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🐌 Mon réseau est lent

Apprenez des solutions rapides comme le changement manuel de réseau, le réglage des paramètres et l'amélioration la connexion.

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

🚗 À cette vitesse-là, même Flash abandonnerait et continuerait à pied !

Que ce soit à cause d’une mauvaise couverture, d’un réseau saturé ou d’applications trop gourmandes en arrière-plan, on a rassemblé les meilleurs conseils pour booster votre connexion !


📡 Vérifiez la couverture réseau

Un signal faible = une vitesse ralentie. Si vous êtes dans une zone mal couverte ou à l’intérieur (où les ondes peinent à passer), essayez de vous déplacer dans un espace plus ouvert.

💻 Envie de jouer les experts aujourd’hui ? 🤓

Vous pouvez tester la couverture et la vitesse réseau à votre emplacement grâce à un outil public : cliquez ici


🤳 Réseau surchargé = connexion au ralenti

Trop de monde connecté en même temps ? Dans les stades, gares, aéroports ou concerts, la saturation ralentit tout le monde. La vitesse devrait s’améliorer une fois la foule dispersée.


🔧 Vérifiez vos réglages réseau

• Assurez-vous que votre téléphone utilise le meilleur réseau disponible (3G, 4G, LTE ou 5G)
Activez puis désactivez le mode avion pour rafraîchir la connexion (ou redémarrez votre téléphone)
• Si vous êtes à l’étranger, pensez à activer l’itinérance des données


🌍 Passez manuellement sur un autre réseau

Votre réseau actuel rame ? Changer manuellement d’opérateur local peut parfois améliorer la vitesse.


🛡️ Désactivez votre VPN pour un coup de boost


Un VPN protège votre vie privée, mais il peut aussi ralentir votre connexion à cause du cryptage. Coupez-le temporairement pour retrouver un peu de vitesse !


⚡ Rechargez en un instant et restez connecté !

📱 Depuis l’application Kolet :

1️⃣ Ouvrez l’app Kolet et appuyez sur ”Destinations”

2️⃣ Sélectionnez le forfait qui correspond à vos besoins

3️⃣ Confirmez votre achat et restez connecté !

💻 Depuis notre site web :

1️⃣ Rendez-vous sur la page Destinations

2️⃣ Sélectionnez votre destination et le forfait data de votre choix

3️⃣ Finalisez votre commande—votre nouveau plan est prêt à l’emploi !

📌 Astuce : En rechargeant, vos données non utilisées sont automatiquement prolongées, donc pas de gâchis ! 🚀


💬 Besoin d’aide ? Nous sommes là 24/7 ! ✨

Rencontrez Koko, notre assistant digital infatigable, toujours prêt à vous aider ! Vous préférez parler à un humain ? Nos experts sont disponibles en direct sur l’application Kolet ! 💬

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