transparence et la simplicité. Pas de bla-bla ni de conditions cachées : vous ne payez que ce que vous choisissez. Rien de plus. Rien de moins 💗


❤️ Que faire des données non utilisées après mon voyage ?

S’il vous reste plus de 1 Go de données à la fin de votre séjour, notre équipe peut les convertir en Kolet Koins pour votre prochain voyage 🌍

✅ Les Kolet Koins peuvent être utilisé pour l’achat de votre prochain plan de données.

✅ Vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos données inutilisées ? Cliquez ici pour découvrir comment faire.


⚡ Restez connecté, rechargez en quelques secondes !

Vous pouvez recharger instantanément et continuer à profiter d’une connectivité sans faille.

📱 Depuis l'application Kolet :

  • Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur ”🌐 Destinations.

  • Choisissez le plan de données qui correspond à vos besoins.

  • Confirmez votre achat et restez connecté !

💻 Depuis notre site Web :

  • Visitez notre Page Destinations.

  • Sélectionnez votre destination et votre plan de données préféré.

  • Terminez le paiement et votre nouveau forfait est prêt à être utilisé​


💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨

Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬

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