Kolet

Probleme bei der Installation Ihrer Kolet eSIM? Mögliche Ursachen: Geräteinkompatibilität, Netzsperre oder frühere Installation.

🚫 Kann Ihre Kolet eSIM nicht installiert werden?

Mein Gerät ist nicht mit einem Netzwerk verbunden oder das Roaming für Ihre Kolet eSIM ist deaktiviert.

🔌 Mein Gerät verbindet sich nicht mit einem Netzwerk

Lernen Sie schnelle Lösungen wie manuelles Wechseln von Netzwerken, Anpassen von Einstellungen und Verbesserung der Verbindungsstabilität.

🐌 Ich habe eine langsame Netzwerkgeschwindigkeit.

Kolet eSIM-Pläne können nicht hinzugefügt werden, Ihr Gerät könnte netzbetreibergebunden sein.

🤨 "Mobilfunkpläne von diesem Anbieter können nicht hinzugefügt werden"

Sie sehen einen "PDP-Authentifizierungsfehler"? Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen und wieder online zu gehen.

🆘 PDP-Authentifizierungsfehler

Erfahren Sie, wie Sie „Dieser Code ist nicht mehr gültig“ oder „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“ beheben.

⌛Dieser Code ist nicht mehr gültig - eSIM kann nicht hinzugefügt werden

Es könnte an schlechter Abdeckung, Dateneinstellungen oder Roaming-Problemen liegen. Erfahren Sie, wie Sie Verbindungsprobleme beheben.

😰 Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen

QR-Code funktioniert nicht? Installieren Sie Ihre Kolet eSIM manuell auf iPhone oder Android und verbinden Sie sich in Sekunden! 🚀

😳 Mein QR-Code funktioniert nicht

Machen Sie einen Screenshot mit Ihrem Gerät, wenn Sie mit dem Kundenservice-Team in Kontakt sind.

📸 Wie macht man einen Screenshot?

Überprüfen Sie die Partnernetzwerke in der Kolet-App und erfahren Sie, wie Sie manuell für bessere Abdeckung und Geschwindigkeit wechseln.

📡 Wie erfahre ich, welchen Anbieter Kolet in einem bestimmten Land nutzt?

Anzeige einer PIN- oder PUK-Aufforderung auf Ihrem Kolet eSIM

🔐 Meine eSIM ist mit einem PIN/PUK-Code gesperrt

eSIM-Schnellübertragung auf dem iPhone wird für Kolet-Nutzer NICHT empfohlen! Diese Apple-Funktion kann Ihre Hauptleitung deaktivieren.

🚀 Schneller eSIM-Transfer auf dem iPhone

So wählen Sie ein Netzwerk manuell aus, falls es Verbindungsprobleme gibt (keine Verbindung oder langsame Verbindung).

📶 Wie ändere ich mein Mobilfunknetz?

🛠️ Probleme mit meiner eSIM

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