🚫 Pas de frais cachés, pas de mauvaises surprises !
Quand vos données sont épuisées, c’est terminé :
❌ pas de prélèvement en douce,
❌ pas de renouvellement automatique,
✅ vous gardez toujours le contrôle, comme il se doit.
💳 Que se passe-t-il quand mon plan de données expire ?
C’est simple : une fois votre plan utilisé, il s’arrête automatiquement.
Votre eSIM Kolet reste active (pas besoin de réinstaller quoi que ce soit).
Vous pouvez recharger à tout moment, en quelques clics.
Chez Kolet, on mise sur la transparence et la simplicité. Pas de bla-bla ni de conditions cachées : vous ne payez que ce que vous choisissez. Rien de plus. Rien de moins 💗
❤️ Que faire des données non utilisées après mon voyage ?
S’il vous reste plus de 1 Go de données à la fin de votre séjour, notre équipe peut les convertir en bon d’achat pour votre prochain voyage 🌍
✅ Le bon est utilisable pour l’achat de votre prochain plan de données.
✅ Il suffit de contacter notre support via l’app Kolet pour demander la conversion.
On est là pour que chaque Mo compte !
⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !
📱 Depuis l’application Kolet :
2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins
3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !
💻 Depuis notre site web :
1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations
2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix
3️⃣ Finalisez votre commande—votre nouveau plan est prêt à l’emploi !
📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀
💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬