Warum fragen wir in manchen Fällen nach Screenshots❓
Manchmal kann das Kolet-Kundendienstteam um einen Screenshot bitten, um bei der Fehlersuche zu helfen. Screenshots ermöglichen es uns, Ihre aktuelle Konfiguration zu überprüfen, Ihre Einstellungen zu prüfen und sicherzustellen, dass wir die beste Lösung für Ihre spezielle Situation anbieten.
So können Sie schnell einen Screenshot auf Ihrem Gerät aufnehmen!
🍎Für Apple iOS-Geräte
🍎Für Apple iOS-Geräte
Finden Sie die Seitentaste: Sie befindet sich auf der rechten Seite Ihres iPhones.
Finden Sie die Lauter-Taste: Sie befindet sich auf der linken Seite Ihres iPhones.
Gleichzeitig drücken: Drücken Sie schnell die Seitentaste und die Lauter-Taste gleichzeitig und lassen Sie sie wieder los.
Überprüfen Sie den Screenshot: Ein Thumbnail erscheint in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms. Tippen Sie darauf, um es zu bearbeiten oder zu teilen, oder wischen Sie nach links, um es zu schließen.
🤖Für Samsung Android-Geräte
🤖Für Samsung Android-Geräte
Finden Sie die Ein-/Aus-Taste: Sie befindet sich auf der rechten Seite Ihres Geräts.
Finden Sie die Leiser-Taste: Sie befindet sich auf der linken Seite Ihres Geräts.
Gleichzeitig drücken: Drücken Sie schnell die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig und lassen Sie sie wieder los.
Überprüfen Sie den Screenshot: Ein schwebendes Menü erscheint am unteren Bildschirmrand, in dem Sie Ihren Screenshot bearbeiten oder teilen können.
👾Für Google Pixel Android-Geräte
👾Für Google Pixel Android-Geräte
Finden Sie die Ein-/Aus-Taste: Sie befindet sich auf der rechten Seite Ihres Geräts.
Finden Sie die Leiser-Taste: Sie befindet sich ebenfalls auf der rechten Seite, oberhalb der Ein-/Aus-Taste.
Gleichzeitig drücken: Drücken und halten Sie schnell die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig.
Überprüfen Sie den Screenshot: Ein Thumbnail erscheint in der unteren linken Ecke. Tippen Sie darauf, um zu bearbeiten oder zu teilen, oder wischen Sie es weg, um es zu schließen.
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