A tecnologia eSIM é toda sobre flexibilidade, mas aqui está a pergunta de um milhão de dólares: você pode instalar o mesmo eSIM em mais de um dispositivo? Vamos esclarecer isso.

Por padrão, um eSIM só pode ser ativado em um dispositivo por vez. Ao contrário dos cartões SIM físicos que podem ser movidos entre dispositivos, um eSIM está digitalmente vinculado ao primeiro dispositivo em que foi ativado.

⚠️ Uma vez instalado, o mesmo perfil de eSIM não pode ser reutilizado em outro dispositivo, a menos que seja oficialmente transferido com a ajuda da Equipe de Atendimento ao Cliente

📌 O que fazer se você quiser transferir seu eSIM Kolet

1️⃣ NÃO exclua seu eSIM do seu dispositivo atual antes de entrar em contato com o suporte.

2️⃣ Evite usar o recurso “Transferência Rápida de eSIM”, isso pode desativar seu SIM principal, exigindo que você entre em contato com sua operadora para reativá-lo.

3️⃣ Entre em contato com o suporte Kolet para solicitar uma transferência de eSIM.

4️⃣ Siga as instruções fornecidas para instalar o eSIM no seu novo dispositivo.

Se você usar a função Transferência Rápida de eSIM no iPhone, ela pode desativar automaticamente seu SIM principal (seja ele um SIM físico ou outro eSIM) sem aviso. Isso pode levar à perda de serviço no seu número principal, o que significa que você não poderá fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou usar dados através do seu provedor principal.

Nesse caso, você precisará entrar em contato com sua operadora principal para reativar sua linha principal.

Você pode recarregar instantaneamente e continuar desfrutando de uma conectividade perfeita.

📱 Pelo App Kolet

💻 Do Nosso Site

📌 Dica: Recarregar automaticamente estende seus dados não utilizados do seu plano atual, para que você nunca desperdice um único MB! 🚀

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