Bạn thấy lỗi này khi cố gắng cài đặt Kolet eSIM? Thông thường điều này có nghĩa là:

🔹 eSIM đã được cài đặt trước đó và không thể thêm lại.

🔹 Mã QR đã được quét một phần do kết nối internet kém.

🔹 Có vấn đề với cài đặt của thiết bị ngăn cản việc cài đặt.

Trước khi thử lại, hãy xác nhận xem eSIM đã có trên thiết bị của bạn chưa.

🍏 Trên iPhone (iOS):

1️⃣ Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.

2️⃣ Cuộn xuống để kiểm tra số ICCID (số 20 chữ số).

3️⃣ Nếu bạn thấy một ICCID với một chữ số thêm và dòng eSIM của bạn được đặt là “Bật” dưới Kế hoạch di động, eSIM đã được cài đặt!

📌 Nếu eSIM của bạn đã bị gỡ khỏi thiết bị, nó không thể được cài đặt lại. Liên hệ Hỗ trợ Kolet để có eSIM mới.

Nếu bạn đang cài đặt eSIM lần đầu và thấy lỗi này, hãy làm theo các bước sau:

✔️ Tắt Bất Kỳ VPN Nào: VPN có thể gây cản trở việc kích hoạt eSIM.

✔️ Đảm Bảo Bạn Có Kết Nối Internet Mạnh: Tránh WiFi công cộng hoặc sân bay, có thể không ổn định.

✔️ Kiểm Tra Có Quá Nhiều eSIM Đã Cài Đặt: Một số thiết bị có giới hạn số eSIM lưu trữ (iPhone: Lưu trữ 5–10 eSIM (nhưng chỉ 2 có thể hoạt động) / Android: Tùy thuộc vào mẫu).

✔️ Cập Nhật Phần Mềm Thiết Bị Của Bạn – Đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất để tương thích.

✔️ Thử Phương Pháp Cài Đặt Khác: Nếu quét mã QR không hoạt động, hãy cài đặt thủ công bằng Địa chỉ SM-DP+ và Mã Kích Hoạt (có trong email xác nhận của Kolet).

You can top up instantly and keep enjoying seamless connectivity.

📱 Từ ứng dụng Kolet:

💻 Từ trang web của chúng tôi:

📌 Mẹo: Nạp tiền tự động mở rộng dữ liệu chưa sử dụng của bạn từ gói hiện tại của bạn, để bạn không bao giờ lãng phí một MB nào! 🚀

Meet Koko, không mệt mỏi của chúng tôi trợ lý kỹ thuật số, luôn sẵn sàng giúp đỡ! Thích một con người? Các đại lý chuyên gia của chúng tôi chỉ là một cú nhấn chuột! 💬
​