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✨ Como recarregar meu plano de dados?

Sem dados? Sem problemas! Veja como recarregar seu plano 🚀

Atualizado essa semana

Não deixe que a baixa quantidade de dados te atrapalhe! Siga estas etapas simples para recarregar seu plano de dados e manter-se conectado sem complicações.


🌐 Passo 1: Abra o App Kolet ou visite nosso site

📲 Pelo App

Navegue até a tela inicial e toque em + Adicionar Mais Dados para começar

💡 Se preferir comprar dados para outro país, você também pode fazê-lo na aba Loja.

💻 Do Site

Clique aqui para selecionar seu destino e comprar seus dados diretamente.


🛫 Passo 2: Escolha seu destino

A Kolet oferece cobertura para uma ampla variedade de destinos. Os preços estão disponíveis em EUR ou USD.

🌍 Planos Globais

Oferecendo conectividade em 190 países, ideal para viajantes de múltiplos países que desejam uma experiência sem fronteiras.

📍 Planos Regionais

Com 10 regiões disponíveis, você pode obter cobertura econômica adaptada a partes específicas do mundo, como Europa, Ásia ou América Latina.

🌐 Planos Específicos por País

Cobrindo mais de 190 países, estes são perfeitos para viajantes focados em um único destino.


🧳 Passo 3: Selecione o plano perfeito para você

🌍 Planos Globais

Os planos variam de $10,99 por 1GB (válido por 30 dias) a $82,49 por 20GB (válido por 365 dias).

📍 Planos Regionais

Adaptados para regiões específicas para fornecer conectividade econômica. Embora a lista abaixo destaque regiões populares, muitas outras estão disponíveis:

  • Europa: Cobrindo 39 países, a partir de $3.99.

  • Ásia: Cobrindo 21 países, a partir de $5.99.

  • América do Norte: Cobre os EUA e o Canadá, a partir de $4.99.

  • América Latina: Cobre 12 países, a partir de $8.99.

  • Oceania: Inclui Austrália e Nova Zelândia, a partir de $4.99.

🌐 Planos Específicos por País

Perfeito para viajantes que visitam um único país, oferecendo conectividade personalizada para mais de 190 destinos em todo o mundo.

📌 Dicas profissionais: Se você tiver dados restantes no seu plano após a viagem, a equipe de Atendimento ao Cliente da Kolet pode converter seus dados não utilizados em um voucher para sua próxima aventura! (Disponível para planos pagos com mais de 1GB restante.)


💳 Etapa 4: Insira as informações de pagamento

Conclua sua compra com segurança no aplicativo ou no site. Os pagamentos são rápidos, fáceis e seguros, garantindo que seu novo plano esteja pronto para uso em pouco tempo.


🎉 Passo 5: Aproveite suas aventuras digitais!

E é isso – você está oficialmente equipado com um novo plano de dados pronto para impulsionar suas aventuras digitais! 🎉 Os detalhes atualizados do seu plano, incluindo os dados restantes, agora serão exibidos na página inicial do aplicativo.


💡 Dicas importantes para maximizar seu plano:

🌍 Plano Global

Oferece validade estendida dependendo do tamanho do plano:

  • Planos de 1GB e 3GB são válidos por 30 dias.

  • Planos de 5GB são válidos por 60 dias.

  • Planos de 10GB são válidos por 180 dias.

  • Planos de 20GB são válidos por 365 dias.

📍 Planos Específicos por País e Região

  • Eles são válidos por apenas 30 dias, a menos que sejam recarregados antes da expiração.

  • Benefício de Recarga: Se você recarregar antes que seu plano atual expire, qualquer dado não utilizado e o período de validade serão prorrogados por mais 30 dias.

⚠️ Este rollover se aplica apenas às recargas concluídas antes da expiração do plano!


Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça o Koko, nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Nossos agentes especializados estão a apenas um toque de distância! 💬

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