✨ Como recarregar meu plano de dados?

Não deixe que a baixa quantidade de dados te atrapalhe! Siga estas etapas simples para recarregar seu plano de dados e manter-se conectado sem complicações.

🌐 Passo 1: Abra o App Kolet ou visite nosso site

📲 Pelo App

Navegue até a tela inicial e toque em + Top up para começar

💡 Se preferir comprar dados para outro país, você também pode fazê-lo na aba Destinations.

💻 Do Site

Clique aqui para selecionar seu destino e comprar seus dados diretamente.

🛫 Passo 2: Escolha seu destino

A Kolet oferece cobertura para uma ampla variedade de destinos. Os preços estão disponíveis em EUR ou USD.

🌍 Planos Globais

Oferecendo conectividade em 137 países, ideal para viajantes de múltiplos países que desejam uma experiência sem fronteiras.

📍 Planos Regionais

Com 10 regiões disponíveis, você pode obter cobertura econômica adaptada a partes específicas do mundo, como Europa, Ásia ou América Latina.

🌐 Planos Específicos por País

Cobrindo mais de 190 países, estes são perfeitos para viajantes focados em um único destino.

🧳 Passo 3: Selecione o plano perfeito para você

Escolha entre planos de dados de 1 GB a 20 GB, de acordo com suas necessidades.

❓ O que é um gigabyte (GB)?

Pense nisso como um balde de internet: quanto maior o balde, mais você pode fazer online. Um gigabyte (1 GB) é uma unidade que mede a quantidade de dados de internet que você usa.

Sempre que você navega em um site, envia uma mensagem ou assiste a um vídeo, você usa parte desses dados. Atividades como verificar e-mails ou consultar um mapa usam muito poucos dados (apenas algumas gotas do seu balde), enquanto assistir a vídeos ou navegar pelo Instagram usa muito mais (como despejar água rapidamente do seu balde). A quantidade necessária depende do que você planeja fazer online e da duração da sua viagem.

🤔 Não tem certeza de quanto dados você precisa?

Use nosso Simulador de Dados para estimar seu uso com base em suas atividades e duração da viagem: kolet.com/a/data-simulator

🛒 Precisa de mais de 20 GB?

Basta adquirir primeiro um plano de 20 GB e, em seguida, recarregar com planos adicionais conforme necessário durante a sua viagem.

💡 Flexibilidade durante a sua viagem:

Se você ficar sem dados, poderá recarregar a qualquer momento diretamente no aplicativo Kolet (desde que tenha conexão com a internet). Por outro lado, se você tiver pelo menos 1 GB de dados restantes no final da sua viagem, poderá converter seus dados não utilizados diretamente no aplicativo em Kolet Koins, créditos que você poderá usar na sua próxima aventura! Clique aqui para saber como converter seus dados.

💳 Etapa 4: Insira as informações de pagamento

Conclua sua compra com segurança no aplicativo ou no site. Os pagamentos são rápidos, fáceis e seguros, garantindo que seu novo plano esteja pronto para uso em pouco tempo.

🎉 Passo 5: Aproveite suas aventuras digitais!

E é isso – você está oficialmente equipado com um novo plano de dados pronto para impulsionar suas aventuras digitais! 🎉 Os detalhes atualizados do seu plano, incluindo os dados restantes, agora serão exibidos na página inicial do aplicativo.

💡 Dicas importantes para maximizar seu plano:

🌍 Plano Global

Oferece validade estendida dependendo do tamanho do plano:

Planos de 1GB e 3GB são válidos por 30 dias.
Planos de 5GB são válidos por 60 dias.
Planos de 10GB são válidos por 180 dias.
Planos de 20GB são válidos por 365 dias.

📍 Planos Específicos por País e Região

Eles são válidos por apenas 30 dias, a menos que sejam recarregados antes da expiração.
Benefício de Recarga: Se você recarregar antes que seu plano atual expire, qualquer dado não utilizado e o período de validade serão prorrogados por mais 30 dias.

⚠️ Este rollover se aplica apenas às recargas concluídas antes da expiração do plano!

Precisa de ajuda? Estamos aqui 24/7! ✨

Conheça o Koko, nosso incansável assistente digital, sempre pronto para ajudar! Prefere um humano? Nossos agentes especializados estão a apenas um toque de distância! 💬