Besoin d'un reçu pour vos archives ou vos dépenses professionnelles ? Vous pouvez télécharger vos factures directement depuis l'application Kolet en quelques clics.
🚀 Étape 1 : Mettez à jour votre Application
Assurez-vous que votre application Kolet est mise à jour vers la dernière version. Mettez-la à jour ici
📂 Étape 2 : Accéder à l'historique des Achats
Ouvrez l'application Kolet
Allez dans votre section Profil
Appuyez sur Historique des achats
📥 Étape 3 : Télécharger la Facture
Sélectionnez la commande pour laquelle vous avez besoin de la facture
Appuyez sur Facture
Choisissez où l'enregistrer sur votre appareil 📥
Et voilà ! Votre facture sera téléchargée instantanément.
⚠️ Seuls les plans de données payants sont éligibles pour les factures. Les plans achetés gratuis ne peuvent ne pas générer de factures.
🏢 Besoin d'ajouter les détails de votre entreprise ?
Si vous avez besoin que le nom de votre entreprise, le numéro de TVA ou une adresse de facturation spécifique apparaissent sur vos documents, vous pouvez configurer cela en quelques secondes.
Comment mettre à jour vos infos de facturation :
Allez sur Profil dans l'application.
Appuyez sur Détails de la société.
Entrez votre Nom de la société, Numéro de TVA/Immatriculation, et Adresse de facturation.
Questions fréquemment posées
Q : Puis-je obtenir une facture pour les plans payés avec des Kolet Koins ? R : Oui, tant que le plan était un plan payant (pas un cadeau ou un plan promotionnel).
Q : Où sont enregistrées mes factures ? R : Les factures sont enregistrées dans le dossier de téléchargement de votre appareil ou l'emplacement que vous avez sélectionné lors du téléchargement.
Q : Je ne vois pas le bouton Facture pour mon achat. Pourquoi ? R : Cela pourrait être dû à :
Votre achat était un plan offert
Votre application n'est pas mise à jour avec la dernière version
Q : Puis-je télécharger des factures pour d'anciens achats ? R : Oui, tous les plans payants éligibles auront des factures téléchargeables dans votre historique d'achats.
⚡ Restez connecté, rechargez en quelques secondes !
Vous pouvez recharger instantanément et continuer à profiter d'une connectivité sans faille
📱 Depuis l'application Kolet
Ouvrez l'application Kolet et appuyez sur 🌐 Destinations.
Choisissez le plan de données qui correspond à vos besoins
Confirmez votre achat et restez connecté
💻 Depuis notre site web
Visitez notre page des destinations
Sélectionnez votre destination et le plan de données préféré
Complétez l'achat, et votre nouveau plan est prêt à l'emploi
📌 Astuce Recharger prolonge automatiquement vos données inutilisées de votre plan actuel, donc vous ne perdez jamais un seul Mo ! 🚀
Besoin d'aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨
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