Kolet

Probleme bei der Installation Ihrer Kolet eSIM? Mögliche Ursachen: Geräteinkompatibilität, Netzsperre oder frühere Installation.

🚫 Kann Ihre Kolet eSIM nicht installiert werden?

Mein Gerät ist nicht mit einem Netzwerk verbunden oder das Roaming für Ihre Kolet eSIM ist deaktiviert.

Lernen Sie schnelle Lösungen wie manuelles Wechseln von Netzwerken, Anpassen von Einstellungen und Verbesserung der Verbindungsstabilität.

Kolet eSIM-Pläne können nicht hinzugefügt werden, Ihr Gerät könnte netzbetreibergebunden sein.

Kolet eSIM kann den Mobilfunkplanwechsel nicht abschließen

Sie sehen einen "PDP-Authentifizierungsfehler"? Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen und wieder online zu gehen.

Erfahren Sie, wie Sie „Dieser Code ist nicht mehr gültig“ oder „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“ beheben.

Es könnte an schlechter Abdeckung, Dateneinstellungen oder Roaming-Problemen liegen. Erfahren Sie, wie Sie Verbindungsprobleme beheben.

QR-Code funktioniert nicht? Installieren Sie Ihre Kolet eSIM manuell auf iPhone oder Android und verbinden Sie sich in Sekunden! 🚀

Machen Sie einen Screenshot mit Ihrem Gerät, wenn Sie mit dem Kundenservice-Team in Kontakt sind.

Überprüfen Sie die Partnernetzwerke in der Kolet-App und erfahren Sie, wie Sie manuell für bessere Abdeckung und Geschwindigkeit wechseln.

Anzeige einer PIN- oder PUK-Aufforderung auf Ihrem Kolet eSIM

eSIM-Schnellübertragung auf dem iPhone wird für Kolet-Nutzer NICHT empfohlen! Diese Apple-Funktion kann Ihre Hauptleitung deaktivieren.

So wählen Sie ein Netzwerk manuell aus, falls es Verbindungsprobleme gibt (keine Verbindung oder langsame Verbindung).

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