Kolet

Probleme bei der Installation Ihrer Kolet eSIM? Mögliche Ursachen: Geräteinkompatibilität, Netzsperre oder vorherige Installation.

🚫 Kann Ihre Kolet eSIM nicht installiert werden?

Mein Gerät ist nicht mit einem Netzwerk verbunden oder das Roaming für Ihre Kolet eSIM ist deaktiviert.

🔌 Mein Gerät verbindet sich nicht mit einem Netzwerk

Schnelle Lösungen: Netzwerke manuell wechseln, Einstellungen anpassen und Verbindungsstabilität verbessern.

🐌 Ich erlebe langsame Netzwerkgeschwindigkeit

Sehen Sie den Fehler "PDP-Authentifizierungsfehler"? Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen und wieder online zu gehen.

„PDP-Authentifizierungsfehler“

Sehen Sie „Dieser Code ist nicht mehr gültig“ oder „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“? Erfahren Sie, wie Sie Installationsprobleme beheben

⌛Dieser Code ist nicht mehr gültig - eSIM kann nicht hinzugefügt werden

Es könnte an schlechter Abdeckung, Dateneinstellungen oder Roaming-Problemen liegen. Erfahren Sie, wie Sie langsame oder keine Verbindung be

😰 Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen

QR-Code funktioniert nicht? Installieren Sie Ihr Kolet eSIM manuell auf iPhone oder Android und verbinden Sie sich in Sekunden! 🚀

😳 Mein QR-Code funktioniert nicht

Machen Sie einen Screenshot mit Ihrem Gerät, wenn Sie mit dem Kundenservice-Team in Kontakt sind.

📸 Wie macht man einen Screenshot?

Überprüfen Sie die Liste der Partnernetzwerke in der Kolet-App und erfahren Sie, wie Sie manuell Netzwerke für bessere Abdeckung und Geschwi

📡 Wie erfahre ich, welchen Betreiber Kolet in einem bestimmten Land nutzt?

Anzeige einer PIN- oder PUK-Aufforderung auf Ihrer Kolet eSIM

🔐 Meine eSIM ist mit einem PIN/PUK-Code blockiert

eSIM-Schnellübertragung auf dem iPhone wird für Kolet-Nutzer NICHT empfohlen! Diese Apple-Funktion kann Ihre Hauptleitung deaktivieren.

🚀 eSIM-Schnellübertragung auf dem iPhone

So wählen Sie ein Netzwerk manuell aus, wenn es Verbindungsprobleme gibt (keine Verbindung oder langsame Verbindung).

📶 Wie ändere ich mein Mobilfunknetz

Erfahren Sie, warum Ihre IP-Adresse Polen oder Frankreich anzeigt, statt Ihres tatsächlichen Standorts bei der Nutzung von Kolet-Daten. Prak

📍 Warum zeigt meine IP-Adresse nicht meinen aktuellen Standort an

🛠️ Probleme mit meiner eSIM

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