📱 Passo 1: Inicie a App
Abra a app no seu dispositivo. Clique em Começar para iniciar sessão.
💬 Passo 2: Introduza o Seu Endereço de Email
📢 Se está a iniciar sessão como utilizador de um dos nossos parceiros de viagem, por favor certifique-se de usar o mesmo endereço de email que utilizou na sua reserva.
📩 Passo 3 : Verifique a sua Caixa de Entrada de Email
Após inserir o seu email, aguarde um momento. Deverá receber um código enviado para o endereço de email que forneceu a partir de [email protected].
⚠️ Certifique-se também de verificar a sua pasta de spam se não o vir na sua caixa de entrada principal.
Se não receberes nenhum código após alguns minutos, por favor clica em "reenviar código"
🔢 Passo 4: Introduz o código
Assim que encontrares o email com a Palavra-Passe Única, introduz o código exatamente como aparece na aplicação.
Depois de introduzir o código corretamente, será autenticado na sua conta com sucesso. Agora pode aceder a todas as funcionalidades e serviços disponíveis na nossa aplicação. 🎉
🚀 Resolução de problemas: código de verificação atrasado ou expirado?
Se o seu código de verificação chegar após o seu período de validade, experimente estes passos:
✅ Altere a Sua Ligação à Internet
Se estiver em Wi-Fi, mude para dados móveis (ou vice-versa).
Tente solicitar um novo código.
📧 Use um Endereço de Email Alternativo
Se o problema persistir, tente iniciar sessão com um endereço de email diferente, de preferência uma conta Gmail, para uma entrega de email mais rápida.
Precisa de Ajuda? Estamos Aqui 24/7! ✨
Conheça o Koko, o nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere falar com um humano? Os nossos agentes especializados estão apenas a um toque de distância! 💬